那通讓我掛電話的對話,教會我一些事

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那通讓人感到無力的對話

今天早上,接到一通來電。那個人語氣裡充滿不滿與指責。

我照著流程回應、試著解釋,卻發現再怎麼理性,都無法讓對方「聽進去」。

結果,不只是對方情緒更高漲,我自己也被捲進了其中。

那是一通情緒很糟糕的電話。

對方不是來理性溝通,只是想找個發洩出口。 而我,一開始以為自己可以完美處理。

理智線一次一次被挑戰。

直到我最終選擇 不再溝通 冷靜回應。

才明白:

對方在意的,並不是結果,而是情緒是否被理解認同接受。 而我犯的錯,是太急著「說理」,而忘了先慢慢「傾聽」接收對方感受

奇妙的事,我想起了幾天前 媽媽說過的一句話。


我想起了 媽媽的告訴我 他自己失敗的原因

幾天前,媽媽在電話裡提到:「去年我聽你爸的話買了台塑股票,當然股價好低,結果買了跌更多。當時明明有點猶豫,但還是想買看看。現在回想,也不能怪他,自己也要好好反省一下。」

她說這話時 心情很平靜。沒有埋怨,心情很平靜。

我當下也不知道,如何回應,靜靜聽著。

結果,有些話,當下聽不懂,過幾天才會明白。

媽媽那句「我自己也要反省」,

在今天成了 提醒我自己的一段話

原來成長,不是控制情緒,而是在情緒裡學會停下來。

因為當你能停下來,就能看清自己; 當你看清自己時, 世界對你的態度也會變得不一樣。

她沒有推給別人,也沒有逃避, 而是把焦點拉回自己能夠控制的部分。

這份態度,比任何「成功學」更高段的手法。


反過來問自己:我做得夠好了嗎?

媽媽的那句話,成了我的鏡子。

我開始反問自己—— 我是不是太急著澄清立場? 是不是忽略了對方更需要被理解? 是不是太晚才察覺。

這些問題沒有標準答案。

但它提醒我:不該只在於對與錯(有理有或沒理有)。

問一下自己:「我能不能更好?」 那就可以進階到下一個階段。


下次再遇到類似的對話,我該怎麼做?

媽媽因為一次錯誤的投資而學會反省,而我,也在一次溝通失敗中學會了先接受對方。

下次若再遇到情緒高漲的對象,我會先辨別—— 是要處理「問題」,還是要承接「情緒」?

我會記得:

不急著說理,先讓情緒有出口。

不強求對方理解,先讓自己穩住界線。

不逃避困難對話,而是用柔軟面對剛硬。


有些話,事後才懂

人生裡很多事,都需要時間沈澱。

有些話,當下聽不進去,過幾天卻成了提醒。

媽媽那句「我自己也要反省」,

讓我重新理解——成熟不是懂得辯解,而是敢於自省。

每一次對話,都可能是一次鏡子,映照出我們的耐心、情緒、與成長的弧度。

人生裡的很多挫折,不會馬上變成養分。但只要我們願意停下來、去感受那些情緒背後的提醒,它們終究會成為推動我們前進的力量。

我就是你的光明燈。

讓我們一起,用時間與反思,看見生活裡的複利奇蹟。




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🧭 關於我 我是一個正在從「固定上班」轉型成「自由工作」的學習者。 過去習慣朝九晚五的節奏,但內心一直想追求能自由安排時間、掌握生活節奏的狀態。 我相信工作不只是為了生活,而是找到一種可以讓自己成長、又保有彈性的方式。
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