每個人都當過職場菜鳥，待久了也會成為老鳥。我初入職場時算是幸運，遇到的同事都很樂意伸出援手，但因為曾看過一些新人被老鳥冷眼旁觀或放生，可以感受到他們的無助😭，所以每當新人有疑問時，我都會盡量協助他們，希望能讓他們盡快適應新環境。
今天想分享一篇來自 Pantip 上的討論《為什麼老員工會不太想教新員工？》
撇開那些覺得多一事不如少一事，或擔心自己地位不保的人，相信也有不少人是從一開始的耐心包容，到後來遇到太多「雷包」就漸漸變得心累，這種心情完全能理解，因為我有時也會這樣🤣。歡迎分享你的經驗！💎【原PO】：
เพราะอะไรพนักงานเก่า ถึงไม่ค่อยอยากสอนงานพนักงานใหม่?
為什麼老員工會不太想教新員工？
🏅【最佳留言 B3】：
เรื่องนี้มันเป็นปัญหาโลกแตกที่มีอยู่แทบทุกที่ทำงาน บางคนอาจจะคิดว่าพนักงานเก่าใจร้าย ไม่อยากช่วยเหลือ แต่เอาเข้าจริงๆ มันมีหลายเหตุผลมากที่ทำให้พนักงานเก่าบางคนไม่อยากสอนงานพนักงานใหม่
這件事，是幾乎存在於所有職場的無解難題。有些人或許會認為老員工很壞心，不想提供幫助，但實際上，有很多原因導致某些老員工不想教新員工。
ไม่ได้ค่าตอบแทนเพิ่ม
บางที่ก็หวังให้พนักงานเก่าสอนงานไปแบบฟรีๆ ไม่มีค่าตอบแทนเพิ่มสักบาท ทั้งที่การสอนงานมันใช้พลังงานเยอะมาก ไหนจะต้องอธิบาย ไหนจะต้องคอยแก้ไขเวลาพนักงานใหม่ทำพลาด มันเหนื่อยนะ
沒有獲得額外報酬－
有些公司就希望讓老員工無償教人，沒有任何一毛錢的額外報酬，儘管教人會耗費大量精力，既要講解，還要不時地在新員工做錯時幫忙修正，這很累的。
สอนดีเกินไป เดี๋ยวตัวเองตกงาน
บางคนอาจจะกลัวว่า ถ้าสอนหมดเปลือกจนพนักงานใหม่เก่ง เดี๋ยวตัวเองจะหมดความสำคัญ กลายเป็นคนที่ถูกแทนที่ง่ายๆ ก็เลยเลือกที่จะไม่สอนหรือสอนแบบกั๊กๆ
教得太好，到時候自己失業－
有些人可能害怕說，如果毫無保留地教，而讓新員工變得很優秀，到時候自己會失去重要性，變成容易被取代的人，所以選擇不教或是有所保留地教。
เคยสอนไปแล้วแต่เจอพนักงานใหม่ไม่ใส่ใจ
มีบางคนตั้งใจสอนมาก แต่พนักงานใหม่ไม่ตั้งใจเรียนรู้อย่างจริงจัง ถามเรื่องเดิมซ้ำไปซ้ำมา หรือบางทีทำเหมือนไม่สนใจ ฟังไปงั้นๆ พอทำงานจริงก็มาถามใหม่ สุดท้ายพนักงานเก่าก็เหนื่อยจนเลิกสอน
曾經教過，但遇到新員工不放在心上－
有些人非常認真教人，但新員工並沒有認真的學習，重複問一樣的事情，或者有時表現得像是不在乎，隨便聽聽，等真正要做時又再來問，最後老員工就累得放棄教人。
ตัวเองก็งานล้นมือ ไม่มีเวลามานั่งสอน
บางที่งานเยอะมากจนพนักงานเก่าหัวหมุนสุดๆ ต้องทำงานตัวเองให้เสร็จก่อน ไม่ได้มีเวลามานั่งติวให้พนักงานใหม่แบบละเอียด
自己的工作也超出負荷，沒有時間坐下來教人－
有些公司的工作多到讓老員工焦頭爛額，必須要先完成自己的工作，沒有時間坐下來詳細的指導新員工。
วัฒนธรรมองค์กรไม่สนับสนุนให้ช่วยกัน
บางที่ก็มีบรรยากาศการแข่งขันสูง ทำให้พนักงานแต่ละคนต้องเอาตัวรอดเอง ไม่มีระบบพี่เลี้ยง ไม่มีแรงจูงใจให้พนักงานเก่ามาช่วยสอน ก็เลยกลายเป็นว่าใครมาก่อนก็ต้องงมหาทางเอง
組織文化不支持互相幫助－
有些公司存在高競爭的氛圍，讓每位員工都必須靠自己生存下來；沒有師徒制度，也沒有誘因讓老員工提供幫助，於是變成誰先來就得要自己摸索。
แต่ก็ไม่ใช่ว่าทุกที่เป็นแบบนี้นะ บางที่ก็มีพี่ๆ ใจดีพร้อมช่วยเหลือเต็มที่ ถ้าเจอพนักงานเก่าที่ไม่อยากสอน อาจจะต้องลองปรับวิธีเข้าไปถาม เช่น ลองถามเป็นจุดๆ ไม่ให้ดูเป็นภาระเกินไป หรือขอคำแนะนำแบบเฉพาะเจาะจง ก็อาจจะช่วยให้เขายินดีสอนมากขึ้น
但也不表示每個地方都是這樣的，某些公司也有熱心的前輩願意全力幫助。如果遇到不想教的老員工，可能需要試著調整詢問方式。例如，試著列點提問，不要讓它看起來過於負擔，或者請求具體的建議，也許有助於讓他們更樂意教導。
สรุปแล้วมันขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ทั้งตัวพนักงานเก่า วัฒนธรรมองค์กร และวิธีที่พนักงานใหม่เข้าไปขอความช่วยเหลือด้วย
總結來說，這取決於眾多因素，包含老員工自己、組織文化以及新員工尋求幫助的方式。
🎯【留言 B1】：
เพิ่มงานให้พนักงานเก่า งานก็ต้องทำ แล้วต้องมาสอนงานพนักงานใหม่อีก งานที่ทำก็เยอะอยู่แล้ว ถ้าจะมาให้สอนแบบครูสอนนักเรียนแบบ ประถม มัธยม อีกมันก็ไม่ไหว ทำงานได้แต่สอนไม่ได้ คือ ทำมาเรื่อยๆตามประสบต์การณ์ แต่ไม่ได้จะสอน สอนไม่ได้ สอนไม่เป็น
增加工作量給老員工，但原本的工作也要做，還得再教新員工。要做的工作本來就很多了，如果還要像老師教國小、國中、高中生那樣的教學，實在也受不了。能工作但無法教人，就是根據經驗不斷的做，但並沒有要教、也無法教、也不會教。
🎯【留言 B10】：
งานเบื้องต้นก็สอน แต่ไม่ใช่แบบจับมือสอน ก็หัดดูและทำตาม สงสัยก็ถามอย่าคอยแต่ให้บอก คนสอนเองก็ยังมีงานที่ต้องทำ
基本的工作會教，但不是手把手的帶著教。學著觀察並跟著做，覺得困惑就問，別等著別人告訴你，教的人自己也還有工作要做。
🎯【留言 B20】：
พวกขี้เกียจครับ กลัวพนักงานใหม่แย่งงานตัวเอง อยากเป็นคนสำคัญ แค่นั้นเอง
一群懶惰的人，害怕新員工搶走自己的工作，希望自己成為重要的人，就這樣而已。
🎯【留言 B22】：
ตลกคนที่บอกว่าไม่อยากสอนเพราะไม่ได้โบนัสหรือบลาๆๆๆเพิ่ม การมีพนักงานใหม่เข้ามาในทีมมันคือการมีคนเข้ามาช่วยทำงาน ถ้าอยากมีคนช่วยก็ต้องสอนงาน มันเป็นเรื่องเบสิคมากๆ แต่งงคนที่บอกว่าสอนงานแล้วไม่มีค่าตอบแทนเพิ่ม ฮัลโหลมันเป็นหน้าที่รึเปล่า มีคนมาเพิ่ม ทำงานเป็นทีม ต้องโตมาแบบใดถึงคิดว่าสอนงานต้องได้เงินเพิ่ม
想笑那些說不想教是因為沒有得到額外獎金或blablabla的人。有新員工加入團隊，意味著有人來幫忙做工作，如果想要有人幫忙，就得要教，這是很基本的事。但我不懂，那些說教了卻沒拿到額外報酬的人，哈囉，這不是本來的職責嗎？有人加入、團隊合作。究竟是如何成長的，才認為教人必須拿到額外的錢？
🎯【留言 B28】：
พนักงานใหม่ ท่าทางอวดดี ทั้งที่ไม่รู้เหวอะไรเลย แถมวางท่าเหมือน มุงต้องสอนกลู มาให้หมด เคยเจอมาแล้ว มาสายประจำ ถามเงีนเดือนชาวบ้านไปท่ั่ว มารยาทอย่างแย่ แบบนี้ ไม่สอน และ หัวหน้างาน เลือกเอง จะเก็บเรา หรือ เก็บมันไว้ สรุป มันกระเด็นตั้งแต่ไก่โห่
新員工姿態傲慢，明明什麼都不知道，還擺出一副像是你必須把所有事情都教給我的樣子。曾經遇過這樣的人－慣性遲到、到處問大家的薪資，非常沒有禮貌。這樣子的人，我不教，讓主管自己選擇，是要留我還是留他，結果呢，他沒多久就被炒了。
🎯【留言 B51】：
ผมว่ามันเป็นปัญหาการบริหารจัดการขององค์กรนะ เวลามีพนักงานเข้ามาใหม่ ผู้บริหารเดินมาบอก สอนงานน้องใหม่ด้วยนะ คำถามคือ สอนอะไร ? ตอนเราเข้ามาก็ไม่มีใครสอน ครูพักลักจำเอาทั้งนั้น ขวนขวายหาวิธีการเอง ซึ่งก็ถูกตาม Flow บ้าง ไม่ถูกบ้าง แล้วจะไปสอนยังไง
我認為這是組織管理的問題。每當有新員工加入的時候，主管就走過來告訴我「也順便教新人哦！」問題是要教什麼？當我進公司的時候，也沒有任何人教，全都是自己摸索偷學，自己努力找方法，有時候符合流程，有時候不符合，那是要怎麼教呢？
🎯【留言 B79】：
ประสบการณ์ส่วนตัว
個人經驗：
-สอนเด็กใหม่ที่ไม่ฉลาด คิดไม่เป็น ผมจะหัวเสียมาก เเล้วพองานยุ่งเจอเด็กใหม่ถามทุกๆชั่วโมง ไมเกรนเเทบขึ้น ขนาดบางคนบอกให้ลิสคำถามมาเเล้วถามทีเดียวก็ไม่รุ้ว่าไม่ฟังหรือไม่เข้าใจ
-教那些不聰明、無法思考的新人，我會非常煩躁。而當工作很忙時，遇到新人每小時都發問，讓人更頭痛。就連有些人告訴他說列出問題再一次問，也不知道是沒在聽還是聽不懂。
-สอนไปเด็กใหม่ก็ออก หาคนที่จิงจังยาก
-教了新人又離職，找到認真的人太難。
-งานตัวเองก็ล้นมือเเล้วยังมาสอนอีกโดนOTคนที่ซวยคือเรา ผมเลยตัดปัญหาไม่สอน ไปแก้เอง
-自己的工作已經超出負荷了，還要教人，結果加班衰的人是我。所以我從根源解決問題，就是不再教人，他們自己去解決。
🎯【留言 B82】：
สอนคน ไม่ใช่เรื่องง่ายๆนะ ร้อยพ่อพันแม่ เลี้ยงกันมายังไงก็ไม่รู้ ต้องเข้าหายังไงก็ไม่รู้ และอีกอย่าง มีคนชอบด้วยเหรอ เงินเท่าเดิม แต่งานเพิ่มขึ้นน่ะ มันไม่มีหรอก งานส่วนตัวก็ต้องทำ สอนก็ต้องสอน เจอพวกจำไมถามมันทุกขั้นตอนยิ่งพาบ้าเข้าไปอีก
教人不是件容易的事，千百個父母如何養大孩子的也不知道，該如何接近他們也不清楚。還有一點，有人會喜歡嗎？薪資一樣，但工作量卻增加？這是沒有的。自己的工作要做，教也要教，遇到充滿疑問的人，對每個步驟都提問，就越讓人抓狂。
ดังนั้น มันเป็นหน้าที่คนเข้าใหม่นั่นแหละ ที่ต้องมีพื้นฐานบ้าง ไม่ใช่มาแบบหัวโล่งเป็นสุญญากาศเลย นี่ก็ด่า HR ไปหลายรอบที่มีการรับคนใหม่เหมือนกัน บางคนมันถ่ายเอกสาร ใช้ excel word pp ยังทำไม่เป็น ถามมันอยู่นั่นแหละ ไม่รู้ให้ผ่านคัดเลือกมาได้ยังไง
因此，具備一些基礎是新進員工自己的責任，而不是腦袋空空的來。相同的招聘方式也讓我罵了人資好幾次，有些人連影印、使用 Excel、Word、PowerPoint 都還不會，就一直問，不知道是為何能讓他通過篩選的。
本篇取自Pantip：https://pantip.com/topic/43239974
