【課程目標】
- 能夠分辨電話約訪與電話經營的差異並掌握電話約訪的基本原則。
- 學會在打電話前先確認五項重要信息，以提高成功率。
- 提供實際的話術示範和演練，讓學員具備有效的約訪和拒絕處理技巧。
【課程介紹】
- 講師將運用多年在電話行銷領域的實戰與培訓經驗，幫助學員提升電話約訪的技能。
- 這不僅僅是一個理論課程，我們將提供實用的觀念、原則和技巧，以及可套用於實際約訪情境的話術架構和反對問題處理話術，確保學員能夠內化所學。
- 透過講師現場示範、實戰演練以及即時回饋，學員將學會應對不同情境的話術技巧，並將這些技能直接應用於實際工作中。
【適合對象】
- 銀行理財專員
- 證券營業員
- 保險業務員
- 傳/直銷人員
- 其他需要以電話方式進行B2C客戶約訪的各行各業
【課程大綱】
陶玉銘講師簡介
培訓邀約管道
- Facebook(臉書)粉絲頁：陶玉銘。溝通陶花園
- LINE@官方群組：https://lin.ee/R72um34
- E-mail：ymtao0720@gmail.com
