在永續發展的浪潮下，供應鏈已不再只是採購與出貨的環節，而是企業 ESG 表現的關鍵戰場。本文將以 永續報告書 為導讀，結合鴻華先進、緯創、英業達與台達電四家企業的揭露實例，逐步解析「供應鏈盡職調查」的核心：政策、評鑑、減碳共創。
目標是幫助永續顧問、投資人與企業管理者能快速撰寫、閱讀與應用相關內容，掌握「管得到、看得到、做得到」的三層證據。
第一部分：供應鏈政策與承諾 － 如何判斷企業「管得到」？
這一部分將說明企業如何透過政策與承諾文件，展現對供應鏈盡職調查的制度化管理。
什麼是供應鏈政策？
供應鏈政策是企業管理供應商的最高準則，通常以《供應商行為準則》或《供應鏈管理政策》呈現，內容涵蓋勞動人權、環境責任、商業道德與碳排放要求。政策文件的存在代表企業「有心」，但還需要看實際執行。
例如，鴻華先進公開《供應鏈管理政策》並要求供應商簽署承諾書，強調人權、環保及誠信經營原則，並逐步建立簽署率追蹤機制。英業達則把供應鏈責任納入董事會層級的永續發展委員會，顯示這不是單純的採購要求，而是高層決策的延伸。
如何判讀承諾的落實？
判讀時要看：
- 承諾書簽署率（是否達 100%？）。
- 是否有專案納入供應鏈標準，例如 SBTi 或 RBA（Responsible Business Alliance）。
- 是否將承諾與實際採購策略綁定，例如緯創公開「當地供應商採購比例」超過 80%。
簡單來說，政策是「管得到」的第一步，沒有政策就無從要求供應商。
第二部分：供應鏈稽核與評鑑 － 如何驗證「看得到」？
這一部分將介紹供應鏈評鑑與稽核的數據化管理，如何用數字判斷落實力。
什麼是供應鏈評鑑？
供應鏈評鑑（Supplier Audit & Assessment）是企業透過內部或第三方，檢視供應商是否符合既定政策與標準的過程，重點在於找出缺失並要求改善。這是「盡職調查」的核心環節，能證明企業不是只停留在口號。
英業達在 2024 年揭露共 116 家供應商接受評鑑，結案率達 100%，並強調沒有發現重大負面影響個案。
緯創則設計分級制度，針對高風險供應商加強監管，並舉辦 10 場交流會議，讓供應商瞭解整改標準。
台達電則不只做稽核，更將結果公開在報告書，呈現「缺失—改善—完成」的閉環。
如何判讀評鑑成效？
- 稽核件數：愈多愈能證明監督廣度。
- 缺失類型：若有揭露勞工、環境、誠信等缺口，代表誠實面對問題。
- 結案率：是否達 100%，或有持續追蹤機制。
口語化地說，這就像健康檢查，不是沒問題才算好，而是有問題也要敢於揭露並確實改善。
第三部分：供應鏈減碳共創 － 如何確保「做得到」？
這一部分聚焦在減碳合作，解釋企業如何透過教育、輔導與共創計畫，把供應鏈帶上淨零路徑。
為什麼供應鏈減碳是關鍵？
根據 GHG Protocol，範疇三（Scope 3）通常占企業碳排的 70% 以上，代表單靠企業自身減碳是不夠的，必須「拉著供應商一起跑」。這就是所謂的供應鏈減碳共創。
緯創揭露以 SBTi 批准的 2030/2050 減碳目標，並設計三大供應鏈行動：制度導入、知識分享、推動減碳。英業達則啟動「綠色設計專案」，提高再生材料比例，並要求供應商配合。台達電更進一步提供碳盤查工具與培訓課程，協助供應商完成數據揭露。鴻華先進則將減碳時程分為短中長期，清楚告訴供應商「要跟上」的時間表。
如何判讀共創成效？
- 是否有 明確的範疇三減碳目標，如 2030 年減少 25%。
- 是否揭露 供應商賦能案例，如培訓課程人數或合作專案數。
- 是否公開 具體績效數據，例如減塑比例、回收率。
換句話說，減碳共創不是企業單打獨鬥，而是一場接力賽，要看有沒有把供應商「拉進場」。
總結：供應鏈盡職調查的三層次讀法
供應鏈盡職調查的完整架構包含：
- 政策與承諾：判斷「管得到」，是否有制度化文件與簽署率。
- 稽核與評鑑：判斷「看得到」，是否有數據佐證與改善機制。
- 減碳共創：判斷「做得到」，是否能帶動供應鏈一同邁向淨零。
透過這三層證據，讀者在導讀或撰寫永續報告書時，就能快速檢視內容是否完整，也能判斷企業的供應鏈管理是停留在表面，還是確實「落地生根」。
