《道歉的藝術》中關於如何正確道歉的佳句。

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「道歉時，最重要的是坦然認錯致歉，如果不能真誠面對，就會做出高傲的道歉。這麼理所當然的事，做起來卻比想像中還難。然而，唯有能夠真誠道歉的人，才能贏得身邊人的信賴。」出處：《道歉的藝術》

「道歉時，最重要的是坦然認錯致歉，如果不能真誠面對，就會做出高傲的道歉。這麼理所當然的事，做起來卻比想像中還難。然而，唯有能夠真誠道歉的人，才能贏得身邊人的信賴。」


《我的事，我自己會操心》中一句我很喜歡的話。




