閱讀心得｜內向不需要改變｜《安靜是種超能力》

書名：《安靜是種超能力》
作者：張瀞仁
出版社：方舟文化。出版年月：2018/08/01。

你也是內向者嗎？以下這個現象對你來說是否經常出現呢？

「不管多熟悉答案，腦中都慧瞬間空白，總在兩天後才想到該怎麼回答那個問題最完美。」

這句作者發自內心的話語，同樣也是我內心的窘境。內向者回答問題時，通常會字斟句酌，謹慎回答，希望能夠回答漂亮，讓對方對自己留下印象。但當下往往腦袋空白，語無倫次，總在事後才想起一個較為完美的回答方式。

如果你是一位曾經想要改變自己內向性格的人，那麼這本書或許很值得你花一點時間閱讀，因為看無完後，你將可以繼續放心做一名內向者，而不需再勉強自己變成外向者。

本書分為四個章節，但我覺得全書的重點其實很簡單且聚焦，主要說明內向者的能力是什麼？以及我們如何採取行動？而這本書最大的特色，就是作者以親身經歷、其他內向者成功人士的經歷、以及閱讀相關內向心理學書籍後，分享她的經驗法則，告訴我們內向者的特質與優勢，以及如何表現在工作職場上，化身為一名「冷靜殺手」，信心滿滿滿地演出最適合自己的角色，成為一位不輸給外向者的職場風雲人物。

「內向只是一種傾向，不要把它當作一種條件或限制。」

首先我們應該有個基本認知，內向與外向只是一種特質傾向，而非絕對的性格二分法，每個人或多或少都同時帶有兩種性格，本書在前面就有附上簡單的性格測驗，因為當我們了解自己的的人格特質傾向，才能對症下藥，並且擁抱自己的特質。

創造內向者的主場優勢

改變，不是從本質上改變，而是依從本有的特質，去做延伸發揮或彈性調整。

本書花了很多篇幅（散落在各章）介紹了內向者的優點與行事習慣，例如深度思考、善於傾聽、專注穩定、具有恆毅力、善於分析資訊、能夠保持冷靜等等。

作者也針對內向者常感到擔心、焦慮的狀況，提供不少非常實用的建議方法，如果是一般工作環境，可以創造個人空間、藉由獨處來充電心靈能量、透過轉換環境讓自己休息片刻等；如果是社交場合，內向者可以事先做好準備，提前熟悉一切可掌控的因素，例如報告內容、活動流程、場地配置、穿著打扮等，從可掌控的因素來減低焦慮感、增加自信心。

另外，內向者不怕上台演講，只怕下台社交，所以參加社交場合的時候，作者提出兩個小技巧：「預先設立目標」、「秉持正面心態」。內向者可以問問自己「我為什麼要去？」，或者給予自己一些簡單達成的小任務、準備一些口袋話題，從一個微笑、一句寒暄問暖開始聊起，配合善於傾聽的技巧，便可慢慢聚焦在小組對話、融入團體中。

作者告訴我們盡量運用內向特質，「把公開場合變成主場」。

以下提出幾點書中提到的具體情境。

如何將內向的優點表現在工作上？

「沒有所謂適合內向者的工作，但是有適合你的工作。找到自己的長處，擁抱身為內向者地自己，你就會找到那種工作。」

首先我們應該認清這個世界上沒有完全適合內向者的工作，但內向者可以打造屬於自己的夢幻工作。那麼如何打造夢幻工作呢？作者提出提出四個問題作為參考：

「想想小時候自己喜歡做什麼？」

「什麼樣的工作環境吸引你」

「你羨慕什麼事情？」

「你的天賦是什麼？」

透過內在思考，找到自己的核心價值與目標，幫助內向者更深入了解自己一點，讓自己也能在職場上發揮潛能，完成看似需要外向者才能承擔的任務。

內向者如何適應新環境？

「事實上內向者只是補充能量的方法與外向者不同，內向者需要與自己相處才能恢復精力，不向外向者可以利用外在環境刺激來取得能量。」

這個章節我覺得特別受用，因為其實不論外向者、內向者面對陌生環境時，都會感到壓力、覺得緊張，因此作者所提出「零壓力的新環境適應法則」，其實同樣適用於兩者身上，而且這些方法都是簡單、具體的行動。作者教你從小步驟做起，既不會覺得有壓力，而且也能有效的適應環境，同時又能累積自信心。舉例來說，在新環境先從教一個朋友開始，這個朋友可以找一位看起頻率與你最接近、或看起來最親切的人開始。

內向者如何經營人際關係？

「內向者不是沒有能力，我們只是需要用自己的方式，把這些潛能發揮出來。」

作者戳破打破我們以為「工作後很難結交到好友」的迷思，反而指出「職場是超棒的交友場所」，至於作者舉了什麼故事呢？有興趣的人可以翻書來看，我覺得頗為有趣的。總而言之，一般人以為內向者不擅長人際關係，其實只是內向者的處理方式與外向者不同，例如作者認為通常內向者在面對人際衝突時，會採取以下做法：先離開（抽離當下）現場讓自己冷靜、運用同理心傾聽、把握溝通機會、放下等，並且也要鼓勵自己「面對」其實沒那麼可怕。

內向者如何行銷自己？

「內向者不需要非得外向，才能爬上成功頂端；只要善加利用自己的優勢，一樣可以做得很好。」

作者對於打電話、視訊會議、參加會議如何做舉出一些建議作法。只要發揮得當，內向者也可以看起來散發熱情、談判時眉飛色舞、擁有雄才大略。

其他關於內向者與外向者合作無間、內向者如何與主管互動、內向者能當一名好的領導者嗎等，在本書中也都有說明，最後、也最重要的事就是，「沒有人要你變成外向者」，身為內向者的我們應該找到自己的定位、善用自己的特質、發揮優勢，安心自在地繼續當一名內向者吧！

期許每個內向者都能好好做自己，也期許外向者能理解內向者的小劇場XD

（原文 2019/11/03 發布於 Medium）