撰文：Ｈ編
相談人 B 的來信，一開始我們並不確定能否給予「支持」，遑論「啟發」。看來是正值中流砥柱的角色，甚至可能比我們團隊都資深。他寫道：「在教育出版社擔任編輯已十多年，今年因公司組織調整及人事問題而倦勤。其實內心一直對大眾圖書的編輯工作感興趣，故想進一步了解大眾出版和教育出版的差異。以及中壯年的年紀，在出版領域還有什麼其他的可能性。」
只是我們都沒想到，原先上午兩小時的相談，聊到忘我，直到當天下午，將近六小時的深談。原先他千頭萬緒的狀況，看來有些可以穩定自己的方向。
會有千頭萬緒，大概也是因為相談人 B，公司部門因為精簡合併，層級減少，因而身兼多個部門的主管，有諸多考驗。上有這幾年調升上來的大主管，下有部門主管同仁需做必要的調動，橫向還有不同單位需溝通協調；公司營運主軸上，又有專注教科書領域，或是否另闢大眾書市場的考量；還有相談人自己的生涯規劃，未來是否還能在出版產業，繼續貢獻己力。
這是組織溝通與變革、個人職涯發展的綜合命題。
提到教科書出版社的定位，相談人 B ，是首次讓自家出版品踏上誠品信義舉辦新書分享會的先河。「我們的教科書，與生活應用的關聯強烈，如果教科書不只是教科書，還很好看，為什麼不能在大眾書市場耕耘甚至舉辦新書分享會？」因此除了首發舉辦新書分享會，往後發現台北國際書展也可申請沙龍活動，也就年年參加，希望觸及更多潛在的可能讀者。
歷經業務部門多年的大主管，認為在教科書市場向下紮根，殺出血路，會是契機。「然而我的觀點是，我們的教科書領域，與成人教育接近，現在教科書大頭已長久經營，我們未必能從中取勝。然而業務部門一直希望編輯部門有新產品可推出，在人力員額未滿的情形下，要能好好產出出版品已是困難，更容易出現業務追著編輯跑，趕製之下，出版的品質難以兼顧，怕是惡性循環……」
我提到，出版產業的光譜多元，面對已知產值下滑、印銷量縮減、閱讀與媒介更趨分眾的狀態下，無論是往業務面深耕「交情綁樁」，或是編輯面專精成為「匠人編輯」，其實都在找生存之道，沒有走到最後，難以論斷對錯。如果這些都是信念，一種價值選擇，我們可不可能有更高層次的論述和思考，可以涵括與兼容不同價值？
也許我們覺得靠人情關係的業務互動方式不是最佳的方式，那有沒有可能在學校、老師、教育領域，找到期待出版社把關書的內容品質、減少人情關係影響的夥伴，讓業務不用疲於情緒勞動、受限人情枷鎖，編輯也有餘裕把出版品質做到期待的可能？
相談人 B 深思著。交談間，也娓娓道來自己的經驗。從撥接網路時代，出社會開始踏入線上課的工作領域，中間歷經電腦教科書大爆發，需要影子寫手即時出版各類電腦學習手冊的年代，再到這家教科書出版社，一待十多年。自陳自己英文不好，學生時期設計與中文背景，讓他可以陸續接手編輯與設計部門。猜想，因為跨領域的視野，讓他覺得教科書，可以不只是教科書，從內容傳遞的本質思考開始，也向可敬同業、商管趨勢中學習與摸索。
例如，一本教立體透視的書，他就覺得如果只從紙的平面說明，不夠深刻，「因此，我設計了一個可做成立體模型的附錄」。
但即便如此，他還是深感不足，「去年紀州庵開的編輯課，我全都去上；今年再開，還是想再過去，也可以分享給部門的同仁參考」，「我也會看哈佛商業評論、商業周刊、天下雜誌等，雖然出版業看似傳統產業，但也希望管理制度、薪酬福利，不會落後其他產業太多。」不曉得自己的方法對不對，常督促自己跟上時事、追劇，也關心年輕人的想法。常跟自己的同仁說：「我年紀也不小，學習也有限，其實很需要你們年輕人新世代的思考和視野啊……」
只是已如此用力和熱誠投入的他，講到激動處不免泛著淚光，還是有些許遺憾。
「如果一些新構思，總在內部打回票或是討論無疾而終，很難讓有想法的員工，繼續有動力貢獻想法。」
相談的我們，在不同公司的歷練，都深有所感，從「什麼都可能」，很可能快速考量到現實狀況，就變成「處處窒礙難行」。
例如，組織扁平化，部門整併，公司很有心納入專業人資的規劃，但他看到層級職稱變多，便感不妙，「我跟人資說，公司扁平化後，主管職變少，如果再用複雜的職級制度，可能效果不彰；現在公司新人多，讓他們能有安定感，一定程度的薪資水準是必要，如果還低於三萬，恐怕很難為新人留才。」他也感嘆到，即便有專業，但如果手段變成目的，無法為公司量身打造，有更穩健的體質。
「我覺得你很努力了，你也做很多，甚至你的思維，如果離開現有的公司，另起爐灶也是可以的。無論是教科書、大學、專門領域，甚或綜合型大眾書出版社，你的思考很本土，很企劃，無論在出版業的哪裡，都會有你的位置。
如果你平常提案，有越權、越俎代庖的擔憂，也許可以平常先跟各單位主管保持私下的溝通，了解一些新想法對他們而言，是興致勃勃想一起『揪團+1』，還是『不要來亂』。如果是前者，也許正式提案前，可以想法互通有無，有樁腳一起壯膽；如果是後者，也許你也可以私下了解有關單位的作業模式，如果能融入原有方法，或是改善工作效率、減少工作量，他們才比較好納入新做法，不然你自己需要有『想法責任制』的認知，要有提議者，能夠身體力行的決斷，才能帶動影響。
有可能跟大主管建言嗎？或許對公司未來的想像不同，你的擔憂也可以跟他分享，也許有他或者你的盲點。想法可以互相說服，或許你的理念，也可融入他的經營方針中。
如果你想離開，有底氣與後路，讓自己安全下莊還是必要的。但我覺得，與其你說要離開，不如說你更掛心公司的未來。」我如此回應。
相談人 B 說：「我不是擅長交際的人，週末也是當宅宅，看日系推理小說，追劇看動漫，但現在年紀大了，連打電動都會不小心睡著……但我可以為了工作，而努力與人互動。我很感謝公司從年輕到現在對自己的栽培，我其實沒有野心，但只要在公司，我就會想為公司好。也許，下週我可以跟大主管深談看看。」
雖然相談人 B 笑稱，自己在公司的定位也慢慢調適，從原本的留才，變成期許自己是新人入行的出版新手村、補習班。但從他的眼神與言談中，其實一直感覺到炙熱的態度，不想讓出版業只是現在的出版業而已。即便與他相談的我，也年屆中年，仍感覺彼此交流後的活力，以及看到身為前輩的相談人 B，我不禁有種「有為者亦若是」的感佩。
結束前，我感謝他與我們的交流，收穫很多。相談人 B 則說，「我才要謝謝你們，也許我只是『想要找人聊聊』吧！」，並提到「你知道嗎？當你們『我在出版業上班』團隊推出這服務時，我就分享給部門同仁知道，只是編輯比較內向，先選擇信件相談」、「而且，我相信知識有價，你們的相談服務也該有價，我收穫很多」。
事後，不禁想起華人紀錄片平台CNEX創辦人，蔣顯斌受訪時提到，創業時常浮現腦海的是，英國詩人奧登（W.H.Auden）說過的一句話：“You owe it to us all to get on with what you're good at.”（你很會做的事你沒去做，是你欠我們！）。
「一個人可以走很快， 但一群人可以走很遠。」我們深深自我期許，也深深感謝，與每個相談人的一期一會。
圖說：與相談人 B 深談後，喚起自己對推理小說的興趣，到圖書館，眼光就落在這本《文豪Stray Dogs 外傳 綾辻行人VS.京極夏彥》。借回家，是以為記。
