
Zoe 最近覺得,她的職場生活像是一場荒謬的即興劇,還是那種沒人記得劇本的類型🎭。
她的主管 Kevin,擁有一種特殊技能——不懂裝懂,且極度自信。🔥 「這份報告的數據分析不夠直觀,建議再加幾條折線圖!」(明明已經是折線圖了📉)
🔥 「我們的行銷策略要更『病毒式傳播』,像區塊鏈一樣!」(區塊鏈?這是行銷還是科技新創?🤯)
🔥 「這個 UI 設計不夠互動,要有 AI 的感覺!」(她懷疑 Kevin 連 AI 代表什麼都不知道😵💫)
她發現一個規律——當 Kevin 說『你懂我意思吧?』,代表他自己根本不懂。
更慘的是,他不僅不懂,還不接受質疑——
🔥 「我在這行做了十年,你們年輕人要多學習!」
🔥 「你們不要總是用技術限制創意,要打破框架!」
🔥 「先做出來,之後不行再改!」(之後不行的時候,會是誰被罵呢?)
「這樣的主管,到底該怎麼辦?」
她決定找 Alan 喝咖啡,看看這個**「職場底層邏輯解析大師」,能不能幫她解開這道「如何與不懂裝懂的主管共存」的謎題**。
☕【不懂裝懂主管的底層邏輯】
「Alan,我的主管是不是 AI 生成的?因為他講的東西,跟現實完全對不上!」Zoe 捧著咖啡,一臉無奈。
Alan 挑眉,「讓我猜猜,他總是拋出一些高大上的概念,但細節完全對不上邏輯?」
「沒錯!而且他不只不懂,還自信滿滿,讓人根本沒辦法反駁!」Zoe 嘆氣,「這種主管,該怎麼應對?直接戳破他?還是裝作沒聽見?」
Alan 笑了,拿起筆,在紙巾上寫下:
📌 「不懂裝懂主管的三種類型」
1️⃣ 權威型:「不管懂不懂,反正我是主管,你們都要聽我的。」👑
2️⃣ 自信型:「他真的以為自己懂,因為他過去的經驗讓他誤以為一切都適用。」📈
3️⃣ 忽悠型:「知道自己不懂,但用『專業術語』混過去,希望大家不要發現。」🎭
「妳覺得,妳的主管是哪種?」Alan 笑問。
Zoe 思考了一下,「應該是 2 和 3,他以為自己很懂,但其實是在亂講,然後用一些模糊的詞彙掩蓋漏洞。」
Alan 點點頭,「那麼,妳的問題不是『如何讓他變得更專業』,而是『如何在不激怒他的情況下,把事情做對』。」
📊【破解「不懂裝懂主管」的三步驟】
🔹 第一步:避免直接挑戰,讓他自己發現問題
- 如果他提出一個不合理的要求,與其直接反駁,不如用「驗證式提問」來讓他自己發現問題。
- 例如:「主管,這個行銷策略要像『區塊鏈』一樣,您的意思是要有去中心化機制嗎?」(讓他自己覺得這不太對勁🤨)
🔹 第二步:提供選擇,讓他覺得自己在做決策
- 如果他要求一個完全不合理的改動,與其直接說不行,不如提供一個更好的替代方案。
- 例如:「主管,這個 UI 加 AI 互動比較難,不過我們可以做一個智能推薦系統,這樣也符合趨勢,您覺得如何?」(讓他覺得這是他自己的選擇🤔)
🔹 第三步:記錄關鍵決策,避免背鍋
- 如果他提出一個荒謬的決定,一定要用書面方式確認,確保日後不會變成「妳做錯了」。
- 例如:「主管,根據您的建議,我們現在採用 X 方案,我這邊整理了一份簡單的紀錄,您確認後我們就執行。」(這樣以後出事不會是妳的錯🙃)
「這樣,妳不是在對抗主管,而是讓他自己修正錯誤,同時確保自己不會被拖下水。」Alan 微笑道。
🚀【Zoe 的職場實戰】
🔹 用「驗證式提問」,讓主管自己發現問題
當 Kevin 說:「這次廣告策略要像『區塊鏈』一樣!」
Zoe 淡定回應:「您的意思是要去中心化,讓使用者之間直接互動嗎?還是我們要做區塊鏈加密技術?」
結果,Kevin 明顯愣了一下,然後改口:「呃……我是說要有病毒式傳播的感覺。」(終於說出人話了🎯)
🔹 提供選擇,讓主管以為自己在做決策
當 Kevin 要求「行銷設計要有 AI 感覺!」
Zoe 回應:「這部分我們有兩種做法,一種是加入智能推薦,另一種是互動式 Chatbot,您覺得哪個比較適合?」
結果,Kevin 立刻選擇:「嗯……Chatbot 聽起來不錯!」(完美引導成功🔥)
🔹 用書面紀錄,避免背鍋
當 Kevin 提出一個明顯錯誤的市場策略時,Zoe **發了一封確認信:「主管,根據您的建議,我們將執行 X 方案,細節如下……請您確認。」
結果,幾天後 Kevin 居然說:「嗯,我覺得還是改成 Y 比較好。」Zoe 默默翻開紀錄,完美避開被甩鍋!💡
這天晚上,Zoe 發訊息給 Alan:「成功讓不懂裝懂的主管自己修正錯誤,還避免被背鍋!😂」
Alan 回了一個笑臉:「恭喜妳,這次妳不是和主管對抗,而是用策略讓事情變得更順利。🎓」
Zoe 笑了,這一次,她知道,職場不是「糾正所有錯誤」,而是「在錯誤裡找到最好的解法」。✨
🎯【結語:如何應對「不懂裝懂的主管」?】
✅ 1. 用「驗證式提問」,讓主管自己發現問題,而不是直接挑戰他。
✅ 2. 提供選擇,讓主管覺得自己有決策權,而不是硬碰硬反駁。
✅ 3. 記錄決策,確保未來不會變成妳的錯,以免被甩鍋。
💡 「職場不是戰場,而是如何用智慧引導混亂變成秩序。」 🚀✨
(完)