“同時結合故事、數據與視覺輔助,你的點子就會是全場的焦點。”
推薦要看實體書:矽谷流萬用敘事簡報法則
作者:Janine Kurnoff | Lee Lazarus
翻譯:許恬寧
新樂園出版
孫治華老師的推薦標題:整合商業理性與故事感性的商業簡報書。過往的認知在教學演講會需要更多的感性故事,更多的互動環節,但當情境切換到企業內的商業簡報,就只有數據,圖表,結論建議,自認為切入主題就好,但真的一點也不吸引人。
原來商業簡報也是可以有故事的鋪陳,有引人興趣的標題,最關鍵的是原來在那個「就這樣吧」的時刻反而是由情緒扮演最關鍵的角色,卻不是真如我們自認為的由邏輯決定,推薦也分享給每個想要在簡報上更精進的人,也做為自己的紀錄。
洞見的定義:
ü 洞見是源自數據分析與詮釋的發現。
ü 洞見會改變我們如何理解一件事。針對該如何創造商業價值,我們的思維出現轉變。
ü 洞見會帶我們走向更好的新故事。
“數據本身不是點子”
做決策時我們習慣塞入大量的數據與圖表視覺化元素,也許好一點的訓練會告訴我們應當要將重點呈現出來,透過這樣的重點去引導決策,不過另一個事實則是大家都喜歡聽故事,如何將這些數據給予對應的故事,會更容易記住也更容易決策。
“背景、人物、衝突與結局。”
背景可以帶出目前情境的狀態,人物是讓我們去誘發右腦反應,人物可以是有姓名的人物(可以是虛構的),也可以是沒有姓名的人物,甚至就是我們自己。
衝突帶給受眾關心的理由,商業環境中每天都有不同的問題,簡報的目的來自於找出問題,最重要的就是提出解決的辦法。就可以在大家的期盼之下帶出結局。背景人物與衝突沒有一定的順序,但一開始就講出結局不是說故事的理想方法。
“講快一點的意思,不是劈頭就講結局。”
我們前面看了背景、人物與衝突是商業故事中的WHY,結局是我們的HOW,但是在衝向結局之前需要一個大創意也就是WHAT,透過這樣的橋樑嫁接,幫助聽眾走過衝突,接受結局。而這也是一個無論如何我們希望受眾記住的一件事。
過去從來沒有想過簡報的標題也會是個關鍵,然而我們生活周遭卻總是充滿著各式聳動的標題吸引我們的目光與點擊,標題也確實是可以在簡報中引導,好的標題指南:簡潔、明確,有如在對話。
“每封信都是講故事的機會”
我們有太多的場景是一封丟入水中沒有回音的信件,也許主管是太忙,也許有太多也許。但好的敘事架構也是一個關鍵,把故事說好,自然也就有機會取得我們期望溝通的內容以及資源。
“事情與你無關。永遠與你的受眾有關。”
所有的簡報溝通課程都會提到目標受眾,受眾是誰決定了整個內容的重點與方向,考量受眾的需求去調整簡報所需的架構與內容,書裡提供了三個問題讓我們反思:
ü 受眾的世界正在發生什麼事?
ü 那些人事物對他們來講很重要?
ü 他們面臨那些挑戰?
面對這些內容與架構,我們自己要把這樣故事的內容變成固定內容,然後也需要管理者以身作則。更進一步的,我們要試著促成團隊也能說故事,成為團隊中的教練,同時也讓部屬與團隊理解:
1. 向部屬強調要找出受眾是誰
2. 提醒你的團隊:說故事的機會無所不在
3. 鼓勵同濟持續當彼此的教練
4. 設定高期待…指出有助於職涯晉升
5. 考慮正式的說故事訓練
也許單看這些架構與市面上其他簡報書籍差異不大,不過這本用了相當大量的範例,並且將這些範例將修改前的問題條列,然後根據書中架構逐一修改,同時也有加入如果是團體多人如何分配與切換,針對只是近況更新的簡報如何強調重點,還有許多商業場景中會出現的狀態(例如:只有五分鐘,只能用三頁),非常推薦有需要在工作場合中使用簡報的人好好閱讀並應用。
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