我們常給小孩很多處理事情的指令跟方法，
對於沒想法或是沒有情緒議題的小孩，
接受度比較高。
但我常遇到的小孩都是，
他們不輕易接受處理事情的做法－－
自己想出來的例外。
把握住這一點，
老師引導的成分還是重，
但過程讓他們有參與到，
他們自然覺得這套模式也是他們認同的。
社會技巧課程陪跑
亞斯小孩需要安全感，
任何改變都會被他視為危機。
他們需要可預期的反應跟情境，
希望自己有足夠的準備時間。
他們對事情的彈性比較小，
需要多一點事情向他們說明利弊跟其他人的想法。
若有一套模板，
幫助他們思考事情以及處理情緒，
讓他們有跡可循，
會大大增加他們管理自己的能力。
情緒管理及應對方式模板－以火災為例進行說明
我們用「火災三步驟」教孩子處理暴怒：
- 火災警鈴
- 滅火及處理
- 災後重建
以「小組被扣分，暴怒」為例。
第一步驟：火災警鈴
重點：發現不對勁的感覺
太複雜的細顆粒情緒，
小孩分辨不出來。
但他們知道：
他們現在感覺跟平常很不一樣。
這就是火災警鈴。
這時需要判斷：
- 起火原因（事件）：同組的同學沒有準時交作業，害我們整組被罵
- 火災（情緒）：超級生氣、想罵人。
第二步驟：滅火及處理
重點：
要先滅火（降低損失）， 再處理起火原因。
家中失火了，
我們不會第一時間衝出去找兇手，
罵他一頓。
我們會趕快滅火，或者打１１９請求支援。
先滅火—找出自己情緒可以降溫的方式
- 喝水
- 轉移注意力
- 離開現場
- 請求支援
再處理起火原因—掌握自己可以控制的事情
表達出自己需要的，利用〝事件＋感受＋需求〞：
（事件）你不準時交作業，讓我們整組被罵
（感受）我超生氣。
（需求）請你下次要準時交給老師
第三步驟：災後重建
重點：
回顧滅火方式是否有用， 進行預防工作。
滅火方式有用嗎？
這次的暴怒，
忍不住踹了桌椅， 大吼大叫１０分鐘。
沒有離開現場，
一直留在原地生氣，
感覺沒有用。
下次要離開現場，
去上個廁所。
針對下次的預防工作？
這次的小組分工沒有說好，
讓大家各自交作業，
下次每個人要做的工作要再分清楚一點。
回顧
複習一下火災三步驟：
- 火災警鈴－找出事件及感受
- 滅火及處理－先滅火（處理情緒）再處理起火原因（表達需求）
- 災後重建－回顧滅火方式（情緒是否有降溫）及預防工作（下一次怎麼做）
後記
這套模版每個環節都是很大的議題，
例如：
- 解讀事件的觀點
- 情緒辨識
- 情緒管理
- 表達需求
也是我的社會技巧課程正在耕耘的課程。
處理方法，依照大人經驗可以有ｓｏｐ，
但是他們需要建立屬於自己的方法庫。
我們一起邊走邊練。
