天文學的黑洞(black hole)是一種類星體，因自身極高的密度而產生極大的重力，致所有粒子與光等電磁輻射均無法逃逸
套用在人身上即負面情緒，同樣具有吞噬破壞的恐怖能力，迫使周遭一併捲入
有別於黑洞，人類的情感可以操控與疏導，但手段與技巧有高低之分：社工/教導員(低階)、心理/諮商師(中階)、企業導師/團隊教練(高階)，以下略以兩個場景說明：
1.美劇金融戰爭1-7季
故事涉及企業併購與監管法務角力，商戰、政爭均備，任何情節都不會有一方獨贏，看似佔有優勢，往往無以為繼，能力固然重要，決策品質才是貫穿事件的主軸
令人印象深刻的是企業諮商師，透過與談協助經理人擺脫投資困境，在她眼裡，彷彿每個人都有個按鈕，啟動/重置後就會有嶄新的面貌
2.我們與惡的距離2
儘管社會、家庭、個人存在著教育、醫病、法福等分歧，能夠登上檯面的始終善大於惡，卻只是所有態樣的冰山一角，無法也不可能代表任何一方
以初期的縱火犯為例，最後因父親的改觀而出現轉變契機，開放的結局卻沒人能保證(或有歷證可稽)對社會的正向效益，雖不切實際，但為了收視率也只能訴諸情懷，就解決問題層面，觀眾只看到「更多無解的問題」
人的情感有個獨特的觸發機制，隨著年齡/閱歷增長，愈顯隱匿
家庭/學校的力量，對人類的成長與探索十分關鍵，也就是說，誤入歧途肯定是兩者失衡，且互相對立
論成效，企業永遠比社福高端，原因無它：
「在利益的基礎上講究公平正義，先賺飽再講感受」
轉換成學生版本：
「在能力範圍內爭取較高成績、遵守校規、適應團隊作息，再談開心的校園生活」
當情感陷入黑洞，別天真以為尋常的SOP(接住他、包容他、陪伴他)有用，除非你能預判傷害程度，並對其負完全責任
若否，就該落實法的剛正，以矯治之力整肅頑行
早些陪伴，自易包容，何需接住
順序搞反，必付出更高的代價承擔後果，對象可能是自己、受害者，及其家庭、社會
這一點，並非成年就理應知曉，自以為是罷了
千言萬語，當責兩字
物種存續的關鍵不在於體型或智力優劣，而取決適應變化的能力
只要認清應負責的人事物，還有執行的自我，足以解決95%以上的問題
然而，這有違人性推諉的傾向，所以世界大同始終是海市蜃樓，看得到卻不存在
換個角度，若能善用正確解讀事件的能力，減低情緒干擾，按邏輯實施，想必成果斐然
成事在己，天助自助
像個教練指導自己前行，與優秀的人合作；冀望他人憐憫即是處於被動，交付成為「更好」的權利
