主持會議不是需要部門主管以上才需要學習的事情嗎?或許在其他的部門是這樣,但在PM是每一個人都需要會主持會議。
為什麼呢?
因為PM是負責整個產品的時間,必須確認每個部門的時間以及是否有待解決的事情。確保所有事情都是沒有脫軌。
所以PM可以說是除了總經理外,最常開會的人。
部門的例行會議、和工程師的產品會議,和業務間的會議這是最基本的三個組成。有的時候,如果公司還有委外開發,還需要跟其他的公司做例行會議的檢討。
在這所有的會議中,當開產品會議時,就必須成為會控場,有效利用時間的主持人。
不然,如果效率不佳,久而久之,在同事間的公信力就會下降,工作技能就會被否定了。
要怎麼有效率的主持會議呢?
以下,是我歸納出來的幾點
- 在會議前,先私下列出需要討論的事情。以免之後開會途中,被其他同事帶偏而忘記。
- 如果是想藉由這場會議解決的問題。可以善用PDCA。計畫(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)和行動(Act)四個階段
或許聽起來非常的抽象,但實際操作起來,並沒有那麼複雜。
計畫(Plan)
提出目前的主要問題,詢問是否有相對應的解決方法,先拋出一個問題
執行(Do)
開始點名相對應負責的人,詢問是否有良好的解決方案。如果大家都不願意發表意見,可以透過點名不同的人,來找出不同的可能性。
檢查(Check)
將不同的想法進行收斂,達到最後大家必須遵守的共識。
行動(Act)
會後發會議記錄,並標明是誰需要負責。定期追蹤。
結論
或許聽到這些很理論的詞彙會覺得很不實際,但其實不是,當毫無頭緒該如何進行一場會議時,如果有了這些小口訣,雖然不會主持的很順暢,但多練習幾次,一定可以hold住全場。
以上是我的一些菜鳥小心得,如果喜歡這樣的分享,請幫我按個愛心,我會更有動力,分享許多PM菜鳥故事!!