安琪拉的設計人生
2019-01-19|閱讀時間 ‧ 約 5 分鐘

矽谷盛行的精實創業．就是設計一門好生意

在矽谷的早期創投公司工作有個好處，就是可以用「金主」的名義去各大新創聖地去聽Pitch，最常接觸的正是加州柏克萊大學的加速器（Accelerator）。很有趣的是，我發現矽谷和台灣的創業風格是截然不同的，甚至可以說：「天啊！連這種完成程度都可以拿出來報告！」的內心吶喊。
印象最深刻的是有一組團隊，想創辦飲食版的Airbnb，邀請異鄉人到家裡來享用最道地的家鄉料理。這些充滿熱忱的年輕人，靠出色的簡報和口才來說服金主的支持，但其實產品根本還沒開發出來，頂多是一些原型介面和市場調查罷了！
我回推一下，發現這跟我在台灣看到的新創發表會有點不一樣，為什麼會這麼說？因為過沒多久他們又自己推翻掉這個商業模式，轉而發展社區平台外送服務。

精實創業可以省下最多錢

美國矽谷是個創業聖地，以前很多矽谷軟體公司在創業時，會耗資巨大、費時多年，把一個軟體做到非常完整後再上市，可是上市後顧客是否買單，就只能一翻兩瞪眼，一半失敗，損失都非常巨大。
因此，後來在矽谷開始流行一種方式，就是先用最低成本、最快速度做出一個「最小可行」的產品版本，除了最核心的功能以外，其他功能都沒有，甚至介面很陽春都沒關係，關鍵是「快速將這個產品放到市場上測試反應」，透過市場的回饋反應後，下一個版本再做出修正，或是果斷放棄該產品，這種模式就稱為「精實創業Lean Startup」。
用精實創業的方法，你的任何事業都不必一開始就做出巨大的決策，從最小可行的商業模式開始一步步調整優化，事業起步的風險就可以降低！

記得驗證最高風險的假設

有許多新創公司，往往想到一個很棒的點子，就迫不急待地想要著手進行。但又怎麼知道這點子是正確的呢？
舉一個案例，荷蘭人愛吃乳酪，幾乎每家乳酪店都大排長龍，特別是阿姆斯特丹市中心的店家。一家新創企業看到這個「問題」，於是想設計一個APP，協助顧客預定三明治，免除排隊之苦。看起來很合理也很單純，這個團隊在詳細規劃後，找出了最高風險假設：顧客討厭排隊排很久。
然後他們便跑到街上去驗證這個假設，跟50多名顧客談過以後，發現顧客根本不覺得排隊是個問題！他們很樂意排隊，等著櫃檯的帥哥美女幫他們當場做出新鮮的三明治。
這個團隊唯一花的成本，就是把午餐時間花在去街上找人談談，也因此發現這個假設是錯誤的、站不住腳！無論是在新創公司或穩定的大組織工作，都要盡快且盡量不花成本去驗證最高風險假設，這樣才不會將寶貴的時間和資源，耗費在一些可能永遠行不通的計畫上。
這說來容易，做起來往往很困難！當創辦人愛上他們的產品，就要去驗證他們想驗證的假設，而不是對事業有利的假設！

換位思考與人的因素

我蠻推薦所有新創團隊在前置作業前，好好採用原型設計測試的美好之處，就是一切都從人的因素出發。整個探索流程所根據的都是真實人類的需求！
一旦你開始去了解那些將來會使用、會購買你潛在產品的人，就會更容易建立並測試正確的原型，將其吸引力和可行性最大化。就算是精實創業，倘若缺乏換位思考的同理心，往往會發現對於自己決定要創造的東西太過樂觀，根本沒搞清楚是否真的需要創造出這個東西。
測試出原型後，開始量化這些假說，比方說會有多少顧客去做？會做多少次？在多久的時間範圍內？想要知道自己是否正確，只做一次實驗絕對是不夠的。有些新創企業會在經過很多次轉向後，才找到正確的「產品－市場適配」。
其實這套方法，不管是在台灣的加速器（Accelerator）或是孵化器（Incubator）都開始在慢慢執行！但是台灣的新創團隊可能專業技術太好，即使是原型也花了點時間做到位。相比之下矽谷的原型則是超級陽春，但是點子和想法卻十分充沛！
我覺得這沒有好與不好，畢竟文化教育與風土民情的不同，但台灣的新創確實可以預留更多的原型測試時間，在最低成本的情況下測試出真正符合市場的產品。
畢竟所有新創團隊的唯一目標，都透過商業模式和收益流來獲取金援和規模化。不然冒那麼大的風險，不就是為了成功賺取更多金錢，讓自己過更好的生活不是嗎？
祝所有正在創業的朋友們，都能鴻圖大展，綻放光芒！

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