銀行的接待人員真的要篩選過啦!

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘

純屬個人感受,我在上班時間跟主管報備後跑了一趟銀行,由於時間緊迫所以希望可以快速的解決問題,當然我也按照流程抽號碼牌跟等待,也詢問接待人員我抽到號碼牌是否是辦理相關業務的正確櫃檯。

接待人員憑著他那不專業的知識,告訴我APP可以操作,並站在旁邊看我輸入帳密,我閃避他,他仍然靠近,真的是很不專業的行為!結果進入網銀卻無法操作,來了保全告訴我手機APP不能操作,必須用公用電腦,我去使用了銀行的公用電腦,登入後我告知我已經成功登入,卻沒人來引導我該如何操作相關業務,接待人員居然跑去聊天,還要我大聲喊人才來協助,真的很浪費別人的時間耶;成功點選相關業務後,又因為超過銀行的限定金額五萬,當下身邊的接待人員居然對著櫃檯大喊:「ㄟ~他超過五萬啦!」我真的爆傻眼!完全沒有隱私可言!這樣的服務人員可以在銀行工作,還一直假裝專業告訴我要怎麼弄怎麼弄,她壓根就不清楚要如何操作,讓我很生氣直接告訴他,還重複了三次「櫃檯能辦理嗎?櫃檯哪一邊可以辦理?」他才跑去問櫃檯,最後變成臨櫃辦理!

難道銀行的接待人員都不用受過教育訓練嗎?隨便叫個婆婆媽媽都可以來站接待,還假裝專業的耗別人時間,銀行真的要省思這個部份的問題!

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傻眼....
九月愚人~-avatar-img
發文者
2025/03/08
林燃(創作小說家) me too
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九月愚人~的沙龍
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人生很短,及時行樂,活在當下~ 放假喜歡到處走走,將出去玩的心得與資訊跟大家分享,希望大家都有快樂的人生,不枉此生! 喜歡我創作的也可以贊助支持喔!
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