【菜鳥PM的成長筆記】－完美主義：成長的囚籠？

KevinH

2024/07/29閱讀時間約 5 分鐘

在我們受困於完美主義的囚籠，為失敗的恐懼躊躇不前時，其他人可能已經把挫敗的經驗變為成長的養分。

擔心客戶、長官不滿意，於是反覆調整計畫，但是遲遲沒有開始執行專案。

擔心作品不精彩，精心選題、鋪排段落、雕琢詞句，最後卻仍沒有發表文章。

擔心答題錯誤，會讓同儕、老師、父母覺得自己不夠聰明，導致不敢回答問題。

擔心動作不標準，所以在家反覆看影片學習、擬定計畫表，卻始終沒有開始健身。

經歷過這種「擔心不完美，而躊躇不前」的情境嗎？如果有，你可能曾經（或正在）受「完美主義」的困擾。

－

開始談完美主義如何影響我們的成長前，請猜猜看，下面的例子中，哪組學生最後拍出比較好的照片？

大學教授在攝影課程中，將學生分成兩個組別，設定了兩種不同的評分標準：

Ａ組：成績取決於數量，期末繳交越多張，分數就會越高。
Ｂ組：成績取決於品質，只需繳交一張，但品質必須近乎完美。

學期的最後，最好的照片，幾乎出自於Ａ組（以量取勝組）的作品。Ａ組的學生，在大量拍攝照片的過程中，不停嘗試、犯錯、調整，最終讓自己的拍照技術獲得精進；Ｂ組的學生，則努力構思如何拍出一張完美的照片，最後卻繳出平庸的作品。

這個例子，出自 James Clearｎ所撰寫的《原子習慣》一書，是前幾年非常熱門的自我成長類書籍。原作者談起這段例子，是為了強調重複練習的重要性，但我想，這個例子也恰好能說明完美主義，是如何限制我們進步成長的。

完美主義到底是什麼？

簡單查找，便可以發現許多心理學家、精神科學家曾對完美主義發表論著，這邊簡單舉幾個例子：

Marc Hale Hollender 認為：完美主義，容易專注於缺失，依據做不到或做錯的部分來評價自己，以「全有」或「全無」的方式評價自己。
David D. Burns 認為：完美主義會設定不切實際的高標準，要求自己應該嚴格的遵守，未能達成時，會認為自己能力不足。
Pacht, A.R. 認為：完美主義會追求自我所強加的目標，依賴成功表現作為自我評價，會特別留意失敗、有高度自我批評的傾向。

類似的研究還有許多，大概可以看出完美主義，有「訂定超高目標」、「高度自我批評」等輪廓。

所以，完美主義是如何限制我們成長的？

「要嘛不去做，要嘛就要做到完美。」這樣的想法，常見於完美主義中，換句話說，也有「如果做不到完美，就乾脆不去做」的意味。

正因為完美主義，有「超高目標+高度自我批評」這樣的特徵，於是要做就要完美，如果結果不完美，就是對自己能力的否定。害怕自己的能力受到否定，於是，乾脆不去做。在這樣的邏輯中，事情的結果決定個人能力，個人能力決定自我價值，如果失敗，自我價值就受到否定。

當然，在現實生活中，有許多的情境，即使不完美，也要在某個期限前完成任務，例如：沒交就會被當的報告、不做就會被炒的專案等等。面這樣一定得做的情境，完美主義則可能會以「拖延症」的形式出現，擔心難以達到所設定的標準，因此無法專心投入工作，將該執行的任務一拖再拖，最後繳出不理想的成果。

參考自：做出決定後，又懷疑自己？你的拖延症和無作為，來自過度「完美主義」！

文章開頭的幾種情境，都是我曾經面對過的困擾。從學生時代到進入職場，從提筆寫作到運動健身，我都曾因為擔心犯錯、恐懼失敗，而「拖延」或「放棄」。

「訂定困難目標」->「不想經歷失敗」->「沒有實際行動」->「能力未見增長」，這樣的路徑，讓完美主義，成為限制成長的囚籠。

轉變為「成長型心態」，並試試「PDCA循環」！

坦白說，在Google上隨便搜尋，都可以看到諸如「完美主義者如何放過自己」、「接受那個不完美的自己」這樣標題的文章，然而這對於如何脫離完美主義限制成長的路徑，可能並未提供具體的建議。

日前看到 Youtuber - JR Lee Radio 的影片：《什麼是成長型心態：瞬間改變學習能力的方法！》。這部影片，提供了心態層面的調整方向，在此分享。

影片中提到了史丹佛大學心理學教授Carol Dweck 的研究，經過實驗發現人們兩種迥異的心態－「固定型心態」以及「成長型心態」。

其中，「固定型心態」有許多與完美主義相似之處：害怕失敗、逃避問題等。

而「成長型心態」則相信：能力，會隨學習與練習增長，失敗不是自己能力不足，只是目前還沒學會，只要在失敗後反覆學習、練習，就可以進步。

長時間觀察後發現，「成長型心態」的人，普遍獲得更高的成就。

「反覆練習、學習」與「能力提升」的關聯性，文章前面所提到的《原子習慣》書中，也一再強調。

所以，完美，或接近完美的好表現，需要反覆學習、練習。其中，勢必伴隨失敗，但這些小失敗，都是提升能力、獲得好成果的基石。

失敗，不是追求完美的敵人，而是成就卓越的養分。

－

至於方法，最近轉職為PM（專案經理），學了「PDCA循環」這個概念。我嘗試把這樣的概念，應用在自己的生活中。「PDCA循環」由管理學家 William Edwards Deming 提出，包含：Plan（計畫）、DO（執行）、Check（稽核）、Act（行動）等四個專案管理的步驟，並且認為P>D>C>A四個步驟是持續循環的過程。