SMART 目標制定好處多！

為什麼要用SMART目標制定法？

職場上常常聽到「拿出實力、符合公司期待」、「想辦法超越自己」這類的話都很抽象也很模糊。

SMART目標制定法可以清楚明確、實際量化目標，更有助於員工快速評估個人的工作步調，甚至能激發出自己也想不到的潛能。

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SMART目標的優勢是什麼？

1. 清晰溝通與步調一致。
2. 專案成功明晰度。
3. 清晰的藍圖與完成指標
4. 可追蹤的指標。

中央大學人力資源管理研究所林文政教授也補充延伸。

S 也包含 Stretching（具挑戰性的）。

A 應該囊括 Agreed（雙方都同意的）。

R 可增加 Realistic（符合實際的）。跟延伸性目標：延伸性目標仍要落在可能實現的現實範圍內。是讓延伸性目標展現雄心壯志，而非不切實際。

一開始如何設定目標呢？

在思考目標是否明確時，可以從五個 W 開始思考：

What：想達成什麼目標？

Why：為什麼要達成這個目標？

Who：這個目標會涉及到哪些人？

Where：這個目標的執行場所會在哪？

Which：為了達成這個目標，有哪些資源可以使用？

SMART 目標設定

建立 SMART 目標後該做什麼？

1. 定期分享目標進度。
2. 問題爭點。
3. 解決方案。
4. 檢查進度。
5. 評估可行性。
6. 設定更明智的目標。

SMART 原則 + 工作表現曲線，發揮員工最大的潛能

林文政教授指出，每當主管指派員工任務時，也應該要思考「目標任務與工作表現曲線」，該曲線區的縱軸為員工表現、橫軸為工作難易度，並分做 A、B、C 等 3 區塊。

圖:經理人

小結

SMART可以

1. 減少員工開會時間。
2. 提升專案溝通品質。
3. 從A到A PLUS。