《右腦思考》閱讀心得:理性當道?那你就錯了!感性才是付諸行動的關鍵

閱讀時間約 3 分鐘
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「我提出了這麼好的解決方法,為什麼老闆就是不採納我的方式!」




世界上最難受的就是我們交出了無破綻的分析報告,但對方就是連理都不理。難道對方是真的笨到沒辦法看懂你的理性分析嗎?當然不是!甚至他可能比誰都還要更清楚邏輯後的利弊,但為什麼他卻沒有選擇這個方式呢?


行動永遠來自於感性
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相信你也曾經有過這樣的情況,明明十分鐘內可以完成的任務,卻一點都不想做出行動,所以一拖再拖,直到快到截止日的時候才草率完成。為什麼會這樣呢?因為人不會因理論而行動,卻會因情感而付諸行動。


邏輯上再怎麼正確的事情,如果激發不出人們的幹勁,這件事情就永遠不可能付諸行動。(可能會因為錢付出行動啦 XDD )因此,說服對方行動的最關鍵技巧,就是讓他動用到他的右腦!


來使用右腦吧!
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右腦是掌控感性的區域,所以要讓別人使用右腦的話,我們必須先了解對方在想什麼、感受如何。以當老師為例來說,小朋友來上課時,我們必須了解到家長想要什麼,才能深得家長的青睞又來夠留得住學生。


如果家長是因為小孩喜歡就願意讓他來上課,那麼你主要得精力就需要多放在孩子身上;如果家長是想要孩子訓練專注力,那麼進度上你可以放緩,多關注孩子能持續上課的時間;如果家長只是讓孩子過來抒發壓力,那麼比起制式的練習就可以多多詢問孩子是否有喜歡的歌,我們可以來從中學習。


左腦不堪一用?

我們提倡右腦思考的重要性,那難道左腦思考就完全不用了嗎?當然不是!在說服的過程中,需要將問題進行情感與理論的因數分解,而處理的過程中,我們的想法不停地再左右腦之間傳遞,這個過程我們稱為三明治思考(右腦→左腦→右腦)

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右腦:發現問題,動用情感觀察、感受、直覺

左腦:思考解決方案,利用數據分析、邏輯思考

右腦:決定與執行



企業改造RWA

右腦思考的重要不僅僅運用在個人生活上,企業的經營上也是如此。作者內田和成常受雇於不同企業,他發現企業改造若沒有同時具備三條件(RWA),改革將不會成功。

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Ready
Willingness
Ability


企業改革背後有很多種原因,若沒有跟員工說明改革理由,就沒有辦法讓員工能夠信任公司,導致很多猜疑及不信任感。因此,我們必須先完成第一個要件"Ready"。用分析與邏輯告知員工變動的理由,讓員工知道說公司的下一個目標,並且明白改革的必要性。


接下來,也是最重要的要件"Willingness",這也是讓大家使用右腦思考的關鍵要素。我們必須讓他們能想像的到改革後的畫面,運用說故事的技巧呈現能想像的立體感、能實現的現實感以及自己能做到的安心感。


接著就需要評估市場的競爭狀況以及了解自身公司的強弱項,並針對這些項目進行商業模式與執行計畫,也就是最後一個關鍵要件"Ability"


三要素執行妥當後,企業才能夠看到想要的成效。


讓我們一起努力吧!
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看完這本書後,我想到以前的自己。當我講完自己活動的構想後,卻無法挑起人們執行的慾望。我會去想是不是活動上的流程有瑕疵,甚至是去想對方就是跟我不對頻,沒辦法了解我的想法,但卻從未想過要去「說服」對方。


看完此書後,下次遇到團體活動,我想比起完美的企劃流程,我更需要去理解每個人想在活動中獲取什麼,並著重在於如何讓團隊使用右腦思考、提高幹勁,讓他們能夠被自己內在的動力推進,並一起完成一個又一個的目標!

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