每個人都有一套跟自己約定的方法。而我是一個將「言出必行」當作美德的人。
也因此，我跟自己約定的方式，也是「把我想要的講出來給別人聽」，因為這樣，「他人」就會成為我與自己對話的見證者。
也因為這樣的習慣，我通常不那麼容易將一件我想要做到的事情說出口。尤其是這件事情對我來說有難度，或是這件事情在當下環境擁有極大阻力的時候——要是我做不到，無法成功，那說出口的我，不就背棄自己的諾言了嗎？或是，當其他人告訴我這件事不可行、不容易、成功機率極低，若輕易就開口說要做，是不是也是一種傲慢，把其他人的建言當耳邊風？
我從前奉行這樣的原則已久，但隨著年紀漸長、經歷越來越豐富，我有時也會質疑自己：是不是因為這種態度，錯失了很多機會？或有時候，這樣的評價也不甚公平，因為，環境阻力很大致使一件事難以達成，並不代表做這件事情沒有意義。
於是我在後來一次又一次的人生經歷、工作經歷裡，重新思考對我來說「做一件事情的啟動點」，並且以此為始，藉由在海外生活，以新的姿態重新嘗試以不同方式奠定觀念——從「我講，因為我可以」到「我講，因為我值得」。
這篇電子報，讓我們以職場的角度聊聊顯化——我是如何在自證預言（Self-fulfilling Prophecy）以及自我審視（Self-questioning）之間達到平衡吧！
層層遞進，將抽象的難，化為可拆解的問題
一次翻轉這麼多概念會需要很大的心力，但或許我們可以一件一件事來。
第一個讓我重新審視我態度的，是「環境阻力很大致使一件事難以達成，並不代表做這件事情沒有意義」這件事。促此我面對這個潛在問題的，是發生在眼前面對的事情，與價值觀相違背的時候。
舉個例子而言：我無法忍受舊時代的性別觀念，依舊還以非常隱晦的方式，殘留在傳統的金融業職場裡。而職場因為不把這些這些語言、行為作為公司文化的責任，而放任這些元素在日常中持續發生，讓員工感到不適與壓力。
我以前在花旗工作時，因為 MA 身份，不完全隸屬于部門，有時候會因為跨部門需求，被臨時叫派去特定部門支援。某段時間，信用卡部門與公關部合作，要臨時推出一期主打年輕、活潑的廣告形象。事出突然，公司內部便臨時請有空擋的 MA 協助拍攝。也因此，我與幾位 MA 同事便在某日去到設計工作室，在簡單上妝與造型打理後，與工作室團隊進行廣告拍攝。
原本這件事就只是個趣談——拍小廣告，茶餘飯後可以說嘴打趣，僅此而已。沒想到這件事在後續，竟然有波瀾。
某日我在另外一棟大樓，站在電梯外面等待。一位資深主管剛好與我同行，就跟我攀談了起來，這個對話是這樣的：
主管：我最近看到你去支援了廣告，拍了還不錯的形象照呀。
我：是呀，公司有需要，我當時有點空擋，部門主管同意後，我就去支援。
主管：真好。年輕人有潛力，其實你也不必在這裡工作，反正可以靠臉吃飯。
我聽到這個回覆時，心中一股惱火，因為這個回答，同時冒犯了我好幾個層次的價值體系；但同時，我卻也知道這位主管並不是壞人。我在其他場合裡與該主管互動過非常多次，我知道他在領導層裡的形象是溫文儒雅的，對待下屬也盡心盡力協助，遇見不合理的要求也極力保護台灣市場。因此，我猜測這種冒犯的語言並不是刻意為之。
然而，這依舊是不適切的評價，且不應該以這種語言方式呈現出來。這個對話可以發生，就代表這個環境默許這種語言——
我認為，我不值得被這樣對待。我也認為，沒有任何一個人應該要被這樣對待。
這類型的對話體驗，成為了我推動職場多元討論，比如性別、世代等議題時一個重要的起因。在一個相對保守且傳統的產業，要讓組織文化產生變動，並不是很容易的事情：畢竟，做這件事情並不會帶來利潤，也不會帶來客戶關係，更有可能會傷和氣。我原本想要船過水無痕，讓一切就這樣過去。卻是因為太多發生在我自己身上，以及我眼見發生在其他人身上的經歷，讓我決定對我的人資主管與部門主管，開口說出來「我想要一個更友善的職場環境」。
從對話發生，並且在幾年之後，將這個願望，依據現有 APAC 員工自主成形的內部組織規章，變成實際的台灣倡議分部，與公關、人資與領導階層合作，變成常態體系——入職要有性平，活動提倡尊重，玩笑要有界線——我發現我的「願望」，其實也是很多人隱而不言的願望。我每多跟一個主管或是員工會談，我獲得的回饋，有時是情感支持，更有時，是願意付出時間與力氣，一起推行。
正如同上一季全局觀 004 我曾經寫過的：
說出自己的不滿並不是錯的，也並不帶有惡意。說出這段話背後真正的原因，是因為「愛」。在職場裡，或許我們也都知道做出選擇與回饋的原因，是因為「尊重」，是因為「正直」，是因為「誠實」，也是因為對同事、主管、夥伴的「愛」。
這說出口的過程裡，雖然初期，我也沒有信心職場可以有什麼巨大的改變。但我發現，剛開始的「難」，會隨著時間慢慢簡化。每多接觸一個新的人、新的想法、新的回饋，就會讓抽象的難變成具象的難，再從具象的難成為可以被拆解的問題。
讓這一切既定的系統，開始往新的方向偏斜，成為新的、離理想平衡更近的系統——這一切，都得要我當初願意說出口，才有可能發生。
從「我講，因為我可以」到「我講，因為我值得」，這是我在職場上第一次跨越我原本的自我界線。
正是因為說出口了，才更可能達成
劍橋字典替 2024 年選出來的字是「顯化（Manifestation）」，意指「運用具體觀想與自我肯定等方式，想像自己得到所求之事。同時相信這麼做會讓你的目標更容易達成。」我在 2024 年初也有一個目標成真之事——我拿到連續第四次的 Exceeded Expectations ，同時獲得了升職。這是我的職涯裡很重要的肯定：作為非母語的國際工作者，一樣也可以在夠開放的英美科技業職場獲得成功。
但在這次成功以前，我歷經了兩次的升職失敗。
我約莫在公司第二年時開始思考我的職涯規劃，並且思考是否要內部轉職，還是先往更高職位前進，以此獲得更多談判籌碼。當時我有兩位透過內部系統媒合的業師（Mentor），一位是同部門但不同產品的資深英國姐姐，另一位則是人在紐約，職能完全不同的工程師小哥。
我與工程師小哥有很大部分的討論，都圍繞在轉職，以及工程師對於非工程職能的期待。有段時間我非常苦惱跟挫敗——根據我的打聽，轉職成某某職位的先決條件，是一二三。這規定是一個通則，偶爾有例外，而我現在不太符合其中的條件一。而條件一要達成，跟努力與否也沒有直接關係，而是有運氣成分，難以掌握。
工程師小哥聽了我的挫敗感，回覆我——No matter what, better off trying.
我認為，你現在還是應該主動開啟與招募主管的對話框，至少跟兩個目標職位的招募主管談一談，跟他們解釋你的狀況，以此來建立數據，驗證公司對這件事情的規定硬不硬。
工程師小哥甩了一下他文青風格的漫畫少年式中分長瀏海，繼續說：
你讓他們告訴你『行不通』，而不是假定答案是『不行』，然後就自己拒絕自己。反正問了對你並沒有損失，頂多知道一個你本來就知道的答案。
你甚至可以用此追問他們對於職位的期待，就可以順便知道你要強化的部分是哪些。這樣，也讓對方知道：未來有一個潛在人選。既然我們都知道職涯有運氣成分，現在公司的狀況這麼多，有時機會都來自於你沒預想過的地方。
當時這段對話，讓我立刻拿筆寫下這些建言，並且理解到這又是我的東亞通病。好聽一點是「乖」，難聽一點叫做「奴」。看到規定都沒琢磨可以有的對策，就在自設框架，社會性美德壓過冒險家精神。而這件事，也讓我重新審視了我的原則，因為我發現：
我通常不那麼容易將一件我想要做到的事情說出口。可是有時候，正是因為說出口了，事情才更可能達成。
在這段對話後，我決定改變我的對話模式，來練習「說出一件我現在做不到，但我想要做到」的膽試。在那之後，與任何一個新主管或是新同事見面，我都明確的告訴他們：「我的目標是升職跟轉職，而我希望你可以給我對的建議，給我支持。」
在這之後，非常多人給予我不同的幫助：
- 新主管理解到這個需求之後，告訴我什麼樣的專案，最有談資幫我開展上升路經
- 舊主管理解到這個需求之後，告訴我他認為合適的時間軸規劃
- 舊同事理解到這個需求之後，告訴我她過去的升職歷程，她做了哪些事情
- 新同事理解到這個需求之後，告訴我她認為怎麼樣平衡工作內容最能幫助我
- 而兩位業師，也用他們在資深層級的角度，給予我「局外人」的觀察，可以有哪些新的切角與機會，可以主動嘗試
在這些資源與對談過後，在升職的談判路上，我還是失敗了兩次。但每一次失敗，都具象化了這些不足與困難，並且在實際的討論過程中，讓我將自己校準到更精確的方向。
我講，因為我想要；我講，因為我值得。而且我講，是因為我要對自己負責，不是只是完成與否，而是我希冀完成這件事。當我對自己的態度從「backward looking」變成「forward looking」。自證預言的齒輪，自此開始轉動。
勇敢一次之後，就可以勇敢很多次
2019 的《她們》，曾有一段非常動人的對話。深愛女主角喬的羅禮，決定向志不在婚姻的喬求婚，在求婚這個角度而言，這個行為是失敗的，卻不代表這趟自剖心境的對話是不必要的。正因為彼此坦誠，兩人才能踏上最適合自己的人生。
當然，看完整篇電子報，或許會有讀者跟我一樣，感覺這些故事是不是太像雞湯，專門賣夢想成真、勇往直前的老生常談。這類質疑非常有道理，但我也認為，這些我過往曾經記錄過的經歷，對於不同階段的人而言有不同類型的價值：正在迷惘，或依舊在自我審視（Self-questioning）的人，或許可以從這些經歷與轉變中獲得勇氣；而已經成熟，邁過門檻的人，或許也可以回溯這些過去曾有的迷茫，並且以不同的位置，比如資深 IC、主管、業師、經理人、創辦人的角度，給予正在轉變路上的同事們，更多鼓勵。
《劍橋字典》指出，遴選年度代表字的原則除了搜尋熱度，也包含語言學上的趣味度和最能彰顯「時代精神」（zeitgeist）的意義。由此看來，「manifest」成為年度代表字，不僅體現了人們心中的想望，同時更凸顯出在這疫後經濟衰退、社會亟需重振的年代，全世界都在迫切渴求信念與行動，改變茫然的未來。
疫情已然過去，而我也已然在過去近十年的社會經歷裡一步一步長大。如今我在海外的生活漸趨穩定，卻也在成長的過程裡獲得更多能動性，開始有更多資源與影響力。本篇講完心態改變之後，下一篇我們會來更細緻的方式，來用實務的角度說明，到底要怎麼做，才能找到業師，以及與主管共同以升職為目標努力吧！
Stay Classy！祝各位有個美好的一週！
🩵
