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6 敏捷開發與跨職能協作

更新 發佈閱讀 3 分鐘

6.1 敏捷開發 (Agile) 核心觀念:節奏與交付

現代科技公司的產品開發幾乎都採用敏捷 (Agile) 精神,其中 Scrum 是最常見的框架之一。PM 必須理解其節奏,以達成高效協作。

敏捷的核心原則

  • 小步快跑,持續交付: 產品應以短週期 (通常 1-4 週) 迭代交付,而不是漫長的瀑布式 (Waterfall) 開發。
  • 擁抱變化: 敏捷認為需求在開發過程中會不斷演變,PM 必須靈活應對,並將變化納入流程。
  • 面對面溝通優於文件: PM 應盡量直接與團隊溝通,而非僅依賴 PRD。

Scrum 流程中的 PM 角色 (產品負責人 Product Owner)

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6.2 PM 如何與工程師高效溝通:專業與尊重

PM 和工程師 (Engineer) 之間的關係是產品成功的關鍵。PM 必須扮演好「翻譯者」「防守者」的角色。

與工程師協作的黃金法則

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實戰技巧: 在需求評估 (Refinement/Grooming) 會議上,PM 應與工程師一起拆解功能,確保他們對需求有相同的理解。

6.3 專案風險與變更管理:控場力

即使是敏捷開發,風險和變更 (Scope Creep) 仍然存在。PM 必須具備高度的控場能力來管理不確定性。

專案風險管理 (Risk Management)

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變更請求 (Change Request, CR) 流程

當外部環境或高層要求在 Sprint 中途變更或增加功能時,PM 必須走標準化流程:

  1. 紀錄 (Document): 清楚記錄變更內容、發起人、要求日期。
  2. 評估 (Assess): 與工程師評估變更帶來的額外工時 (Effort)對既有排程的衝擊 (Impact)
  3. 取捨 (Trade-off): 如果要增加新功能 A,必須從目前的 Sprint 中移除價值相等的舊功能 B 或 C,並溝通延期的可能性。
  4. 批准 (Approve): 獲得關鍵利益相關者對新排程和取捨的批准。

PM 鐵律: 永遠不要在沒有成本 (Cost) 的情況下接受額外的需求。要用「排程、品質或資源」進行交換。


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職場初學者的學習筆記
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