管理者「角色」
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管理者的十大角色 (Henry Mintzberg, 1973)
一、人際關係方面
1. 頭臉人物
2. 領導者
3. 聯絡者
二、資訊溝通方面
1. 監視者
2. 傳播者
3. 發言人
三、決策方面
1.企業家
2.矯枉者 (難)
3.資源分配者
4.協商談判者
註：這個很重要！有三大種類、十大角色，可能會問下列哪個角色與其他不同種類，或是之間的對應關係。比如說：領導者屬於哪一類？再來，把這個傢伙 Mintzberg記起來；可能會問誰將管理者劃分成三大種類、十大角色。我有標示的是口訣 (Key Word) ：人、頭、領、絡、資、視、傳、言、決、企、難、資、商。
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