Introduction
在當今商業環境中
產品經理面臨的一項核心挑戰
是如何有效地領導他們的團隊
領導的方式，通常可以粗分為兩種
影響力領導 ( Leading by influence )
與 權威式領導 ( Leading by authority )
透過影響力領導的產品經理
致力於建立基於信任和共同目標的關係
這種領導方式
能夠激發團隊成員的認同感和熱情
從而提升團隊的整體效能
開放的溝通和想法自由交流的環境
有利於創新思維的產生
這樣的領導方式也使產品經理
能夠更有效地應對快速變化的商業環境
和複雜的組織結構
此外，當團隊成員
感到他們的貢獻被重視
並且他們在決策過程中擁有一席之地時
他們會對工作成果產生更強的擁有感和責任感
反之，如果產品經理
不透過影響力領導，而是依賴權威式的領導方式
「老闆說要做的！」「這是公司的決策！」
雖然短期內快而有效
長期則可能會面臨多種問題
在這種情況下，團隊成員可能感到
他們的意見和創造力被忽視
導致低下的士氣和缺乏對產品的歸屬感
這樣的領導方式
可能阻礙有效的跨部門溝通和協作
並削弱團隊成員之間的信任和尊重
長期而言，這種領導方式
可能導致高員工流失率和低員工滿意度
所以今天這篇文章，就要告訴大家
如何做好 「Leading by Influence」
影響力領導這件事情
那我們開始吧！
1. 積極主動的溝通
作為團隊的核心
你需要定期與團隊
分享你的計畫、進度和數據
這不僅僅是傳遞訊息
更是激發熱情和建立信任的過程
要讓團隊感到你對產品的熱情
同時要展現出對他們意見的重視和尊重
例如
你可以定期舉行團隊會議
分享產品的進展和遇到的挑戰
並邀請團隊成員提供他們的見解和建議
此外，PM身為運作樞紐
通常也可以得知公司很多資訊
根據資訊的分級與種類
適時的揭露給團隊知道
讓他們覺得自己與決策圈更為接近
2. 設定目標與方向，而非具體做法
讓團隊明白他們工作的目的和意義
比如，當介紹一個新功能時
不僅僅說明它是什麼
更要解釋它對客戶和業務的重要性
舉例來說
我最近在改進一個 A/B testing 的系統操作問題
我雖然心中已經知道大概要做什麼了
但我仍然會把問題丟給團隊去想，收集意見並且討論
這樣做可以提高團隊的工作熱情和產品歸屬感
當團隊對他們的工作有更深的理解時
他們自然會更有創造力和主動性
而不會認為自己只是螺絲釘
3. 利用數據來支撐決策
在今天的 Data driven 時代
擁有充分的數據支持是非常重要的
無論是在內部會議中提出建議
還是在與高階管理層溝通時
都需要有堅實的數據作為支撐
這能增強你的論點
幫助團隊更好地理解和信任你的決策
例如
當提出改進產品的建議時
可以提供用戶反饋、市場調查
或性能指標等相關數據
來佐證你的決策
公司的資源永遠是稀缺的
而事情總是做不完，就是得用這種方式
就是要用這種方式才能牢牢地鞏固你的資源
並且讓團隊專心做你想要他們做的事情
4. 創造和 Stakeholder 討論的機會
積極尋找機會讓 Stakeholder
參與到你的團隊工作中來
這可以通過定期的戰略會議
工作坊或非正式的交流來實現
讓他們感受到自己的意見被高層重視
並對產品的成功有所貢獻
同時，這也是一個讓團隊
感受到公司高層關注的好機會
曝光度代表可能有更多資源的投入
對成員的職涯發展會是一個契機
5. 及早建立關係
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提前與你的直接上司
其他部門的領導和團隊成員建立穩固的關係
身為一個PM 要在公司調度資源
很常會需要與多方的人員進行互動
而信任需要時間去建立
因此可以在非工作相關的場合與他們交流
聽聽他們的意見和建議
或者在遇到挑戰時，尋求他們的幫助
舉例來說
我再幫客服團隊解決 Issue 時候
也會問說以我的角色還能夠幫助你們什麼
又或者我會關注 AI 相關的技術新聞
然後在 Slack Channel 與工程師互動
約略是這些事情
了解一下這些人的工作習慣
觀察他們在意什麼，討厭什麼
這些有助於未來的合作推動
以上幾點
就是身為一個PM
如何可以運用影響力領導的方法
本質上
其實就是一個取得信任
讓他人的目標
與你的目標取得一致
而且是他們心甘情願的過程
學起來的話
不只在職場，人際生活關係中也能使用
希望能夠對大家有所幫助
我們下一篇文章再見
