幕：無聲的深淵
「…..」，這簡單的省略號，宛如溝通的黑洞，吞噬熱情，留下困惑與憤怒。它不僅是文字的空白，更是心靈的試煉，挑戰我們對意義的追尋。哲學上，它映照存在主義的荒謬，如卡繆筆下的西西弗斯，推石上山卻無止盡；或如禪宗的無言，逼人直面內心的混沌。歷史上，這模糊的沉默釀成悲劇：克里米亞戰爭中，含糊命令導致247名騎兵喪命；二戰末，日本首相的「mokusatsu」（無言以對）被誤為「忽視」，促使原子彈落於廣島，數十萬人罹難；鐵達尼號忽略冰山警告，1500人葬身海底；溫德膝慘案中，沉默誤解引發屠殺，奪走250多條性命。省略號，從未只是符號。
在電商客服的世界，這刺更鋒利。陳子軒，一位資深客服，將面對用省略號挑戰他耐心的怪客——「星際旅人99」。
第一章：AI與日常
陳子軒靠AI資料庫處理顧客問題，維持平台高回覆率。這天，「星際旅人99」問藍牙耳機規格，子軒用AI生成詳細回覆。對方追問更多，他耐心應對。第二章：沉默的挑釁
半小時後，回覆僅「…..」。子軒怒火中燒，這不僅嘲諷他的努力，還可能影響平台觸及率。他將「…..」錄入AI，標為低價值，確保數據無損。
第三章：再現與冷靜
次日，怪客再問瑣碎細節，子軒用AI回覆，換來又一「…..」。他冷靜錄入，設定自動模板：「感謝回饋！歡迎聯繫。」同事小美笑說：或許是外星語言。
第四章：真相
怪客連日提問，子軒一一應對，優化AI。內部論壇揭曉：「星際旅人99」是競爭對手調查員，蒐集情報，從不購買。
第五章：昇華
子軒將「…..」化為利器，設定AI自動回應無關訊息，保護情報。他對新問題加入創意：「耳機盒42.42克，靈感來自宇宙！」對方回「…..這什麼鬼？」AI自動應對。子軒凝視螢幕，想起前輩曾說：「讓那些話語像水流過，喝有幫助的那口水就好，其他讓它流過去。」省略號不再是挑釁，而是流水，教他篩選意義，放下執著。他微笑，在無聲中品味智慧的清泉，找到內心的寧靜。
