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談判大師的溝通心法 讓你避開B咖陷阱

閱讀時間約 2 分鐘
前幾天,艾兒莎在書架上注意到一本之前買的書:《為什麼Google、LinkedIn、波音、高通、迪士尼都找他合作?》英文書名是『Pitch Anything』。
如今他的書名又再次吸引我的目光,原因在於上個月剛好有個朋友找我聊天他當業務做陌生拜訪、開發新客戶的時候,很容易在一開始便處於「不對等」的溝通地位。他問我當面對這種不對等的地位、資源、權力下,該怎麼「表達」我的想法,甚至是吸引或扭轉對方的想法呢?本書的作者歐倫・克拉夫曾經與全球一流企業高層交手過,深諳面對「天生弱勢」的談判場合下,如何在有限的時間內、成功的吸引對方接受提案。
顧客不賞臉? 主動打破僵局 拒絕落入B咖陷阱
假設你今天特地搭飛機過去見客戶,剛表演了一場精彩絕倫的提案,(這個提案價值五百萬美元)但是客戶卻從頭到尾沒有抬頭看你,甚至在QA時也沒有任何問題,眼看不妙,你心想:「準備3個多月的提案報告,就要這樣結束了嗎?」
如果是歐倫・克拉夫,他會選擇收回客戶手中的企劃書。沒錯,還可以告訴大家:「假設你們都對這次的提案沒有問題,那我收回了。」設法製造讓對方不得不正眼看你的「小衝突」,是人際互動「升溫」的關鍵。
雖然艾兒莎知道,這樣的舉動可能會引起憤怒,但同時你可以重新燃起對方對於你的興趣,這才是讓談判可以繼續進行下去的關鍵。
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我很努力很努力的,想要用盡一切方式,請年輕人,跟我一起出走。出走到那個前所未見的世界,體驗前所未聞的故事,實現前所未有的價值。這些出走後的世界,不只也美麗與震撼,也有殘忍不堪的現實。或許不會有純粹的正面或喜悅,但這段闖蕩,終將帶給我們的是無價又無可取代的資產。而生命到最後,比的就是資產不是嗎?
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        許多年輕人常常問艾兒莎的問題是:「在職場上該如何讓主管看見自己呢?」埋頭苦幹的做不一定會被賞識,整天只會耍嘴皮子、太過刻意的阿諛奉承,最終也只會招來同事與主管的嫌惡。
艾兒莎先前和各位談過,如何做好「向上管理」,目的是讓你在全體員工中,有機會脫、穎、而、出!成為最後被老闆所愛、所重用的那個人。 在工作過程中,你必須運用個人的影響力,有所貢獻與作為,但同時又盡可能地獲取自己所要的東西,你如何透過老闆和主管,取得無論是公司資源、其他部門支援、甚至是個人的加薪與升遷呢?
你以為寫 Email 很間單,每個人都能輕鬆駕馭嗎?可別因為忽略商業郵件的眉眉角角,而拖累工作效率,甚至闖出大禍了。 在職場上,從發送出來的 Email,便可以看出你專不專業!
不管在工作上、和家人朋友另一半溝通、或是日常生活中常常需要用到談判手法,因為人在社會中,大部分就是不斷的向其他人索討東西、資源,所以學會談判就更重要了!學會談判,你絕對能在社會中得到任何你想要的東西!
美國底特律有位汽車銷售員個叫喬.吉拉德,整整十二年都是雪佛蘭「王牌銷售員」的稱號,平均每天賣出五輛車,至今沒有人能破紀錄!也被金氏世界紀錄稱為「史上最偉大的推銷員」,當大家詢問他的秘訣,會發現他推銷的方法非常簡單,到底要如何讓顧客第一次踏進店裡就喜歡上你?
 「你聽過安麗嗎?」這句話是很多網友會用的梗,意指是有些做直銷的人會常常硬要推銷東西,任何話題後面都可以接這句問題。雖然許多人覺得直銷很令反感,但是艾兒莎發現有些直銷常見的方法,其實完全可以應用在職場或業務上。所以不做直銷,也可以學學直銷能做起來的秘訣!
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