今年三月開始投入托育人員的學習和考試，想記錄這一路以來的心得和過程，也希望我的經驗可以提供正在準備考試的朋友們參考。
2025年3月初離職後，決定嘗試報考「托育（保母）人員技術士技能檢定」，也就是保母證照。只要年滿十八歲，而且是相關科系畢業，可以直接報考；如果你是非相關科系，就要去上課並獲得結業證書，才符合報考資格。詳細的報考資格請點我。
如果是非本科系畢業者，要報名托育人員考試，必須修完「托育人員專業訓練課程」並獲得結訓證書，才可以報考保母考試。各地開課資訊請點我。
btw, 建議大家詳細檢視報考資格，我在上完訓練課程後，才發現自己的科系是符合相關科系資格的喔，所以相關科系的資格範圍比我想像中的更廣。如果你剛好是符合相關學歷資格的話，可以省下一筆費用。
「托育人員專業訓練課程」的課程期間為期一個月。我原本報名新北的課程，但因為人數不足無法開班，改參加台北的課程。各縣市有保障在地的報名者，如果報名人數超過開班人數，外縣市的名額會透過抽籤來決定。不過很幸運的，我們班名額足夠，不需要抽籤。
課程安排是平日從早上到下午，上課時間約八小時。課程內容包含嬰幼兒發展、嬰幼兒健康照護、兒童及少年福利與權益相關法規等等學科內容，也會告訴你如果成為一名保母，有什麼樣的社會資源可以幫助你。另外，術科課程是不能請假的。
在課程中認識同學，結業後一起練習考試，大家相互打氣、分享資訊，可以加強自己對考試的信心！除此之外，藉由課程吸收不同於過往經驗的育兒方式，也了解托嬰中心、政府相關機構的功能與角色，對於未來想要成為托育人員的從業者，尤其是需要社群和社區協力的居家托育人員，都是非常寶貴的資訊。
課程結束後約一個月會收到結業證書，就可以準備報名考試啦。
我採個人報名，到全家便利商店購買一本50元的「即測即評及發證技術士技能檢定簡章」。不是每一間全家都有足夠的存貨，可以用FamiPort預訂，請參考訂購方法。
即測即評及發證技術士技能檢定簡章
內容物除了簡章之外，還有兩張不同顏色的報名表，托育人員屬於單一級，丙（單一）級要填寫橘色的報名表喔！報名費用是2,170元。
填寫完報名表後，在報名期間攜帶報名表親自前往莊敬高職，並在現場繳交報名費，完成報名。莊敬不接受通訊報名，所以一定要親自前往報名喔。也不能選擇考試時間，因此有可能會在平日或週末考試，這點要有心理準備。
由於5月才拿到結業證書，我們班大多是報考莊敬7/9開始的考試。我在報名期間最後一天的下午報名，我被安排到的考試時間是8/6，幾乎是班上最晚考試的學生。有的同學在開放報名第一天就去排隊，大概七月中後就考試了。莊敬考場是照服員和托育人員一起考試，這次是先考照服員，再考托育人員，所以簡章寫7/9開始考試，是先考完照服員才會輪到托育人員喔。
准考證會掛號寄到家，內容包含「准考證」、「通知單」、一本黃色的「術科測試應檢人參考資料」，考試當天除了身分證之外，「准考證」和「通知單」一定要帶。上面會寫考試日期、報到時間、地點等等非常重要的資訊。
考試當天要預留一整天的時間比較保險，我考試當天全部結束已經超過下午四點了。我是上午考術科，下午考學科，有些同學是反過來，依照你的准考證為準。莊敬的學科、術科考場在不同棟，我下午要考學科時，花了一點時間找教室，幸好有提早前往，還趕得上報到。
術科考試當天
早上考術科的報到時間7:30–7:50，大概7點多就有不少考生到場。開始報到後，考生依序排隊繳交准考證、通知單和身分證，換取考試的名牌，並換上莊敬提供的室內拖鞋。考完術科才會發還准考證、通知單和身分證，記得考完術科不要馬上離開。
一進到考場，工作人員會帶你到考生休息室，這時候就要依照你拿到的名牌編號入座（例如我的名牌編號是A201，就要坐在椅背上有A201的位子）。椅背上也會寫你的考試順序，像我是「清潔區→遊戲區→調製區→醫護區」。網路上有用准考證號推估考試順序的方法，我自己沒有特別去看，因為每一區考試結束後都有非常充裕的時間可以複習下一個考區的內容，只要做到冷靜、不緊張，其實就很充足了。
莊敬的座位和考試順序
考試的套題由代表考生負責抽出，工作人員會告訴你是屬於哪一組套題，會讓你確認並簽名。考題是電腦抽籤，由代表考生去按按鈕。抽到簡單的考題是幸運，抽到困難的考題就是考實力，大家都是準備好才來考試，當天就是專注、冷靜準備就好。
考試前工作人員會提醒大家要穿好圍裙、指甲要符合規定等等。當天我發現我忘記剪指甲，只好跟其他考生借了指甲剪當場剪。像我這樣的考生也不只一位，大家要多多留意，盡量前一晚多檢查幾次，包含東西有沒有齊全？鬧鐘設好了嗎？指甲有沒有剪到符合規定等等。如果都準備好了，也可以帶著指甲剪、髮夾、髮圈這類小東西，助己助人也不錯！
另外，休息室旁邊就有飲水機和廁所，要自備環保杯和衛生紙。
術科考試時間是8:00–12:00，考生分為A、B、C三組輪流應試，每一組的考生都會由工作人員帶領。我第一個考清潔區，工作人員就先請我們要考清潔區的考生到休息室外面幫寶寶穿紗布衣和長袍，同時也提醒我們不可以去看寶寶的性別。
輪到你考試的時候，工作人員會提醒考生帶好考試用具，到教室外面等候，這時候工作人員會提醒考清潔區考生帶穿好衣服的娃娃、檢查遊戲區要用的麵糰、確認調製區自備用具等，考生會在教室外的椅子上等候場內工作人員指示。進入考場後，監考老師會讓你簽名，並讓你觀察考場環境，考生確認環境後退回考試線，等四區考生都退回考試線後，宣布考試開始。
確認考場環境很重要，要知道我待會需要用的東西在哪裡，例如泡奶要確認奶瓶、奶粉、消毒鍋等等的位置。我是邊看邊用手指，加深印象，記得不可以觸碰考場用具喔。
每一區的考試時間是20分鐘，剩五分鐘會提醒。考前要用力地記住每一區一開始的步驟，才不會因為慌張而導致腦袋一片空白，像是清潔區一開始要搬椅子加口述、遊戲區要準備幾樣東西等。每一區考完後就回到休息室準備下一區的考試。如果提前完成這一區的考試，尤其醫護區通常都會提早完成，可以跟老師示意後離開回休息室。
當四區都考完後，在休息室等待工作人員指示，確認收到准考證、通知單和身分證之後才可以離開喔。這些資料下午考學科都還會用到。
各區的準備方法與考試心得
各區的通則就是流程及口述要記熟！只有夠熟練才不會因為緊張而出錯，熟練也會讓自己對考試更有自信。
我報名了三天的術科加強班，兩天是術科的教學，最後一天以甲套題進行模擬考。各區考完之後都發現自己的不足，尤其是對考場不熟悉會增加緊張感，例如我考調製區時，因為沒有一開始好好確認消毒鍋的位置，就忘記洗奶瓶，直接零分。專注度也是一項考驗，不小心恍神就讓我在醫護區的CPR多做了一個循環，扣了至少10分以上。
知道自己的問題所在就可以朝正確的方向修正。在考前我借了四天的場地練習，還有同學、老師協助檢討並指出我的盲點，這非常有效，像是我做CPR時，一直壓不好寶寶的額頭，請教同學和老師後才學到了技巧。
要知道每一區每一個子題的零分項目，以及要做到哪一個步驟才會有分數，避免犯下零分的錯誤。
無論如何一定要多多練習，熟記到不需要看小抄、課本的程度，再加上租借場地練習實地操作感和臨場感，絕對非常有幫助。租借場地練習時，假裝自己正在考試，從觀察環境就開始做，我認為對真正考試時很有幫助。
清潔區：刷牙/清潔牙縫、洗澡
我抽到清潔牙縫，操作順序是先清潔牙縫再洗澡。
一進入考場會先放穿好衣服的寶寶、簽名、觀察環境，再退回考試線，等候宣布考試開始。
刷牙和清潔牙縫一開始的口述和動作都一樣，一開始就一邊搬椅子一邊唸口述，然後就馬上去洗手，把「洗手」唸出來更好，避免自己忘記。
洗手後才可以準備幫寶寶刷牙或清潔牙縫要用的東西，準備好之後才可以請寶寶（牙模）出來。有這些基本的概念，多多熟練一定沒問題。
清潔口腔結束都跟寶寶說：「完成囉，阿姨先去整理，你回去坐一下。」然後把寶寶（牙模）放回，再去搬椅子、收東西，最後記得擦桌子。這樣流程就會很順了。一邊整理時，一邊想下一個洗澡的子題，跟自己說一定要先看室內溫度計。
洗澡最容易忘記清潔口腔，洗手順便喊出「清潔口腔」，有喊就不會忘記做。
寶寶下水時，最重要的是要好好抓住寶寶的肩膀，手要固定、穩住，不可以鬆開，尤其在翻面的時候更要小心注意。洗澡子題做到抱起擦乾就有分，剩五分鐘如果寶寶已經在洗身體，千萬不要慌張，時間絕對足夠，一定要好好抓住寶寶的肩膀。
我抽到牙縫+洗澡，20分鐘內全部完成，只要熟練流程和動作一定沒問題。
遊戲區：教男/女童上廁所、洗手、玩麵粉糰/陪幼兒看書
雖然大家都說遊戲區可以自己在家裡練習，但不要忽略它也是一個重要的考區，一樣要記熟流程，反覆練習。
這區一定要記得穿長袖上衣，在休息室就必須先穿好。我在考試當天穿長袖上衣和圍裙，但遊戲區圍裙似乎不是必穿，也看到有考生沒有穿圍裙。
遊戲區有三個子題，除了洗手是共同題目之外，相當於有五個子題。遊戲區各項子題都是先準備用品再開始。
男童上廁所，先準備兩樣物品（圖片、防滑椅），女童是四樣（圖片、防滑椅、衛生紙、垃圾桶）。女童子題雖然沒有用到垃圾桶，也要記得拿。我在練習的時候反而常常忘記拿馬桶輔助座，我後來想辦法讓眼睛看到它，就會記得要拿了。
洗手也是四樣（洗手乳、自備的毛巾、防滑椅、抹布）。我也常常忘記要請寶寶踏上防滑椅，後來我站在看得清楚防滑椅的位置，提醒自己要記住，考試時就不會出錯。洗手容易忘記稱讚寶寶，可以在做完一個小步驟時就稱讚寶寶，請他來做做看。
玩麵粉團要先搬桌子+一張椅子，再帶寶寶去拿用品。寶寶就坐之後，如果發現寶寶會滑動，千萬不要拉寶寶坐著的椅子，而是要拉桌子靠近寶寶喔。
陪幼兒看書是遊戲區唯一有口述的子題，口述完再準備物品。這邊的口述容易跟清潔區的口述搞混，要特別注意。
遊戲區我抽到男童+麵粉團，考完還有剩時間，慢慢做、多跟寶寶說話，這區就是多跟寶寶互動、多稱讚，稱讚不夠是會扣分的。
調製區：泡奶、丁丁/泥泥
切丁是我的罩門，幸好考試抽到泥泥，也順利在20分鐘內完成所有項目。考前有耳聞莊敬的水煮蛋不好剝，沖水會花一點時間，但我實際考試時拿到的那一顆跟平時練習的一樣，很容易剝除，算是很幸運。另外，聽說削皮刀很不好用，所以這一區我只自備了削皮刀，後來考完聽隔壁考生說削皮刀很難用，很慶幸自己有帶。
有自備刀具的話，在考前告知工作人員，工作人員會協助把考場的用具撤除，觀察環境時就可以放上自己的用具。
調製區最重視有無污染，每個子題都必須先洗手。
我先做泡奶，再做泥泥。泡奶時間要盡量在7分鐘內完成，一開始練習真的非常困難，常常花太多時間。建議觀察環境時就要非常清楚泡奶所需物品，特別是消毒鍋、消毒夾的位置，操作洗奶瓶的時候，能一趟拿就不要分兩趟，節省時間；測奶溫時就要口述，同時走到餵食桌，將奶瓶蓋打開，順過這些流程會節省非常多時間。
泥泥子題基本上沒什麼刀工技術可言，記得在一開始沖器具時就把所有東西沖好。丁丁子題就要抓緊時間，如果在切蘋果丁時剩下五分鐘都還有機會做到餵完（沒有餵完零分）。如果跟我一樣刀工不好的人，考前一定要向他人請教刀工並練習，我自己是考試前一天晚上我都還在切，深怕切太慢。如果切太粗可以回切，真的來不及就剁（扣兩分），至少不會切太大（丁太大可能會零分）。
相信有些考生會想自備刀具，建議可以準備削皮刀和菜刀，通常大家都不會用到水果刀。菜刀的刀面要寬，刀子要薄，比較好切丁，也不容易碰到切好的丁（碰到就污染了，會扣分）。
做完副食品後，來得及就先沖食材盒，再去搬椅子、洗手，洗好手才可以碰副食品喔！餵完寶寶才有分數，務必做到餵完！
醫護區：CPR+梗塞/傷口
醫護區不可重做，如果考試時發現漏了一個步驟，就繼續做下去吧。
我抽到傷口子題，是醫護區最簡單的題目。我的操作順序是先做CPR，再做傷口。所有考區的子題操作順序都可以對調，有些人先做傷口再做CPR，其實都沒問題，依照你平時練習的樣子去做就好，不要考前聽別人說要先做哪一子題，就在考試時改，這樣一定非常慌張。
CPR和梗塞容易搞混，其實概念都是叫叫CAB，但梗塞要先拍背。兩個子題的流程和口述記熟都必須記熟！全程要壓額提下巴、輕度伸展，一定要壓好寶寶的頭。兩隻寶寶有點不同，租借場地練習時要盡量練習、感受。
CPR總共會做六個循環，每一個循環的30下按壓，至少要亮一次燈，建議不要30下都大力按，避免手受傷或太痛，影響考試。我是前五下用力按，中間放鬆按，後面再多補幾下用力，即使如此，考完後我的中指還是隱隱作痛。也建議考前兩三天不要過度按壓CPR，避免考試當天手痛，影響考試。
傷口子題我最容易忘記洗手，幫寶寶止血後要先洗手才去擦藥，擦完藥、丟完桌面上的垃圾，就要先去洗手，才可以整理醫藥箱。傷口有兩次的洗手喔。
醫護區是所有考區裡面時間最充足的考區，一定要一步一步慢慢做，即使是停下來思考再動作都沒問題。
學科考試
學科60分就通過，代表80題只要對48題就及格了。
學科報到後，莊敬的工作人員會帶領考生到電腦教室考試。會依照你的准考證號碼進行座位的安排。除了准考證、通知單和身分證之外，所有物品都要放在教室前面。手機、電子產品請務必關機！
我建議大家不必帶手錶這一類計時物品，考試時完全用不到（術科測驗不能帶錶，學科考試有電腦計時），術科休息室前方有時鐘，你的手機也可以看時間。
學科測驗開始前，工作人員會教大家如何操作系統，並提供三分鐘的時間讓考生測試，沒問題後就開始考試。
考試時間非常充裕，建議做完之後至少檢查一次，不要太快交卷，避免粗心。交卷後螢幕就會顯示你的成績，接下來就可以去學科休息室等待術科放榜。
學科考完後，考生陸陸續續回到學科休息室。大概下午四點左右就可以在網站上查詢到自己的考試結果囉。不久後考場也會貼出合格考生的名單，確認合格後就可以帶著160元去領證。
領到技術士證的當下非常開心，這一路辛苦真的值得了！
祝大家都能順利通過！
