在科技發達背景下成長的「新世代」逐漸步入社會，舊有的職場觀念逐漸不符合新世代的追求，他們到底想要什麼？這種情況展現了什麼？「爛草莓」真的爛嗎？
近幾年，新世代管理議題已成為企業間的熱門話題，各行各業缺工的情況日漸嚴重，大企業都在爭取10%的人才，中小企業也出現「加薪搶人」的現象，甚至加了薪也搶不到人。這樣的情況展現了新世代的追求—相較於薪水，更在乎生活品質與發展性。
截然不同的工作觀進入職場，上級該如何應對？新世代追求「感受」及「自由」，比起傳統式的早九晚五，他們更傾向於自己安排時間，有更多時間朝向其他目標努力，也更懂的在空閒時間享受。好的職場環境成為其首要的選擇，而針對新世代的追求，跨世代領導力專家、陽明交通大學副教授李河泉提出了「5F」。
Feel—新世代追求體驗，工作內容有趣才能留住新世代同仁。
Future—重視職涯發展，他們渴望工作並非只是收入來源，更希望可以從中學習到其他技能並有所成長。
Free—「做自己」成為新世代普遍之價值觀，他們渴望工作之餘能有更多彈性。
Fast—在資訊即時的環境成長的新世代，不太能夠等待，不能接受冗長的決策過程及溝通方式，也希望自己的努力能夠立即見效。
Fair—新世代勇於發聲，也相對追求公平、多元的職場環境，希望主管能不分族群一視同仁。
年輕人的選擇太多，不怕沒有工作
網路的發展迅速，新世代接收資訊的速度快且內容廣，科技興起也增加了不少新興的就業機會，新世代工作的選擇變得更加多元。國際化及跨國產業的蓬勃發展，企業彼此間的競爭擴大，不僅僅局限在同一行業及地區，跨區、跨國、跨行的競爭增加，都在爭取不同的領域的人才。
近年「斜槓青年」一詞也越來越常在網路中出現，越來越多年輕人不僅專注在單一項工作，更向其他領域發展，賺取額外的薪資，這也展現出收入來源並非如同前幾世代的傳統單一行業。各式平台崛起後，職缺更多元，身為數位原住民的新世代們，活用各大平台，相較於辦公室行業，有些人更傾向於擔任網紅、直播主、外送等等，更為自由的職業。
職場質變與教育制度的關聯
我認為現代職場的變化與教育制度的轉型密切相關，特別是在多元性向發展的推動上，與以往制式化的教育制度有所不同。新世代在一個強調「做自己」和「多元發展」的環境中成長。老師和父母更加注重培養孩子的個性和興趣，這種教育理念不僅讓孩子們擁有自己的夢想，也變得更加勇敢。學生們在這樣的環境中，可以探索不同的領域，發現自己的熱情和特長，並試圖在這些領域中發展。
互聯網的普及進一步加速了這一變化。互聯網為新世代提供了廣闊的資訊來源和學習機會，使他們更加國際化，視野更開闊。學生們可以通過互聯網接觸到來自世界各地的知識、文化和觀點，這不僅拓寬了他們的眼界，還培養了他們的全球視野和跨文化溝通能力。
職場的環境正在轉變，新世代也將逐漸成為職場中的多數，如何應對這樣的問題為上級管理人重要的課題。時代正在改變，必須要了解年輕世代的想法才能找出對應的解方，進而達到企業永續的共同目標。
文/ 劉芃妤
資料來源：《遠見》2024年6月出刊，第456期。
