「人生教練」是職業？

我們在生活當中，可能會遇到一些瓶頸，像是經常有人會說：「我不知道自己在幹嘛」、「我對生活好像失去了熱情」，此時如果找到一個不錯的「人生教練」，就有機會幫你梳理現狀、排解問題，並幫助你找到人生下一個目標或新的方向。

關於「人生教練」（Life Coach）的起源，大部分公認的版本是 1980 年代開始的，鼻祖是 Thomas Leonard。他原本是一名財務規劃師，幫私人銀行、有錢人或金融業相關人士規劃財務資產，在與這些人溝通的過程中，他發現大家除了對財務有疑問之外，對人生規劃也有許多問題。

Thomas Leonard 漸漸發現到這可能是個生意，因此在 80 年代開始全職投入 Life Coach。當時這項職業的名稱是 Life Planner，發想自他原本的職業：Financial Planner（財務規劃師）。後來，Thomas Leonard 也陸續創造、指導了很多機構，最常被提到的是 International Coaching Federation（ICF）。

人生教練最主要的工作，就是要幫助學員和客戶找到自己的目標，可能包含職業規劃、財務規劃、感情議題，或是家庭問題、身體問題，人生的各個面向，我們都可以提供協助。一旦找出客戶的目標之後，人生教練會幫忙制定出策略，然後一路鼓勵、陪伴到完成目標為止。

大家經常看到「打雞血」的人生教練，一味鼓勵學員說：「你可以做到的、你做得很好」，這其實已經是很後半的部分了。最主要也花最多時間的，其實是釐清問題。

我們經常遇到對方抱著半知未解的問題來說：「我覺得很煩」、「工作遇到瓶頸」、「好像走不下去」，此時，人生教練必須抽絲剝繭，引導對方說出更多訊息，幫助他挖掘每一個問題背後，可能存在什麼更大的問題。

舉例，有些人可能覺得自己的感情狀況出了問題，跟伴侶的時間相處不夠多、經常吵架；但其實和人生教練談到後來，發現不是感情本身的問題，而是他對於自己現在的工作不滿，經常加班而不能跟伴侶好好相處。所以人生教練就是要幫大家釐清自己的問題，一旦釐清問題之後，還需要幫他設定目標。

如何幫助客戶訂定目標？

通常叫做 SMART Goals，就是一個「聰明的目標」。

S 是 Specific，很明確的；M 是 Measurable，可以被衡量的；A 通常被解釋為 Achievable，是可以達到的，或是 Accurate，很精確的；R 是 Realistic 或 Relevant，跟你的問題直接相關的；T 我們會說是 Timely 或 Time-bound，有一個時間限制。

舉實際例子來說，有很多人會許願能夠擁有人生「第一桶金」，身為人生教練，我可能就會問你：「你所謂第一桶金，這個金是多少？」「如果是 100 萬，那是新台幣嗎？還是美金、新加坡幣？」「你希望什麼時候擁有新台幣 100 萬？明天馬上有嗎？還是 30 歲、50 歲之前？」

接著，我們必須幫客戶細化目標，以同樣例子為例，是希望透過現在的工作收入獲得 100 萬，還是有其他的計畫可以獲得 100 萬；接著會幫對方計算一年賺多少錢、目前存款是多少，如果發現還有 40 萬要補足，那麼目標其實不是擁有人生第一桶金，而是需要在 3 年之內獲得 40 萬的業外收入。

總而言之，原本很模糊、自己也不太確信能不能達到的目標，在跟人生教練溝通之後，會變成一個很實際的計畫，會讓自己內心變得踏實，覺得有一個新的方向可以努力。

制定計畫之後，人總是會有偷懶的時候，可能前 3 個月很努力，透過兼職、賺外快來達成進度，但第四個月開始就覺得好累，這時候人生教練可能就會跳出來戳你一下，釋出關心：「最近怎麼樣啊？有沒有想到那個 100 萬你要怎麼用啊？」所以激勵學員也是很重要的一環。

客戶與人生教練的合作，通常是長期也穩定的，可能會用 3 到 6 個月的時間去幫助你克服生活上的問題，畢竟沒有人陪伴跟監督之下，難免就會鬆懈。人生教練跟學員／客戶的關係，很像良師益友，倒不一定真的就是甲方跟乙方的感覺。

這項專業需要具備哪些人格特質？

「信賴」是一個重點，別人能夠信賴你，才會願意把自己真實的問題─也就是我們所謂的 Vulnerability，柔弱的一面、平常不太喜歡告訴別人的這一面─跟你真實地敞開。