SMART原則是什麼?聰明設定目標,讓行銷策略成功達標!

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

什麼是SMART原則?

SMART原則是一種目標設定準則,分別代表以下五個英文單詞的首字縮寫:

具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可達成的(Attainable)、相關的(Relevant)和有時限性的(Time-bound)

這個原則是由管理學家彼得·杜拉克(Peter Drucker)在1954年提出,用於幫助企業更有效率地讓實現商業戰略。


SMART原則的5大要素?

Specific (明確的)

目標應具體明確,避免模糊、籠統或定義在認知上有產生不一致的可能性。

Measurable (可衡量的)

目標應有可量化衡量的指標,以便於執行過程中追蹤進度,及結案後用於評估成果。

Attainable (可達成的)

目標需具有挑戰性,同時需盤點現實中的人力、資源,評估是否有達標的可能性。切忌過度理想、不切實際。

Relevant (相關的)

目標應與企業的整體目標及策略方向相關,才能疊加動能,發揮最大效益。

Time-bound (有時限性的)

目標應設定明確的截止時限,有助於提高執行力。

制定目標時,需檢視是否符合SMART 五原則:具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可達成的(Attainable)、相關的(Relevant)和有時限性的(Time-bound)

制定目標時,需檢視是否符合SMART 五原則:具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可達成的(Attainable)、相關的(Relevant)和有時限性的(Time-bound)


如何運用SMART原則制定行銷目標?

舉例,行銷目標若制定為「增加品牌宣傳力度」,定義則較模糊不清,實際執行的策略也無法聚焦討論。

相對的,「在 2024 年Q4前,將品牌IG帳號的UGC貼文數量提升 20%」的目標就更為明確,能制定下一步確切執行的方向和策略。


以SMART原則分析上述目標:

  • Specific (明確的)

明確地設定目標,指出要提高社群帳號UGC數量。

  • Measurable (可衡量的)

UGC數量可以衡量,提供明確的評量指標。

  • Attainable (可達成的)

考慮現有資源和團隊能力,目標是切實可行的。

  • Relevant (相關的)

目標與企業的整體目標和行銷方向相關,提高品牌的知名度和影響力。

  • Time-bound (有時限性的)

目標有明確的執行期限,設定截止日期為2024年Q4前。


再舉一個例子:

行銷目標制定「為了提升來店消費的客戶滿意度,在六個月內將Google我的商家評論星等提高到4.5顆星以上」

運用SMART原則分析上述目標:

  • Specific (明確的)

具體設定了「Google我的商家評論星等」為執行目標。

  • Measurable (可衡量的)

「星等層級」是可量化衡量的指標。

  • Attainable (可達成的)

目標雖具有難度,但符合現實且有機會達成。

  • Relevant (相關的)

提高「Google我的商家評論星等」此目標與品牌願景中「為客戶提供優質服務」具有一致性。

  • Time-bound (有時限性的)

目標設定在「六個月內」執行完成。



結語

SMART原則是一種簡單但有效的規劃工具,在商業運作上不僅可以幫助企業設定更有效的行銷策略,甚至能延伸運用於設定公司財務目標、員工績效考核、專案管理,乃至於規劃個人的職業、學習等各層面。

讀完這篇文章後,你可以思考以下問題:

  • 在制定工作目標時,你是否曾運用過 SMART 原則?
  • 你認為 SMART 原則對你目前手上的工作任務可以有哪些應用?
  • 你個人的成長計畫中,有哪些項目可以運用 SMART 原則來規劃?

如果你認為這篇文章對你有幫助,歡迎點讚、收藏、分享,也可以留言與我交流你的想法。

那麼,我們下一篇文章見!

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
SHANE的行銷筆記
28會員
21內容數
我是Shane,熱愛以心理學的角度研究人類行為,擅長將專業概念拆解為簡單易懂的知識,並制定成能實際落地的具體方法。 這裡將用深入淺出的文字,分享我的行銷觀點及實戰經驗,歡迎加入共同學習。 |品牌定位|商業策略|SEO|電商經營|文案技巧| *相關行銷需求請來信聊聊:somnambulist58@gmail.com
SHANE的行銷筆記的其他內容
2025/04/29
這篇文章探討了行銷人常見的困境:追求完美而延遲發佈內容。文章指出內容行銷的重點在於填補讀者的資訊落差,並提供三個原則:快速評估內容、設定合格標準線以及勇敢發佈。文章鼓勵創作者將已知的知識轉化為他人的新發現,提供價值給讀者,並透過數據洞察持續改進。
Thumbnail
2025/04/29
這篇文章探討了行銷人常見的困境:追求完美而延遲發佈內容。文章指出內容行銷的重點在於填補讀者的資訊落差,並提供三個原則:快速評估內容、設定合格標準線以及勇敢發佈。文章鼓勵創作者將已知的知識轉化為他人的新發現,提供價值給讀者,並透過數據洞察持續改進。
Thumbnail
2024/11/27
本文教學品牌故事的撰寫技巧指南,幫助品牌能按照四大步驟寫出有溫度的品牌故事,包括:釐清品牌核心、了解目標受眾、框架故事結構、檢驗與優化。並提供撰寫品牌故事的文字技巧,幫助品牌與受眾(顧客、潛在商業夥伴、員工)建立連結,促進認同與支持。
Thumbnail
2024/11/27
本文教學品牌故事的撰寫技巧指南,幫助品牌能按照四大步驟寫出有溫度的品牌故事,包括:釐清品牌核心、了解目標受眾、框架故事結構、檢驗與優化。並提供撰寫品牌故事的文字技巧,幫助品牌與受眾(顧客、潛在商業夥伴、員工)建立連結,促進認同與支持。
Thumbnail
2024/10/29
本文探討行銷的核心本質──溝通。運用PREP溝通法,幫助行銷工作者撰寫有說服力的文案,提升溝通效率。透過具體的論點、理由、實例和再次重申論點來強化顧客的理解和情感連結,最終促進行銷目標的達成。文章提供具體示範PREP法在電商銷售與社群媒體中的應用,並強調溝通在行銷策略中的關鍵角色。
Thumbnail
2024/10/29
本文探討行銷的核心本質──溝通。運用PREP溝通法,幫助行銷工作者撰寫有說服力的文案,提升溝通效率。透過具體的論點、理由、實例和再次重申論點來強化顧客的理解和情感連結,最終促進行銷目標的達成。文章提供具體示範PREP法在電商銷售與社群媒體中的應用,並強調溝通在行銷策略中的關鍵角色。
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
「欸!這是在哪裡買的?求連結 🥺」 誰叫你太有品味,一發就讓大家跟著剁手手? 讓你回購再回購的生活好物,是時候該介紹出場了吧! 「開箱你的美好生活」現正召喚各路好物的開箱使者 🤩
Thumbnail
「欸!這是在哪裡買的?求連結 🥺」 誰叫你太有品味,一發就讓大家跟著剁手手? 讓你回購再回購的生活好物,是時候該介紹出場了吧! 「開箱你的美好生活」現正召喚各路好物的開箱使者 🤩
Thumbnail
介紹朋友新開的蝦皮選物店『10樓2選物店』,並分享方格子與蝦皮合作的分潤計畫,註冊流程簡單,0成本、無綁約,推薦給想增加收入的讀者。
Thumbnail
介紹朋友新開的蝦皮選物店『10樓2選物店』,並分享方格子與蝦皮合作的分潤計畫,註冊流程簡單,0成本、無綁約,推薦給想增加收入的讀者。
Thumbnail
藉由本篇分享在推動工作、專案、計畫時的思維理則,並分成了七個步驟、21個要項。內容包含了蒐集、分析、比較、計畫、實施、查驗和行動等階段,涵蓋了從開始到結束的整個執行流程,希望對於企業管理者以及執行計畫的夥伴都有相當的幫助。
Thumbnail
藉由本篇分享在推動工作、專案、計畫時的思維理則,並分成了七個步驟、21個要項。內容包含了蒐集、分析、比較、計畫、實施、查驗和行動等階段,涵蓋了從開始到結束的整個執行流程,希望對於企業管理者以及執行計畫的夥伴都有相當的幫助。
Thumbnail
為何要撰寫創業計畫書?本文將為您深入解析創業計畫書的10大核心元素,從市場分析的精準定義到財務規劃,無論您是在尋求外部資金、策劃市場進入策略,還是在建立一個高效的管理團隊,這些元素將指引您清晰地展現企業願景和增強市場地位的策略。文中另有已過件的創業計畫書範本下載連結可供您參考使用。
Thumbnail
為何要撰寫創業計畫書?本文將為您深入解析創業計畫書的10大核心元素,從市場分析的精準定義到財務規劃,無論您是在尋求外部資金、策劃市場進入策略,還是在建立一個高效的管理團隊,這些元素將指引您清晰地展現企業願景和增強市場地位的策略。文中另有已過件的創業計畫書範本下載連結可供您參考使用。
Thumbnail
引言: 制定一個可行且實用的計劃,是實現目標的基礎。如果一開始就設置了不切實際的目標和任務,即便付出再多努力,最終也很難取得成功。因此,在擬定任何計劃時,都必須充分考慮現實因素,確保每一步都是可行的。只有做到這一點,計劃才能真正落到實處,為目標的實現铺平道路。 1. 現實評估 這是最關
Thumbnail
引言: 制定一個可行且實用的計劃,是實現目標的基礎。如果一開始就設置了不切實際的目標和任務,即便付出再多努力,最終也很難取得成功。因此,在擬定任何計劃時,都必須充分考慮現實因素,確保每一步都是可行的。只有做到這一點,計劃才能真正落到實處,為目標的實現铺平道路。 1. 現實評估 這是最關
Thumbnail
本文討論了組織文化、知識管理、部門目標和策略等方面的問題,提供了各種建議和策略,讓您更好地理解並應對組織中的各種挑戰。
Thumbnail
本文討論了組織文化、知識管理、部門目標和策略等方面的問題,提供了各種建議和策略,讓您更好地理解並應對組織中的各種挑戰。
Thumbnail
SMART原則是一種目標設定準則,可以應用在商業策略、財務目標、績效考核、專案管理,以及個人成長計畫等各方面。本文介紹了SMART原則的五大元素,並提供了制定行銷目標的例子及分析。閱讀本文後,你將更加瞭解如何運用SMART原則來制定具體、可衡量、可達成、相關和有時限性的行銷策略目標。
Thumbnail
SMART原則是一種目標設定準則,可以應用在商業策略、財務目標、績效考核、專案管理,以及個人成長計畫等各方面。本文介紹了SMART原則的五大元素,並提供了制定行銷目標的例子及分析。閱讀本文後,你將更加瞭解如何運用SMART原則來制定具體、可衡量、可達成、相關和有時限性的行銷策略目標。
Thumbnail
準創業者應著重企業內部管理,包括顧客管理、商圈經營、進銷存管理、員工管理、行政管理、行銷(線上線下)管理等。從成功與失敗的路前進,關注內務管理及在競爭中優化,以提高營業效率。
Thumbnail
準創業者應著重企業內部管理,包括顧客管理、商圈經營、進銷存管理、員工管理、行政管理、行銷(線上線下)管理等。從成功與失敗的路前進,關注內務管理及在競爭中優化,以提高營業效率。
Thumbnail
設定專案目標並如期完成任務,有時看來是不簡單的任務,特別是當你的團隊都依賴你的指揮,或主管特別在緊盯你的進度時,所感受到的壓力更大。學習如何設定具體的 SMART 目標,可以幫助你自信地面對每一個緊急指派的專案,並如期完成任務。
Thumbnail
設定專案目標並如期完成任務,有時看來是不簡單的任務,特別是當你的團隊都依賴你的指揮,或主管特別在緊盯你的進度時,所感受到的壓力更大。學習如何設定具體的 SMART 目標,可以幫助你自信地面對每一個緊急指派的專案,並如期完成任務。
Thumbnail
1.職場中,每個年度各部門都會有不同的目標需要設定與達成,目標設定太大覺得空泛,設定太小又沒有挑戰。 2.目標的執行可以分成能力與意願,即會不會做和想不想做,適時激發提升同仁對目標的意義感對達標有莫大的幫助
Thumbnail
1.職場中,每個年度各部門都會有不同的目標需要設定與達成,目標設定太大覺得空泛,設定太小又沒有挑戰。 2.目標的執行可以分成能力與意願,即會不會做和想不想做,適時激發提升同仁對目標的意義感對達標有莫大的幫助
Thumbnail
為什麼要用SMART目標制定法? 職場上常常聽到「拿出實力、符合公司期待」、「想辦法超越自己」這類的話都很抽象也很模糊。 SMART目標制定法可以清楚明確、實際量化目標,更有助於員工快速評估個人的工作步調,甚至能激發出自己也想不到的潛能。 SMART目標的優勢是什麼? 清晰溝通與步調一致。
Thumbnail
為什麼要用SMART目標制定法? 職場上常常聽到「拿出實力、符合公司期待」、「想辦法超越自己」這類的話都很抽象也很模糊。 SMART目標制定法可以清楚明確、實際量化目標,更有助於員工快速評估個人的工作步調,甚至能激發出自己也想不到的潛能。 SMART目標的優勢是什麼? 清晰溝通與步調一致。
Thumbnail
又到年底了!除了要準備績效考核,還要同時展望明年目標,但目標應該如何制定呢? 別瞎忙,請善用目標管理的 SMART 原則!
Thumbnail
又到年底了!除了要準備績效考核,還要同時展望明年目標,但目標應該如何制定呢? 別瞎忙,請善用目標管理的 SMART 原則!
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News