【書評】每天加班卻做不完？這本《高效槓桿力》教你擺脫瞎忙人生

更新於 2025/09/06發佈於 2025/09/06閱讀時間約 6 分鐘

每個得到美好結果的系統，都經過一番設計 取自本書前言

工作時，難免會遭遇到想不到的挫折，但都能在慢慢從磨練中，學習到新技能，讓未來執行的時候更好，最後達成目標。

但另一種狀況，大家都很努力一直都在加班，但永遠無法停止加班，每天都忙得焦頭爛耳，每個人都想要脫離這種努力卻效率低彌的狀況，因此會找尋提高效率的方法，但發現每個環節要改變都很困難，最後還是只能透過不斷的努力，才能把事情做好，依舊不知道該怎麼做，才能脫離這種困境。

本書《高效槓桿力》作者，丹．希思，將這種困境，定義為非危險，可以維持，但讓人不滿。它們像巨石一般難以移動，看起來只能加倍努力，才能完成工作。因此希望讀者可以透過本書教導的技巧，找到改變這現狀，利用小小的動力，就能推動巨石，以微小的改變，推動組織脫離困境。

重點一：效率低下，持續瞎忙，這是因為我們沒有支點可以施力

傳統教育都經常告訴我們要好好努力，才能獲得好的成就與結果。因此我們會自然而然以努力為驕傲。認為不論任何工作都可以靠努力拚過去，如果上班八個小時還不夠，就期望透過加班的方式解決。

但這個狀況底下，代表大家都在關注怎麼用手努力將巨石推動，人不夠就花更多時間，時間不夠就請更多員工。最後，整個組織看起來都很努力，但永遠都再努力的困境。

甚至會產生錯覺，以為停滯不前是因為努力不夠，但其實與之相反，要維持這種困境保有成果，其實是需要非常努力的。

要脫離這種努力的地獄，反而是要放下努力的思維，停下用手推動巨石，綜觀全局，尋求關鍵支點，以槓桿的方式推動巨石。

本書提供了五種方式協助讀者找到支點，其中讓我最有感的方法是「亮點思考法」，通常為了解組織的狀況，我們都是會觀察數據的平均值，來了解公司或組織整體是否有進步，但這個方法有個盲點，只能知道狀況好壞，卻不知道原因。

因此「亮點思考法」就是將數據拆解，如果是以整體部門評估作單位，就要去看每個員工的效率，肯定會發現某些員工的成績特別亮眼，透過了解這些員工的作法，將作法提煉出來，普及給整個部門，就能快速的提升成效。

這個方法的好處就是，不同其他方法，策略需要測試跟發想，「亮點思考法」優勢在於我們已經有好的成果，只是需要將它找到，並進一步的複製，擴散出去，就能用關鍵支點搬動巨石。

重點二：透過有效的分配資源，才能啟動組織的變革

再找到有效的支點之後，本書的另一個關鍵是，如何有效的分配資源，不論做任何變革，只有方法是不夠的，還是需要調配資源，才能確保再有了支點之後，有足夠的力氣去撐起巨石。

而作者亦收集了六種方式，可以找到與分配資源，確保力量，其中之一為「回收浪費」，這個方法首先定義浪費的意思是「在客戶眼中，無法為你的工作增值之事。」

「回收浪費」是透過「DOWNTIME」模型，來找到八種可能的浪費類型，這八個分別為缺失、過度生產、等候、未利用的人才、運輸、庫存、行動與過度處理。

只要發現這上面的八種浪費，確認無法為客戶帶來價值，就能立刻節省這邊的資源，重新投入需要加強的地方，就能取得可以施力的力量，提高成效，該方法比的優勢在於，它並不需像其他方法需要重新分配，會有割捨資源的問題，我們不需要為了分配搞得心煩意亂。

重點三：員工的動機，也是重要不可忽視的資源

公司經常用獎勵、或者是靠指揮與管制強迫大家執行，因此會忽略員工的動機，員工如果沒有動機，就容易對工作產生厭煩，進而導致效率的降低，也不願意主動解決遭遇的困難，甚至進而逃避工作。

但如果公司能將動機妥善運用，關注員工的興趣與夢想，協助員工找到在工作上的動機，就能進一步促發他們的熱情，並提高整體的工作效率。

而找到動機的方式在於，分析公司的「需要」與員工的「渴望」，找到交集之處，如書中的故事，一位公益團體的員工，想要解決全國流浪漢的安置，但由於內部效率低彌，因此他採用「天賦交換」的方法，請每位員工，寫下想做的事與不想做的事，他重新分配了每個員工的工作。而如果有些工作真的沒有人要做，他也會重新評估這個工作要外包，還是找新員工進行處理。透過這樣的方式，能確保每位員工都可以做自己有興趣的事情，激發更多的工作熱情。