From “pass” to “yes”! 你是讓人無法拒絕的求職者嗎?

閱讀時間約 3 分鐘


在職涯諮詢的歷程中,不免有許多感到迷惘的來談者,會詢問類似的問題:「我都已經OO歲了,現在轉職還來得及嗎?是否需要再回去學校拿個OO學位?」,或是「老師,我對OO工作有興趣,是不是該去考個OO證照再去申請?」。


「資格型」問題只能讓你通過”pass”的門檻


類似的問題,其實都是「資格型」的問題,背後都預設要進入某個產業、領域,一定有些固定、像是任務清單項目的標準,只要能勾選的的項目越多,就能夠進入特定產業中。


這樣的邏輯可以說對也不對。對的面向是,用人單位的確會有自己的篩選標準,然而最後能勝出的人,或許通常不是「明示」、「可條列」項目都能勾選的人,而更多是符合那些「無法被明示」條件的人獲得了機會,無論是前雇主、同事的推薦,或是被曾合作對象肯認的工作態度。不對的面向,則是預設了只要求職者「明示」條件都符合,即可入選;或是自己沒入選,肯定是因為「明示」條件敗下陣來。


「資格型」的問題也顯現出來談者對於自己與市場的不理解,以為自己的迷惘來自於一個沒有被揭曉的答案,但其實更多是缺少自發性的起步與主動探索。


職涯路徑就像是每個人自己上路的RPG遊戲,沒有一個人的資歷會跟另一個人一模一樣,詢問「資格型」問題,就像是期盼能找到可以瞬間破關的秘技或是攻略,很多時候都只是尋得暫時安心的答案。


「資格型」問題,也像是用交通票卡搭捷運一樣,只要票卡內有餘額,就可以通過捷運閘門,但卻不保證上得了車,或是有位子坐,只能保證你能“pass”(通過)進入站內跟其他求職者一起等車。


「資歷型」問題就像是對號座車票,問自己優先於問別人


在職涯規劃的歷程中,或許我們更該關注的是「資歷型」的問題,像是「我在OO歲的年紀,過往的我,累積了什麼領域知識、技能與戰功,是可以幫助我在跨領域時加分?」、「我對OO工作有興趣,我也問了已經在OO領域工作的人,看起來OO工作會需要OO的證照,如果現在開始用OO時間來準備,應該有機會拿到,我可以怎麼規劃接下來的進修?」。


「資歷型」的問題,其實更像是來談者的自我探問,先理解自己的長處、劣勢與從何而來,像是先盤點自己上路前行李內裝的東西,再談自己是否準備好去下個目的地。


充分理解「資歷型」問題的來談者,更像是已經越過新手村而摸清楚遊戲規則的玩家,提問當中展現了自己的主動性,包括理解自己在職場的主觀與客觀評價、理解自己能在哪些場域表現得好、需要哪些外在環境與條件配合、跟哪種性質團隊工作更能發揮實力等。


也因此,這些來談者需要的幫助,往往不是只需要”pass”(通過)門檻的事實性說明,而是針對不同路徑選擇與優劣,進行資源與資歷盤點的整合性評估,以能讓人對他們說”yes”(就是你了)!


理解「資歷型」問題,讓人願意說”yes”的來談者,就像是在連假期間掌握對號座高鐵車票的人。需要優先理解自己的能力與需要(自己的時間、既有能力、能付出的成本)、產業遊戲規則(票券購買規則)、產業的景氣循環與業務樣態(票券購買時間、通常搭車人數的高低峰分佈),以及能否透過合適的人脈與網絡(多種買票管道)去取得自己的入場,甚至是有專屬對號座位的機會。


理解「資歷型」問題的來談者,他們很清楚好的機會有限,光通過門檻是不夠的。因此,他們會更專注往內搜索自己可發揮的擅長與可管理的不擅長之處,也會往外去連結可以提供具體資訊的人脈與資源,確保自己手上的資訊貼近真實,也大幅減少求職者與用人單位的期待與技能落差,避免之後不適配的風險。


在下次換工作前,或許我們都可以問問自己,我現在的疑問是「資格型」的問題,還是「資歷型」的問題?我對自己是否有夠多了解,讓求職或轉職的路途上,不只是“pass” 而是能讓其他人說 “yes”呢? 



職涯像是不同目的地的旅行,每次路上收盡的風景都是未來人生的養分,願每個人都有自己一段美好的旅程!Bon Voyage!
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在職涯諮詢的歷程中,有時會碰到來談者碰到轉職議題時,盤點自己的經歷和技能,以及感興趣的領域,處於好像什麼都可以試,但對什麼都沒把握的狀態。工程領域常用的「逆向工程」(reverse engineering)的概念,可以幫助自己模擬可能的職涯路徑,甚至是可以分解出可行的轉銜階段與可行步驟化行動。
先前到某北部私立大學協助職涯諮詢,來談的學生嚮往的工作與職涯路徑,大多跟所唸科系沒有直接相關,這在現在多元發展的趨勢下,似乎正常不過。不過,我也觀察到有些有趣的現象,像是將重點放在自己缺乏的部分、對於想做的工作停留在蒐集資訊階段,缺乏實際接觸經驗,以及過度放大與未知競爭者同台較勁的恐懼。
我們每天的工作與他人互動都是交換信任的考驗,而每一次工作的成果是否可以經過第三方檢核,則是對於誠信的檢視。在以前的工作經歷中,中大型公司都會有法遵、稽核等相關人員,負責控管企業對外交易的風險與程序是否得當。
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在職涯諮詢的經驗中,當碰到需要轉職的求職者,我習慣先聆聽他們一路走來的路徑跟選擇,藉以了解在每個選擇背後,那些推動職場轉換的主觀、客觀的驅動力,無論是薪酬、福利、通勤時間、彈性的工作條件、管理風格,或是內部升遷與學習的管道。這些條件都合理,也很平常。但不平常的是,如果問一百個人,這些答案都不太一樣。
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