工作觀察日記 - 脫序漸進

更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘

這陣子的某一日碰上了前東家的業務一同進行了拜訪,雖說本來就並非我本意,不過既然我們家經理拜託我一起去那倒也沒甚麼關係,只是到了當場在聽前東家業務談的時候真的是非常好笑,那一天是這樣的...


我:經理,這玩意的價格沒問題的話我就要發出去囉。

經理:先發先發,訂單拿下來在看怎麼處理。

我:好!!

經理:阿你等一下有要出門嗎?

我:出門???我一堆訂單要搞定,今天不外出啦。

經理:那你等一下跟我出去好了,你前東家的人要跑某個客戶。

我:那家以前我們不是一起跑過沒東西賣,去那邊我要推什麼?

經理:他們說要推加熱器。

我:加熱器????那不是前東家產品耶....推加熱器????我有沒有聽錯???

經理:阿知,反正等下去看看吧。

我:好


-----------------------現場會合後-----------------------


員工A:那個關於加熱器的事情(巴拉巴拉一陣說.......

客戶:那要看你們價格有沒有優勢阿,價格大概XXXXXX(一頓輸出

客戶:還有那個MFC,可以拿來測試

我家經理:那個沒問題,我們趕快處理

我:阿你們(前東家)趕快把借出SAMPLE拿來,我們在拿過來阿

員工B(前同梯):確認一下SAMPLE有沒有在

員工A:沒問題。

客人:TC不用喔,暫時沒那需求,我們自己會寫


-----------------------結束會議的咖啡場-----------------------


我:你們怎麼會突然想推加熱器?自家產品不推在搞毛。

員工A&B:你也不是不知道現在沒東西可以賣。

我:知到阿,那加熱器你們有跟X先生聊過了嗎?

員工A:有阿。

我:那你知道他快離職了嗎?

員工A:阿...是喔。

員工B(前同梯):難怪覺得上次碰到他總覺得怪怪的,不然我是想推另一家加熱器。

我:少來,你一個不會日文的怎麼對應,叫你底下對應嗎?算了,X先生那邊老子自己處理(默默拿起手機)

我:X先生,跟你討論一下這個客戶的加熱器事情(一陣巴拉巴拉),那我1/6在跟你確認價格部分,好~放假愉快,再討論。

我:好了,你們現在有幾件事情,來員工A你趕快把加熱器的圖找出來進行確認,然後MFC SAMPLE快點拿出來,就這樣。

員工A:好

員工B(前同梯):阿 你報價要叫X先生報給我們

我:你現在才意會到這種事情嗎?(笑)

我家經理:好啦,我們回程啦,阿員工A你不是也跟我們一路,要不要搭我們車?

員工A:好。


-----------------------車上-----------------------


我:你怎麼想突然玩這個,真覺得沒東西推了?

員工A:對阿,反正加熱器也是我處理。

我:哀.....那你知道未來以後各單位升遷制度會是由各單位主管決定這件事?

員工A:不知道耶,你怎麼會有這些資訊?

我:你記住,我跟所有部門都很好,舉凡A、B、管理部甚至到財會部門都很好,唯獨跟你家部門不好,好自掂量吧,而且不用我說你應該也知道你們部門已經淪落到和代理商搶客戶。

員工A:說真的我也不知道要怎麼辦,蠻無力的。


(妳們家產品是爛到沒人推了,還是都是庸才不會推?,雖然本人覺得兩者都是)


-----------------------END-----------------------

要清楚資訊,除了一般的工作文件蒐集還有一種情報蒐集會來自人,其實業務幹的就是這麼回事而已,只是情報需要過濾,如何過濾就看每個人手腕。


1.遊走部門法:

請不要看上不看下,然後能的話其它部門都得交好,畢竟世上沒有不透風的牆,這些人都會是助力,尤其管理部,好好應用的話可是妥妥的謠指部,只是有時還是得考究一下情報真偽,加上別的部門歷來沒有什麼大利益關係,反而是最好建立,情報相對也更真。


2.投其所好法:

很通俗,也很明確,厚儀、異性、酒、權勢都是管用的方案,也是很好取得情報的方式,只是這情報值不值這個價,諸君自行商確。


3.他敵共利法:

俗話說,除了自己最了解自己外,還有一種觀點就是最了解你的一定是你的敵人,為了擊敗你、殺掉你那肯定是什麼都要掌握,只為找到機會送你上路,加上這裡是商場,還記得我說過的商場可沒有友情,所以這些代理商/經銷商真的是原廠的同伴嗎?未必吧,所以借其力、取其勢,因為你我利益共通,都是他倒我勝


尾語:

雖然說統結了這麼多資訊,讓自己有些身心俱疲,然而確是一個練手的好環節,只是還是要告訴諸君,如果你已經決定了某些事情,這些情報其實有跟沒有真的沒有太大區別,情報只不過是你的武器,而不能斷大策,大策只有靠自己的心性來決定。


[雖千萬人吾往矣]

[天知、地知、你知、我亦知]

[同樣是一件事,我覺得值]

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