「主管出包!是時候展現你的職場EQ了!」

閱讀時間約 4 分鐘

各位職場菁英們,今天我們要來聊一個超級敏感的話題:當主管犯錯時,我們該不該開口告訴她?這個問題可不簡單啊!一不小心可能就會踩到地雷,搞得自己灰頭土臉;但若裝作沒看見,又可能讓整個團隊陷入困境。究竟該如何是好呢?且聽我娓娓道來!


先讓我跟大家分享一個真實的案例。有一次,我在輔導一位叫小威的年輕工程師。小威在一家科技公司工作,負責一個重要的軟體開發專案。有一天,他神色慌張地跑來找我,說:「我發現主管在專案規劃書上犯了一個嚴重的錯誤,但我不知道該不該告訴她...」


原來,小威的主管在規劃新的軟體功能時,忽略了一個關鍵的安全問題。如果按照目前的規劃進行,很可能會導致用戶資料外洩。但是,這個主管脾氣不太好,而且特別在意自己的「面子」。小威害怕指出錯誤會得罪主管,影響自己的工作前途。


聽完小威的困擾,我不禁莞爾。這種情況還真是職場上的經典難題啊!於是,我和小威進行了一場深入的討論,分析了這個問題的各個面向。


首先,我們必須認清一個事實:每個人都會犯錯,包括主管在內。關鍵在於如何妥善處理這些錯誤。身為團隊的一份子,如果發現了可能影響專案成敗的重大問題,我們是有責任提出來的。這不僅是對公司負責,更是對自己的職業生涯負責。


但是,要如何開口呢?這就要看你的職場EQ了!我給了小威幾個建議:

1. 選對時機:千萬不要在開會時當眾指出主管的錯誤。最好找個私下談話的機會,避免讓主管在眾人面前難堪。

2. 用對方法:不要直接說「你錯了」,而是可以用請教的口吻,比如「我對這個部分有些疑問,不知道主管是怎麼考慮的?」

3. 提供解決方案:指出問題的同時,最好能提出一些可行的解決建議。這樣不僅顯示你的專業,也能減輕主管的壓力。

4. 態度要誠懇:表達時要真誠、respectful,讓主管感受到你是為了專案好,而不是在挑戰她的權威。

5. 準備充分:在提出問題前,先做好充分的研究和準備,確保你的觀點是正確的。


小威聽完後,眼睛一亮,但隨即又皺起眉頭:「可是,如果主管不接受怎麼辦?或者乾脆直接否定我呢?」


好問題!這確實是很多人最擔心的情況。我告訴小威,如果真的發生這種情況,可以這樣應對:

1. 保持冷靜:不要因為主管的反應而情緒化。記住,你的目的是解決問題,而不是贏得爭論。

2. 尋求共識:試著找出你和主管意見的共同點,從那裡開始討論。

3. 記錄溝通過程:把你提出的問題和建議,以及主管的回應,以郵件或書面形式記錄下來。這不僅可以保護自己,也能讓主管有時間仔細思考你的建議。

4. 尋求其他支持:如果問題真的很嚴重,而主管完全不聽,可以考慮向更高層反映,但要非常謹慎。

5. 評估風險:如果主管堅持錯誤的做法,而且可能造成嚴重後果,你需要評估是否值得冒險繼續堅持。有時候,為了自己的職業操守,我們可能需要做出艱難的決定。


聽完這些建議,小威深吸一口氣,決定鼓起勇氣和主管溝通。幾天後,他興奮地告訴我,主管不僅接受了他的建議,還誇獎他細心負責。這次經歷不僅解決了專案的潛在風險,還讓小威在主管心中的形象大大提升!


這個案例告訴我們,在職場上,要勇於承擔責任,但同時也要懂得技巧。指出主管的錯誤,不是為了表現自己比主管厲害,而是為了團隊和公司的整體利益。如果我們能用正確的方式來處理這種敏感情況,不僅能夠贏得主管的尊重,還能為自己的職涯加分。


記住,真正的職場高手,不是只會唯命是從的yes man,而是能夠在適當的時候,用適當的方式提出建設性意見的人。這種能力,不僅能讓你在現在的工作中脫穎而出,更是未來邁向管理階層的重要素質。


最後,送大家一句話:「勇氣不是無所畏懼,而是在面對恐懼時仍然堅持做正確的事。」在職場上,我們每個人都可能面臨類似小威的困境。但只要我們懷著善意,運用智慧,就一定能找到最好的解決之道。


加油啊,各位職場勇士!讓我們一起在這個充滿挑戰的職場叢林中,成為最懂得溝通,又能堅持原則的菁英吧!記住,你的每一次勇敢表達,都是在為自己的職涯添磚加瓦。未來的你,一定會為現在的決定感到驕傲的!

avatar-img
13會員
265內容數
臉書:職涯停看聽 https://www.facebook.com/profile.php?id=61559083430133 IG:https://www.instagram.com/cda_pu_positive_thinking/
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
職涯停看聽 的其他內容
嘿,各位職場老司機和菜鳥們!今天我們要來聊一個超級有趣又微妙的話題:主管的「睜一隻眼閉一隻眼」功力!沒錯,就是那種明明看到了,卻假裝沒看到的神奇魔法。這種情況你一定遇過吧?比如說,偷偷遲到了五分鐘,主管明明看到你氣喘吁吁地衝進辦公室,卻只是淡定地說聲:「早安啊!」
嘿,各位職場夥伴們!今天我們要來聊一個超級熱門的話題:轉換跑道到底是不是在逃避啊?相信不少人都曾經在深夜裡,對著天花板嘆氣,想著要不要離開現在的工作,去追尋一個全新的方向。但轉念一想,又怕被說是半途而廢、逃避責任。這樣的掙扎,想必很多人都感同身受吧?
本文探討企業中遇到的部分員工常帶有悲觀情緒的情況,以及解決這個問題的方法。作者通過個案分享和建議,提出了改善悲觀情緒的方法,並強調了樂觀、積極的態度對整個團隊的重要性。希望可以透過正能量的引導,讓每個員工在工作中找到快樂和成就感。
小李是一名在台北某知名企業任職的業務主管,他的職場經歷像是一部典型的職涯成長故事。從基層員工做起,憑藉著努力和實力,他一步步攀升到現在的主管位置。然而,最近公司內部流言四起,說他升遷是因為踩著別人的肩膀往上爬。這讓小李感到非常困惑和不安。
老王是一家中型企業的部門經理,平時工作兢兢業業,手下的員工也都十分敬業。然而,老王有個毛病,就是什麼事情都要親力親為,事無巨細都要過問。雖然他的部門業績一直不錯,但員工們卻常常感到壓力山大,創意和效率也受到影響。
小李是一位在台北知名科技公司工作的工程師。每天清晨,他都會在鬧鐘響起的瞬間迅速起床,趕忙洗漱、換裝,然後匆匆踏上通勤的捷運。在公司的辦公室裡,他總是那個最早打卡、最晚離開的人。無論是日常的專案開發還是臨時的技術支援,小李都以百分之兩百的熱情和專注投入,力求做到完美。然而,這樣的工作方式讓他疲憊不堪,
嘿,各位職場老司機和菜鳥們!今天我們要來聊一個超級有趣又微妙的話題:主管的「睜一隻眼閉一隻眼」功力!沒錯,就是那種明明看到了,卻假裝沒看到的神奇魔法。這種情況你一定遇過吧?比如說,偷偷遲到了五分鐘,主管明明看到你氣喘吁吁地衝進辦公室,卻只是淡定地說聲:「早安啊!」
嘿,各位職場夥伴們!今天我們要來聊一個超級熱門的話題:轉換跑道到底是不是在逃避啊?相信不少人都曾經在深夜裡,對著天花板嘆氣,想著要不要離開現在的工作,去追尋一個全新的方向。但轉念一想,又怕被說是半途而廢、逃避責任。這樣的掙扎,想必很多人都感同身受吧?
本文探討企業中遇到的部分員工常帶有悲觀情緒的情況,以及解決這個問題的方法。作者通過個案分享和建議,提出了改善悲觀情緒的方法,並強調了樂觀、積極的態度對整個團隊的重要性。希望可以透過正能量的引導,讓每個員工在工作中找到快樂和成就感。
小李是一名在台北某知名企業任職的業務主管,他的職場經歷像是一部典型的職涯成長故事。從基層員工做起,憑藉著努力和實力,他一步步攀升到現在的主管位置。然而,最近公司內部流言四起,說他升遷是因為踩著別人的肩膀往上爬。這讓小李感到非常困惑和不安。
老王是一家中型企業的部門經理,平時工作兢兢業業,手下的員工也都十分敬業。然而,老王有個毛病,就是什麼事情都要親力親為,事無巨細都要過問。雖然他的部門業績一直不錯,但員工們卻常常感到壓力山大,創意和效率也受到影響。
小李是一位在台北知名科技公司工作的工程師。每天清晨,他都會在鬧鐘響起的瞬間迅速起床,趕忙洗漱、換裝,然後匆匆踏上通勤的捷運。在公司的辦公室裡,他總是那個最早打卡、最晚離開的人。無論是日常的專案開發還是臨時的技術支援,小李都以百分之兩百的熱情和專注投入,力求做到完美。然而,這樣的工作方式讓他疲憊不堪,
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
Linea Mainnet Alpha上線,本次要使用真金白銀體驗,將以太坊主網上的$ETH,透過官方橋跨鏈到Linea主網。
Thumbnail
之前在Youtube上聽一個Google主管分享他從工程師變成主管的心路歷程, 我邊聽我就開始想如果我是英文初學者的話,要怎樣讓自己一步步講到他的程度的英文 其實方法就是要從最基本的句型開始練習,講熟了再慢慢往上加細節,就會聽起來越來越厲害
Thumbnail
歡迎來到 Warren 的「工作與生活錦囊妙計」 -- 新手英文求職信寫作重點教學,分享英文求職信寫作重點,讓新手們知道如何站在用戶思維編寫自己的英文求職信並提供寫作英文求職信更多的注意事項。目標是教會新手們掌握英文求職信的寫作重點與技巧以及知道如何提升寫作的效率、持續精進、不踩雷坑。
Thumbnail
新手英文履歷寫作重點教學,結合自己多年用人主管經驗與觀察履歷的變化、分享英文履歷寫作重點,讓新手們知道如何改版升級自己履歷,並以用戶思維也就是用人主管的角度提供寫作英文履歷更多的注意事項。
知人善任,唯才所宜 知道每一個的特質和能力 把合適的人放到對的位置 是作為管理者需要具備的能力
Thumbnail
很多事情都攬在你身上, 培養了好幾年的員工, 仍然無法承擔你的工作, 下屬做不好,凡事只能插手, 老闆要如何讓部屬成長,自己更輕鬆? 📷 企業主經營魔法100招 📷 我們提供你簡單又實用的經營管理技巧 你希望營運公司更有方法嗎? 讓我們一起解決老闆才有的問題!
Thumbnail
內娛自從被〔清朗行動〕橫掃以來,風波不斷。而張哲瀚遭封殺事件,即便質疑聲音不斷,卻早已在大眾眼裡視為定局,最近卻迎來反轉。小編今天就為大家整理張哲瀚事件的時間線,以及被澄清的造謠,凡事多面看待。
Thumbnail
2002年(壬午)上半年的某一天下午,大毛走進紫雲老師的工作室,他正為出國的事情而煩惱。當天因為有事,我並不在現場。 大毛是我初進金融界時認識的朋友,年紀還比我小幾歲,可是由於專業跟工作能力非常好,在外商銀行相當年輕時就擔任外匯交易部的主管,還創下該外商銀行在台灣最年輕的高階主管紀錄,是少年得意的那
Thumbnail
【《被討厭的勇氣》《被討厭的勇氣二部曲》綜合心得與職場省思】我在讀《被討厭的勇氣》和《被討厭的勇氣二部曲》之前,猜測主題不外乎是「不要太在乎別人眼光,做自己就好」,讀完後發現這兩本書講的不僅止於此。雖然我頗為認同書中大部分的觀點,但對於少部分的觀點保持存疑。 這兩本書的觀念
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
Linea Mainnet Alpha上線,本次要使用真金白銀體驗,將以太坊主網上的$ETH,透過官方橋跨鏈到Linea主網。
Thumbnail
之前在Youtube上聽一個Google主管分享他從工程師變成主管的心路歷程, 我邊聽我就開始想如果我是英文初學者的話,要怎樣讓自己一步步講到他的程度的英文 其實方法就是要從最基本的句型開始練習,講熟了再慢慢往上加細節,就會聽起來越來越厲害
Thumbnail
歡迎來到 Warren 的「工作與生活錦囊妙計」 -- 新手英文求職信寫作重點教學,分享英文求職信寫作重點,讓新手們知道如何站在用戶思維編寫自己的英文求職信並提供寫作英文求職信更多的注意事項。目標是教會新手們掌握英文求職信的寫作重點與技巧以及知道如何提升寫作的效率、持續精進、不踩雷坑。
Thumbnail
新手英文履歷寫作重點教學,結合自己多年用人主管經驗與觀察履歷的變化、分享英文履歷寫作重點,讓新手們知道如何改版升級自己履歷,並以用戶思維也就是用人主管的角度提供寫作英文履歷更多的注意事項。
知人善任,唯才所宜 知道每一個的特質和能力 把合適的人放到對的位置 是作為管理者需要具備的能力
Thumbnail
很多事情都攬在你身上, 培養了好幾年的員工, 仍然無法承擔你的工作, 下屬做不好,凡事只能插手, 老闆要如何讓部屬成長,自己更輕鬆? 📷 企業主經營魔法100招 📷 我們提供你簡單又實用的經營管理技巧 你希望營運公司更有方法嗎? 讓我們一起解決老闆才有的問題!
Thumbnail
內娛自從被〔清朗行動〕橫掃以來,風波不斷。而張哲瀚遭封殺事件,即便質疑聲音不斷,卻早已在大眾眼裡視為定局,最近卻迎來反轉。小編今天就為大家整理張哲瀚事件的時間線,以及被澄清的造謠,凡事多面看待。
Thumbnail
2002年(壬午)上半年的某一天下午,大毛走進紫雲老師的工作室,他正為出國的事情而煩惱。當天因為有事,我並不在現場。 大毛是我初進金融界時認識的朋友,年紀還比我小幾歲,可是由於專業跟工作能力非常好,在外商銀行相當年輕時就擔任外匯交易部的主管,還創下該外商銀行在台灣最年輕的高階主管紀錄,是少年得意的那
Thumbnail
【《被討厭的勇氣》《被討厭的勇氣二部曲》綜合心得與職場省思】我在讀《被討厭的勇氣》和《被討厭的勇氣二部曲》之前,猜測主題不外乎是「不要太在乎別人眼光,做自己就好」,讀完後發現這兩本書講的不僅止於此。雖然我頗為認同書中大部分的觀點,但對於少部分的觀點保持存疑。 這兩本書的觀念