在前面的兩篇文章中,《想轉職專案經理?先培養這三個特質》和《想轉職專案經理?先掌握這三項關鍵能力》,我們分別提到在科技業一些傑出的專案經理身上共同具備的關鍵特質以專業能力。若能在準備PM履歷及面試時,把這些特質及能力結合自身個人經驗展現給面試官,相信絕對能大幅提升錄取的勝算。
那麼,知道了PM應具備的關鍵特質及能力後
我們要如何在履歷中凸顯重點,增加拿到面試的機會呢?在回答這個問題前,想像一下,假設這是一位參加聯誼的女生所列出的「必要條件」,第1~9個條件必須全部符合,一個條件都不能少,才有機會成為這位女生的人生隊友。
那麼,當你看到這份資料的時候,你會做的第一步是什麼?
你一定會逐一檢視自己是否符合這些條件,再決定要不要繼續。

同樣的邏輯也能用在履歷準備,回到「在了解PM該具備的關鍵特質及能力後,我們該如何在履歷中凸顯重點,進而獲得面試的機會呢?」這個問題,如果我們能夠「盡可能地」找出這份工作「所需的條件」,我們就可以根據這些條件「精準強調自己所擁有的優勢」,透過放大自己的優勢,便能提升勝出的機會。
在接下來的篇幅,我們試著模擬在找工作的過程中,看到一份JD之後,可以如何拆解並分析這份工作它需要的人格特質以及專業能力,進而轉換為「關鍵字」並撰寫在履歷中:
下面這是一份科技業招募PM的JD,我們試著逐一拆解JD中的每一條內容:

1. Manage projects from system & operation wise, focusing on E2E process capability and readiness.
第一點,在關鍵字挑選上可以挑出:manage, projects, system, operation, E2E process。在挑選出來後,我們可能會遇到的困難是:在沒有太多相關的專案工作經驗下,還是不太了解實際上需要具備那些特質與能力,該如何進一步在履歷呈現自己的優勢。這時候,我們可以藉Google、GPT等工具搜尋這些關鍵字,比方說:當搜尋「manage projects」,我們可以從結果看到「定義專案範疇」、「規劃時程」、「檢視可用資源」、「制定專案計畫」、「與團隊成員溝通」…等,接著,我們就可以進一步盤點自己是否曾經有做過專案的經驗?如何規劃時程表?在團隊中,如何與其他成員合作?這些經驗都會是準備履歷及面試的好素材。
2. Coordinate with internal and external team on new project/process enablement or existing ones enhancement.
第二點,當我們快速瀏覽過去後,或許對於new project/process enablement感到很陌生,亦不清楚實務上該要做些什麼。不過,我們仍然可以清楚地抓到幾個關鍵字,包含:coordinate, internal/external team,接著,我們可以從這些關鍵字推敲出這份工作會需要「大量對內及對外的溝通與協調」,因此,必須在履歷上凸顯「善於溝通協調」的特質,以及曾經歷過的「實際案例」,進而說明「你是如何解決的」。
3. Manage project schedules and milestones
第三點,我們可以快速抓到兩個關鍵字:manage, schedule,進而推敲這份工作會需要「制定並追蹤專案時程」。甚至,若更進一步透過Google搜尋,我們可以了解到一般在做時程規劃會使用的工具是「甘特圖」,常見軟體套件包含:Excel, MS Project…等,因此,在撰寫履歷時,就可以思考過去是否曾在學校做專題或辦活動時有做過「時程規劃」類似的經驗,並加以說明當時是如何確保每項任務準時完成。
4. Lead cross function teams to deal with project/program risks and issues, drive them to closure with effective solution.
第四點,關鍵字包含:lead, teams, risk, issue, drive, solution,從這幾個關鍵字進而推敲出,這份工作會需要「帶領團隊針對問題、風險進行討論,並提出相應的解決方案」,因此,在履歷上最好能帶出「善於團隊合作」的特質,並擁有「問題分析與解決」的能力。至於實際案例的部份,可以藉由過去所負責的專題或是活動籌辦中所遇到的問題,盡可能地敘述「如何與團隊合作,並一步一步解決問題」的細節。
5. Maintain relationship with customers and bring advantage to the team to win the business.
第五點,關鍵字包含:maintain, relationship, customer, win, business,從中我們可以發現這份工作需要「透過與客戶維繫良好關係,進而為團隊帶來效益」。關於這一點,可以試著從「如何取得客戶的信任感」的角度做為出發點,比方說:「客戶曾在專案進行中緊急提出產品設計變更需求,當時我運用XX方式在期限的提前XX周成功導入新功能」。因此,嘗試回想過去自己是否曾經有與客戶「從陌生到彼此信任」的那一段「關鍵事件」,在這事件中,你們「共同經歷哪些挑戰」及「透過什麼方式」建立起這段情誼。
接下來,我們試著詢問GPT對於這份JD,他認為需要具備什麼能力來做個小驗證:

從GPT分析中,我們可以看到,它根據JD提供所需的人格特質和能力的建議,包括:系統思維和運營能力、協調與溝通能力、專案管理、領導和問題解決、客戶關係管理。我們可以藉由GPT回饋再回頭檢視履歷是否有需要補強的部分,例如:若原先履歷並未特別強調系統思維的能力,是不是有機會多做補充?
總結:在撰寫履歷與準備面試前,最重要的一件事是:你是否已經搞懂這份工作的需求?透過「JD關鍵字拆解法」,我們可以對這份工作內容有初步的認知,進而將「關鍵字+個人獨特經驗」呈現在履歷及面試來凸顯優勢。此外,若一開始對自己拆解的關鍵字沒有把握,善用GPT的分析能幫助我們驗證並補充。
就像「知己知彼,百戰百勝」,只有充分準備與掌握需求,才能大幅提升求職成功機率。
想要加入我們的新手PM社群,一起討論更多?
👉 FB私密社群連結:https://tinyurl.com/joinpmgroup