LinkedIn是怎麼做好社交平台的？

歲末年終，許多朋友都在換工作（還是只有我朋友在換工作XD）

作為朋友圈中轉職相對頻繁的人，我時常幫朋友看簡歷，也一直在回答各種的「簡歷怎麼寫」。過去，也曾在104上面擔任給予簡歷建議的giver，半年多下來，看過許多背景、資歷和各種職業目標的簡歷。

之後，可以整理出相關的FAQ，但在此之前，想先分享一篇關於LinkedIn的發展趨勢。

Greg Bulla on Unsplash

引述2023.11.27的《得到頭條》（作者李南南）：

就在這個月初，領英正式宣佈，平臺的註冊用戶數突破10億。同時，領英在過去一個財年，營收是150億美元。什麼概念？2016年，他們的營收是20.6億美元。你看，7年漲了7倍。拋開領英在中國區因為經營不善，導致業務失利之外，它在海外市場，還是很能打的。

那麼，這個增長是從哪來的呢？其中很關鍵的一個原因，是領英完成了一次轉型。從求職平臺，轉型成了社交平臺。市場行銷機構eMarketer2021年做過一份調研，有53%的受訪者表示，領英是他們最信任的社交平臺。你可以把它當成一個，資訊品質更高的Facebook。

但是，你也知道，社交媒體可是很卷的。有Facebook、X，也就是之前的推特，還有今年剛出現的Threads。那麼，領英是怎麼做出優勢的呢？

主要有這麼三個因素。

第一，是領英的實名制規則。你看，為什麼有的社交網站上資訊品質不高？特別重要的一個原因就是，沒有實名制。但領英以前是求職平臺，這就導致，它一開始就要求你實名制。而且在實名制的同時，你的公司、你的同事，很可能也都在領英上。換句話說，你在領英上發佈的資訊，能直接影響你的職場形象。這麼一來，大家都會認真對待。都在努力把自己最厲害、最上進的一面，放在領英上。

同時，領英自己也在努力維持這個氛圍。比如，領英引入了評論審核機制，據說在社交媒體中，這算獨一份。再比如，領英還取消了帶有攻擊性的表情包，防止被人惡意使用。再比如，領英還修改了演算法，不把點擊量作為唯一推薦指標，這就導致標題黨之類的帖子大幅減少。

第二，領英的商業模式，並不依賴廣告。你看，很多網站到處是標題黨，你以為是他們希望的嗎？並不是。是因為他們的收入，主要靠廣告，流量越大，廣告越值錢。比如，Facebook在2022年的營收裡，有97%都是廣告帶來的。這個模式就導致，使用者和付費者是分裂的。網站很難兼顧付費者的權益和使用者的體驗。

但是在領英的業務模式裡，廣告收入只占三分之一。它的主要營收，來自付費會員和企業招聘業務。你看，使用者和付費者是同一個人。這就導致，它可以在一套穩定的業務邏輯裡不斷優化。我拿你的錢，好，我就服務於你。這就給了領英一個確定的優化方向。

第三，是領英的語境。因為一開始是求職平臺出身，這就導致，大家在來領英的時候，心裡天然就帶著一個預設。這就是，我是來這幹正事兒的。注意，一旦有了這個預設，使用者後面的行為都會發生變化。

比如，在流覽資訊的時候，使用者在X上喜歡看八卦，但在領英上，就喜歡看點嚴肅新聞。《連線》雜誌的編輯在接受採訪時就說，他們在領英上發表的文章，點擊數是X上的十倍。《今日美國》也表示，在所有的社交平臺裡，領英的用戶留言品質是最高的。

再比如，為了維持這個有正事兒的語境，領英也投入了大量的資源。比如，跟新聞機構合作，定制職場內容。再比如，投資2500萬，推出創作者加速器計畫。

而且因為領英的定位是，幹點正事兒，這就導致，外部環境競爭越激烈，它的活躍度就越高。畢竟，大家都想提升自己的競爭力。這也是為什麼2023年，短短一年裡，領英的個人發帖量，就增加了87%。

換句話說，領英的優勢原點，其實是它的人設。它從一開始，就讓你覺得這是一個幹正事兒的地方。在這個人設的加持下，用戶遇到的所有職業挑戰，都能轉化成領英的增長動力。

最後，總結一下，領英是怎麼做好社交平臺的？它的優勢原點，是一開始就給自己樹立了一個幹正事兒的人設。這就導致，外部競爭越激烈，用戶對它越依賴。

推薦使用。

前幾個月，我正好在公司幫大家上了一堂關於LinkedIn的簡介，也彙整為一篇〈讓LinkedIn為你打造帶得走的職涯資產〉，如果還有什麼可以補充的，大概是：

建立LinkedIn檔案，還有什麼要注意的嗎？

1. 填寫資料時

• 大頭照＆背景banner
• • 大頭使用本人職業照，五官清晰、辨識度高，避免畢業照。
  • 背景可使用現職公司統一模板，或自行設計展現個性。
• 摘要（About）
• • 如同頭版廣告的珍貴區塊，應精簡敘述學經歷的強項、個人技能與獨特性，撰寫精華中的精華。
• 技能（Skills）
• • 撰寫經歷時，選取至少 5 個該經歷的「技能」。
  • 學歷的重要性遠低於技能，技能寫清楚很重要。
  • 註1：優先搜尋「技能匹配」的招募，已比3年前多了25%以上。
  • 註2：「按技能搜索」的機率，也比按年資搜索的機率高逾50%。
• 經歷（Experiences）
• • 分別呈現「質化」與「量化」的過往績效影響。
  • 運用證照（Certifications）、推薦（Recommendations）與志工／社團服務（Volunteering），展現特質。
• 別忘了檢查：
• • 個人頁面的網址個人化
  • 個人頁面的填寫完整度
  • 寫一個吸引受眾且好理解的頭銜
  • 編輯檔案的公開度（public visibility）

2. 與人互動時

• 為他人提供價值，秉持互惠原則，真誠互動。
• 避免毫無節制地新增聯絡人，避免發送罐頭式的邀請。
• 呈現「努力不懈」的自己比強調「已實現」的過往成就更重要。

Souvik Banerjee on Unsplash