閱讀筆記《不要窩在自己打造的小箱子裡》

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《不要窩在自己打造的小箱子裡》

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★跳出「自我」框架,就能改變你自己、改變整個組織。

 【轉變心態】

只是改變行為,問題永遠無解,從根本轉變心態,才是正解!

改變行為只能解決一時,更棘手的永遠在後頭,只有改變心態,換位思考,站在對方的態度理解,徹底跳出自我框架,從外而內思考關聯性,擁有「向外心態」,才能徹底解決問題。

 

【兩種心態】

1.「向外心態」:

認為他人像我們一樣重要,情緒是平靜的,更容易合作;專注於大家的結果。

讓人欣賞及讚歎的特質,稱之為「向外心態」(outward mindset)的待人處事模式。

英文中的「mindset」這個字,通常指「關於自我的一套核心信念」,中文常稱為「心態」。

2.「向內心態」:

認為他人沒有我們重要,情緒是負面的,更容易引起衝突;專注於自己的結果。

 

【工作模式】

向外心態的人,固定的三步驟工作模式:

1.看見其他人的需求、目標和挑戰。

2.調整自己的做法,為其他人提供更多助力。

3.評量自己所做的事對其他人產生的影響,並且負起責任。

 

【問自己】

當你利用向外心態架構重新定義自己的角色時,可以用以下這些問題來問自己:

1.對上司:

我是不是清楚了解上司的目標?

我可以做哪些事去了解上司的目標?

我該怎麼做,才能確認自己對上司想要的成果負起責任,做出貢獻?

我需要和誰合作,才能協助上司達到這些成果?

2.對顧客:

哪些人是我的顧客?

他們有什麼目標是我可以幫上忙的?

我該如何評量顧客是不是真的從我這裡得到了幫助?

3.對同事:

哪些同事會被我做的事影響?

我是不是知道自己是在幫他們,還是阻礙他們實現目標?

4.對下屬:

下屬的能力有沒有成長?

我有沒有和他們一起訂出整個團隊的共同目標?

他們是不是了解自己對這個目標有哪些貢獻?

他們是否了解自己做的事如何影響其他人對團隊共同目標的貢獻?

他們有沒有把自己對工作中各個面向的關係人所產生的影響,當成自己的責任?

我能做什麼幫助他們扛起責任?

 

~亞賓澤協會(The Arbinger Institute)/全球知名的訓練及顧問機構

~《不要窩在自己打造的小箱子裡:打破「自我」框架,改變組織、改變人生》

~《The Outward Mindset: How to Change Lives and Transform Organizations》

 

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【偶希都理】

偶希都理名稱取自日文「おひとり」的中文音譯,意指一個人。

分享日文教學/閱讀筆記/電影筆記/臺灣、環遊世界旅遊,

歡迎追蹤訂閱分享,一起加入探索生活。

【偶希都理~方格子】https://vocus.cc/salon/ohitori

 

【廖慧淑(Su)】

旅人/譯者/獨身主義者

日文翻譯口譯、寫作,個人旅遊經歷超過20年。

透過自遊與工作之便,環遊世界三大洋五大洲,

造訪過40國n座城市,期望持續增加。

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