（2020.05.20）
護師節感言
護師節是每年的五月十二日，每年到了這個節日，就會觸發我想到過去當護理師的日子。護理師這個工作，有它神聖的一面，因為它意味著一種奉獻犧牲以及無怨無悔的職業象徵。在大學群組中的這一天，一位現今在美國仍在臨床工作的大學同學問大家，班上還有幾個同學還在臨床上工作。我們伸開手數一數，最多就數滿五指。班上大學同學當老師比當護師多，還有其他離職改行。
一個朋友說她妹妹當護理師，具有熱情與同理心，批評我在疫情中認為醫療崩潰時醫護對人若有區別心的想法，就是具有仇恨的觀點，這讓她對我非常失望。這才知道，醫護在大家心中是多麼神聖不可侵犯。這樣的社會觀感良好，但對從事護理工作的人來說，無形中也給自己產生了道德的壓力。職業的道德光環，讓從事的我們不得不遵從。如果在這職業中，有人要把這個光環摘掉，就會犯了社會的禁忌。就這樣大家寧願選擇可以輕鬆面對社會的行業角色，也不願把人生都擺在神聖的職業中，被社會賦予不切實際的期望。燃燒自己照亮別人的工作，只有原生母親是天性，而近似母職的職業，要持續一個人生的生涯，就非常地不容易。全世界有上百的工作可以挑選，燃燒自己到一定程度，總要把拿去照顧別人的那一套，好好的照護觀照自己，否則真的會把自己弄到崩潰。
助人工作需要第三者的專業諮商
想想這些年來，為什麼自己不再走臨床或其他相近的工作，除了三班制輪班的原因外，助人的工作讓自己精神疲乏，才是主要的原因。
個人這幾年來，雖然沒有走臨床工作，但是多在助人的領域工作，一切都相當稱職，但是長久下來，總覺得精神耗損疲累。過去從事的是精神科，常常都在別人的急性病狀或是協助失智的狀態。助人的工作在當下協助當事人，但是自己卻無形中陷入他們的無能為力的低潮情緒中。比較實習時走過的所有科別，精神科就是最沒有成就感的科別，常常病人出院幾天或幾個星期後就會再入院，病人常常都是熟面孔。精神科助了人，不但沒有外科開刀成功痊癒歡喜成就的可能，還常常把自己情緒陷入最深。
陪伴需要能量，護理工作除了專業的技術外，它還要有持續維持正能量的狀態，否則它無法幫助到別人，反而會燃燒到自己不自知。過度因職業病的助人，更可能成為一種生活的型態，無法為自己踩煞車，最後可能忘我而無法自拔。
暴力風暴
記得最後一次想結束在精神科工作的原因，其實就是無法承擔暴力的緊張壓力。文字的描述是簡單的，但是情緒的緊繃是完全超出自己想像。
記得那是個在德國大夜值班的急性病房，一個彪形大漢在深夜走到護理站，他對著另一位和我一起值班的同事說他睡不著，他有強烈的暴力衝動，他想要發洩暴力，希望我們立即把他約束綁起來。正當我們專注地聆聽他說話，正要告知他馬上會連絡醫生時，那位急切想發洩的病人，靜止不動的身軀，背對著我，說時遲那時快，拿起桌上的玻璃杯，迅雷不及掩耳地用力往地上一丟。「ㄆ一ㄤ」的一聲，杯子碎滿地，我的心踫然加快，碰碰的聲音，連自己都感覺到，突然間被轟呆，更糟的是，我發現自己垂著的兩隻手不停地左右抖動，無法控制。我左右張望，趕緊挪動自己僵住的腳，找來掃把抓好掃把，蹲下身來用力專注地掃地，目的是要刻意掩飾自己不停抖動的雙手。
當下處理的同事，很快地撥了電話，那位病人很鎮靜，我卻害怕得不得了，即使頭腦知道要理性應付，可是雙手卻完全不聽使喚。自從那次的事件發生之後，我就承認自己的脆弱與無能，即使是所受的職業教育是完整的，當下的表現卻讓自己失望，整個看起來就像個白癡。
在德國支持個案心理的專業，法規規定必須有外聘心理諮商師，要定期到病房或相關場域給予醫護或社工人員心理支持。通常他們大多只是聽聽我們的想法，沒有個人的情緒。在討論中，他們會提出以第三者角度所持有的想法與建議。記得是每個月都會有這樣的諮商與對工作者的心理支持。以前覺得沒有太大的功能，但是當遇有風暴級的情況發生時，這種形式的支持與討論抒發就非常需要。
老師與護師
這些年來我也當過成人與學童的華語老師，覺得當老師需要的情緒智商也要非常高，不過與面對病人的態度又是截然不同。當老師，說真的可以耍一下威風，對於幼稚的學生可以大吼，也可以心平氣和地糾正他們。基本上，受教者多可以接受，即使是老師發威，學生也知道自己必須檢討。受不受教是一回事，老師無須任勞任怨。
護理人員在職場，耍威是不可能的事，遇到不講理的病人一堆。必要時，把屎把尿是工作的日常，而也被認為就是一種應該。有人說骯髒的工作沒有人想去做，而護理工作必要時不可能排除這些，還要有專業敏捷的銳利洞察力與操作技術，更要被要求照護人心，並且不能有怨言。
每個人對於負能量的承受力都是有限的，如果可以有抒發的出口，給予更多專業的諮商與支持，或許會留得住更多的人。天生的南丁格爾（Florence Nightingale），畢竟不多。所以從事一段時間之後，大多轉職。神聖的工作沒有適度的職場加油，無法期待老是當別人的心靈捕手與生、心理媬母，因為這樣無法持久，而離職也是無可厚非、無可奈何的事。
文章來源：關鍵評論網
