與一班初中的舊同學敘舊,其中一位在一間全球知名的軟件公司工作,他不是從事開發軟件,而是幫助客戶能夠應用到該公司的軟件,傾談之間才知道原來我過去的工作也曾經使用該公司的電腦軟件,那我才更加具體地明白他的工作性質和該間軟件公司是從事什麼業務,而說實話,那間公司的軟件的確實用又易用,難怪能夠成為全球最成功的其中一間軟件公司。不過𥱊上見到那位舊同學有些苦惱,原來他的工作壓力也不少,一來他要不斷進修和更新他對最新軟件的認識及運用,因為科技的發展實在日新月異,二來他也擔心他某天會被裁掉,尤其他去到這樣的年紀,累積的工作年資及經驗已經令他的薪金不低,只不過他知道自己絕不是那些無可取代的僱員,隨便一位大學畢業生都可以比他學得更快及更有拼勁,最重要是畢業生的工資肯定比他低不少,大公司懂得計數,所以他說他某天被辭退也不會感到意外。
現在社會轉變得迅速,過往我們以為是專才或是具什麼技能的人,今日可能已經無用武之地或容易被人取代。經過香港商場內的眼鏡舖,看見內裏除了店員之外都是空無一人,這不是間中,而是自從疫情後關口重新開放以後已經變成常態,香港人都知道現在北上配眼鏡逐漸變成主流,不要說服務質素或價錢等問題,香港的眼鏡舖難以生存已經是鐵一般的事實。也許很多年前,若果我告訴家人我能夠考入某理工大學的視光課程,然後順利畢業並進入某間眼鏡舖成為專業的視光師,恐怕必要為我光宗耀祖令他們老懷安慰,可是還沒料到仍有十多年才去到退休之年,專業視光師這樣的金漆招牌已經不見用。某次跟親戚返回內地,見識到內地的眼鏡舖如何給顧客配眼鏡,他們服務之好及眼鏡款式至多固然真的不是香港一間小小眼鏡舖能夠相比,原本以為最重要的驗眼服務香港的有牌視光師應該可以大勝一籌,但發現內地眼鏡舖所用的儀器除了跟香港的不相上下之外,那些驗眼職員的講解及整個驗眼流程也似模似樣,當然說真的,我以往在香港驗眼及配眼鏡,每次視光師跟我的對話連同所用的詞彙很少會超過二十句,而其中有十句都是問「清唔清楚?」,也許因為我除了近視及有散光之外,視力還沒有出現大問題,所以視光師所作的都是有限。而究竟內地眼鏡舖的那些職員真的是專業的視光師還是一個普通的職員呢?我也不能肯定,因為環顧眼鏡鋪內,亦的確貼上一些證書及牌照之類的東西,但要我去鑒定那些資格是真事假,我似乎也無能為力,唯一肯定是當年一開關便返內地配眼鏡的朋友或舊同事,他們的視力至今仍沒有出現過一點問題,那麼我也不得不有個疑問,就是當年那些我看為高不可攀的專業資格,究竟今日是否仍然能夠無可取代?新人可以取代舊人,內地一個普通人隨時可以取代香港一個專業人士,更別說還有人工智能及其他科技或機器,例如幾年前才開始盛行的外賣送餐員,雖然知道身邊有更多人在疫情之後已經習慣了從手機點餐然後叫人把外賣食物送到家中,但這樣的供求還及不上往後使用無人機送餐的威脅,當我們年輕時從科幻片知道有無人機這一回事,到今天無人機其實已經很普及並且能夠逐漸應用在我們的生活裡面,還有利用人工智能寫劇本、作故事、寫新聞稿等等,恐怕有一些行業在不久將來便會被取代。
世上實在沒有長存的安穩,別說是天災人禍和疾病,就是連我們花了好些時間努力爭取的學歷及專業資格,其實都不能夠成為一個鐵飯碗的擔保,今日的社會及科技變遷的迅速,我們根本抓也抓不住,說還能夠誇口自己擁有長久的安穩呢?
(11·03·25)