此為緯育 TibaMe 商務AI應用人才養成班結訓專題《你的專屬折扣》，當天往返從臺北直下國立臺南大學，參與 2025 全國 AI 專題創意競賽，從112支隊伍脫穎而出，獲得「銀牌」佳績。
課程結訓專題，參與 2025 全國 AI 專題創意競賽 獲得銀牌
▍心得
七月報名緯育 TibaMe《商務AI應用人才養成班》系列課程，包含實體、直播、預錄課程共計322小時，2025/07/16 ~ 2025/10/16 為期三個月密集課程。對於沒有勞保身分以及非學生身分，政府100%費用全額補助。可以說是完全免費上課。相關資訊請參照 緯育 TibaMe 網站。
自九月臺科大研究所開學後，時間較爲吃緊，由於同時還有商業思維學院的產品經理學習營，多方時間分配下，可惜最後專題未能擔任專案管理、投入不算多，僅在完善產品商業策略以及在剪接影片中埋藏些目前還沒做的 Roadmap 計劃（辨識猶豫性商品、價格區間測試、生成動態廣告），專案仍然還有後續可開發空間。即便如此，感謝團隊經幾番不同產品方向討論後，仍然採用我一開始的構想，而各自展開研發。雖然有同學質疑專案是後來才補上商業策略。的確，我一開始的構想沒有完整說明得很詳細，本來硏究所就是一直在學顧客體驗研究、體驗策略這方面。所以很多想法，其實早就在腦海裡了。
當大家發想討論起各種題目時，我憶起臺科大《消費者行為研究》一段課程內容。AI 辨識系統透過服飾店錄像辨識出，顧客在哪一個衣架專櫃停留時間，以及那件衣服被拿起來看的次數。透過種種偵測行為推導消費者行為數據。來進一步調整服飾櫃位以及服飾風格品項，達成更好銷售目標。以此概念為基礎延伸發想。
構想經過多次團隊與專題老師 Enos 討論後，團隊成員以兩個方案：樹莓派地端運算方案與 ESP32 的雲端方案，火如荼展開。不到一個月時間內就要開始準備結訓簡報與報告。結訓直播報告當天亦是各家廠商來緯育的面試日，報告一結束緊接著面試。
▍專題簡介
你的專屬折扣：
整合辨識系統與生成式 AI 推播個人化優惠廣告
「你的專屬折扣」是一套結合影像辨識系統與生成式 AI 的智慧行銷解決方案，專為實體零售場景打造，以提供顧客高度個人化的專屬優惠與動態廣告。
系統由攝影機安全蒐集影像，再由 AI 於後端即時判斷顧客屬性、感興趣品項及偏好標籤，並透過電子看板推送專屬優惠廣告，同時支援價格 A/B 測試、分眾行銷與顧客輪廓分析，形成一個從洞察、推播到成效回饋的行銷閉環。整體目標客群為大型連鎖超市、購物中心與百貨通路，商業模式包括設備月租、廣告投放分潤與深度行為研究服務。
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解決痛點：實體店缺乏顧客消費行為洞察
線上購物平台可以透過搜尋、點擊、滑鼠停留等行為，精準判斷使用者是不是正在「考慮購買」。但實體商店沒有這些細緻的行為數據，只能藉由既有消費紀錄來推薦顧客已經購買過的東西，而真正需要做價格推廣測試是顧客想買卻還沒有買的商品。因此，透過AI邊緣運算技術，讓即時影像辨識變得容易且便宜。使得有機會把線上的精準推播邏輯帶到實體店面。
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解決方案：以AI洞察顧客行為數據，打造一套完整精準銷售系統
傳統廣告轉換率不到5%，因此所以我們的目標，是打造一個能「即時辨識顧客，主動推播個人化優惠」的系統。我們不只追求將轉換率提升20%，更要兼顧即時、隱私與低成本。我們的系統運作很簡單：
- 蒐集資料：透過攝影機與消費機錄蒐集顧客影像行為。
- AI分析：後端快速判斷顧客輪廓與偏好。
- 智慧推播：即時發送專屬優惠廣告，並進一步優化賣場管理。
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根據不同場域情境採取「地端」與「雲端」處理方式
系統的兩大技術架構：下方是地端方案，使用樹莓派與 Ollama 進行本地即時處理：上方是雲端方案，透過 ESP32 將影像傳至 AWS 與 Gemini 進行辨識與廣告生成。
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地端方案：樹莓派 5 + V2 攝影機
樹莓派 5 結合 V2 攝影機，系統核心在於「速度」與「即時反應」。讓廣告播放系統能在現場，即時偵測、辨識、生成並播放內容。並且進一步導入更輕量化的邊緣模型與多執行緒處理，讓人臉辨識反應能在毫秒內完成。同時建立快取與離線模式，確保在網路不穩時仍能即時回應。
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雲端方案：ESP32-CAM
ESP32-CAM 整組花不到 600 元，並具有攝影機 和 Wi-Fi 上傳模組，能拍照、能連網、還能即時把影像傳上雲端。並可用 Arduino IDE 來編寫與上傳程式，開發流程快速以及方便維護。
即時人臉辨識，透過雲端比對處理流程至顯示裝置
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提供兩種方案，以因應不同業者對隱私、成本、擴展性的需求
樹莓派的優勢是本地處理，零延遲、不外傳，隱私性最高；ESP32-CAM 靠 Amazon 雲端辨識，準確率高、佈署快，適合連鎖店快速擴展。簡單說要隱私即時，選樹莓派；要便宜好擴展選ESP32。展現能依不同需求，靈活設計最適合的技術方案。
從讓AI看得見，到AI懂得你需求。這就是我們帶來的「精準看見每一刻，推播最合適的購物體驗」。
相關資料：
- 中央通訊社。（2025 年 12 月 22 日）。南大攜手產官學辦理 AI 競賽 全國 112 隊齊聚展現創新實力。取自 https://www.cna.com.tw/postwrite/chi/422287 中央
