很多人以為,光靠「敢鬧」就能贏得談判。
其實如果沒有抓準時機、沒用對方式、沒看懂對方的性格,
一上來就開噴,講再多做再多,都只會把對方越推越遠。
對於一個習慣掌控、重面子、資源豐厚、有實力的商場老手,
通常話說出去,就都是說到做到,每年能領200W也不少了。
人卻抱有殺雞取卵的想法,利用媒體開戰、想靠輿論壓力硬逼對方買單,
對方看在眼裡,這反而是可笑的威脅,是挑釁,
更是讓他可以完全不屌你的自殺式攻擊,
該怎麼辦就怎麼辦,完全不用談。。。
談判是要綜觀人性心理並與對手有來有往,
一起合作找到平衡點的過程。。
真正有策略的談判最基本應考量下列幾點:
1️. 對手人格特質:權力型?面子型?情緒型?
2️. 選對時機與場域:什麼時間?什麼地點?當場還要有甚麼人事物?
3️. 坐上談判桌的理由:不談會損失什麼?談了能得到什麼?
4️. 要求的合理性:不是講你多委屈,而是要說出對手不能不接受的條件。
提醒所有想要「談出結果」的人:
不見得說的話有理,對方就會讓步,
而是能讓對方「不得不回應」,那才叫談判。