解決衝突的工具

閱讀時間約 3 分鐘

對於曾經參與NHM營會的人來說,不斷重複強調這些工具的使用,是有必要的,因為在我們的日常生活中,非常容易忘記使用這些「工具」。然而,持續地使用這些工具在我們的生活中,將在生活的所有領域:「屬靈」、「人際關係」與「親密關係」當中,帶來非常多的益處。

在本文中,我們要複習的工具是:「解決衝突的規則」。在關係中遵行這些規則非常重要,特別在婚姻當中。因為當有未解決的衝突和傷害時,親密關係總是會受到阻礙。解決衝突與傷害的過程中,真正了解彼此非常的重要,而這個工具能夠在這方面幫助我們。

我們鼓勵你求問聖靈,顯明你在上個月的婚姻、家庭,或友誼中尚未解決的衝突,並且運用「解決衝突的規則」這項工具。當我們使用此工具時,你會發現,衝突的雙方都會感受到被傾聽、被理解,而且使彼此關係產生更緊密的連結。


「解決衝突的規則」

1. 態度:

討論時帶有的態度為「我不需要贏得這場爭論,而且我不需要成為對的那方。」

帶著對這議題的尊重,和看重什麼是對每個人最好的,誠實地敞開自己。採取致力於遵守這些原則的立場,勝過你的任何感受、恐懼或渴望。

謙卑自己,以至於你傾聽與你發生衝突的人,並且從他身上學習。如果從另一個人身上聽到不錯的想法,就認可它!

2.第一個人說話時:

不要試著在一次的溝通中就涵蓋關於此議題的所有部分。

不要試著把你的想法「推銷」給另一個人。

說明為什麼你認為你的想法或見解是受其影響的每個人的最佳選擇。

你說話的時間越長,討論亦隨之變得越複雜。當一次提出許多議題時,對要選擇回應哪個議題的另一方而言,狀況會相較令人困惑或讓人難以忍受。並且你說話的時間越長,也就失去了能聆聽在衝突中的另一方的機會,也更有可能碰觸到敏感的議題、挑起傷痛或憤怒等。

3. 聆聽:

試著多集中注意力在對方所說的話,而不是你要反駁的內容。除了傾聽對方說的話,更要傾聽他的心。

4. 第二個人說話時:

以問問題,或陳述你所聽到的內容作為你的第一回應,在回應議題之前確認你正確理解你所聽到的。

下一步則是陳述你同意第一個人說的哪些部份,並且說明為什麼。

在這兩個步驟之後,你就可以告訴對方你在這些部分相反或對立的觀點和理由。在講述對立的觀點時,記得要採用上述第二點的指引。

5. 解決衝突:

持續上述的四個步驟,在保持正確態度的同時,重複這些步驟。即使在這過程可能感到緊張和乏味,還是要給這個過程時間。

不要為結束衝突、為了讓對方開心、試著阻止怒氣產生,而同意你不相信的決定或結論。你們一定要繼續尊重地談話與傾聽,直到雙方(或所有人)都能誠實地說:「我對這個結論是同意的」或「我想那對我們大家來說是最好的選擇。」

藉著遵守你們一致的意見表達尊重,直到新的共識產生。

如果做完這個過程,但仍未達共識,你們可能需要第三方的調停,或是可能存在需要首先被注意的個人問題。


原發佈於:臺灣毫無隱藏事工 Nothing Hidden Ministries TW

原發佈時間:2018/10/31

原文網址 :https://nothinghidden.com/....../rules-for-working....../

翻譯與編輯 : 高倢、黃馨毅、林少軒

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「臺灣毫無隱藏事工」來自美國Bethel教會,致力於透過聖靈恢復夫妻關係,並幫助單身者進入親密關係中。 我們相信,婚姻是神的祝福,祂也願意透過親密關係賜福給我們。當我們從傷痛中恢復,持續活在屬神的價值觀中,就能得著神在婚姻與人際關係中所預備的祝福!
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