引導面對自我問題，同時提供解決方案，人自然就穩定留下。
找人不找現成的人，要找可以培育的人，特質對留下來才對。
方格精選
內向的人如何做銷售？
閱讀時間約 3 分鐘
如果公司12/25開新門巿，各部門都準備好。在培訓前，業務單位才說原本預定報到人數五位，只有二位報到，其他三位要等過年後領到獎金。遇到這樣的問題，老師是上課？還是不上課？不管有沒有上課，現有人力不可能準時開幕。
同樣的問題，發生在外商公司與台灣老闆，過程與結果完全不一樣。
外商公司第一個反應，便是各部門開會，檢視各部門相關事項，如果延後開幕各部門要怎麼對應？最後外商公司，決定延後1/7開幕，各部門都認為過了這一關。
如果是台灣老闆，當所有資源都到位，只差銷售人員。台灣老闆會如期開幕，絶對不會延後產生其他費用。至於銷售人力不夠的問題？放心，老闆會丟給業務部與教學部。開幕時暫時的人力短缺，會由講師與業務主管補上，二個人？還是差一個人怎麼辦？這就是老闆聰明的地方，當業務主管要支援時，就會調動他的人來。
此時還有另一個問題，開幕時設定的業績目標，一樣要達到。老闆不會因為人力不足就降低目標，所以去支援的講師和業務，也要做業績。
老闆會說：「這也是教學的一部份，業務也要帶動銷售。所以講師和業務都要會銷售，業績目標不能減。」
從這件事就可以看見，外商是以團隊作戰，分工細。台灣老闆要求單人作戰，一個人抵十個人用。你可能會問，那講師和業務原本的工作呢？
還是要做，所以你會看到支援的人，在沒客人或休息時，拿出筆電，講師打教案，業務看報表。大家會認為支援是正常的，不要開天窗，產生額外費用，公司才能生存下去。
事實上人力不足的問題Angel遇到很多次，業務總會說：「銷售人員的流動本來就很高，尤其我們是小品牌。」這可不行，我可不想一直幫忙找人力，開新訓。（是的，講師要幫業務找人。
【如何找到對的人，並讓人留下來？】
有經驗固然很好，但如果要穩定度，就要找到對的特質。內向、安靜、乖巧，是我找銷售員的方向。業務主管總是不能理解，做業務不是要活潑嗎？為什麼要找安靜的？怎麼做業績？
《內向、安靜的銷售員，流程、步驟不能少》
事實證明，只要給對方法，這類的銷售員是做的最久的，因為擔心自己的個性太安靜，也習慣現有銷售方式，一旦離開這裡，再也找不到銷售的工作。
乖巧型的銷售員，不能只教巿面上的主動銷售，要給《流程、步驟、話術》，顧客可能提出的問題是什麼？又要怎麼回答，要像演戲一樣重現現場。
以銷售員的習慣動作，帶入銷售行為，銷售員才能獨立接客。如果只是放在賣場，什麼都不說，就要安靜的銷售員主動接客，會像賣火柴的小女孩，很快就陣亡，可能這輩子再也不做銷售。
- 初期安全感的建立很重要，時常互動，確認進度，安全感一旦建立，日後遇到問題也會想辦法解決，會是任期很長的銷售員。
《有銷售經驗的人，就要給予責任感》
有銷售經驗的人在成長上會較受限，因為有經驗會認為這樣就好。這類的銷售員要置入品牌話術，建立品牌的責任感，讓銷售員產生專業度。
一旦習慣現有品牌話術，銷售員在換品牌後，會因為話術不同而不適應，回頭的機率便會提高。也是這樣我經收的銷售員，離開後就會想回來。
《留人最好的方式，不是你是他想留》
主動引導顧客想買，不是銷售員要賣。我把這點放在新生訓練裡
- 為什麼換工作？從這點引導學員對工作的看法與觀點，再置入生活中，一年後、三年後、五年後，你幾歲，會過什麼生活？需要多少支出？不是工作需要你，是你需要這份工作。
＃天使美學銷售 ＃銷售指導師
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如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。
銷售不是行銷，不是業務，銷售是商人，顧客永遠不知道自己真正想要什麼
為顧客找到對的商品，不求客人買，讓客人求你賣是銷售商人的技能
在天使美學銷售能學會三種超能力：
知道別人在想什麼？要別人照你說的做、能預知別人的言行
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【顧人是創業中最不該碰的事情】
昨天有個仲介，問我說我這邊一直有很多裝潢工程，
那為什麼我不開公司請員工呢?
通常會請人，就是因為可以做出時間槓桿，
也就是花錢，買他人的時間，
本來老闆只有一天24小時工作，
但是可以藉由花4萬買到別人的一天8小時
就可以做更多的案子，賺更多的錢。
剛進學校交朋友時，都會想說快點跟同學變熟，就可以馬上交到朋友了。
因為在學校時，很快交到朋友會是一種生存之道，因為學校是團體生活，快點交到朋友代表你擁有更多的資源，所以我們會盡量用任何親和、熱情以及善於跟人打成一片來交朋友。
但是在後來的成人世界中，反而發現，”與人為善”這件事不一定會讓你得到好
對於沒有行銷背景的小品牌和沒有實權的大企業行銷部專員，本文提供了和客戶談預算的對話範例，幫助自由工作者更好地瞭解如何處理不同情境下的預算談判。
推銷員是我最不會想加入的營業位置之一，一來我沒這個本事，二來，做推銷拼業績的壓力太大，我也承擔不來。所以其實我還是蠻佩服他們的抗壓力，即使我對這個工種一點興趣都沒有。
一般推銷員，使用有效的話術必不可少，但好的推銷員真的不容易當，你要如何不要讓顧客對你的話術反感，又能誘使顧客買你的單，真的各憑本事
銷售主管是銷售團隊的領導者，一個成功的銷售主管應該能有效規劃和引導團隊的工作，在生活、工作、學習等方面去關心、幫助下屬，如此才能提高銷售團隊的凝聚力，創造出最佳的銷售業績。想成為一個稱職的銷售主管，不僅要有極具說服力的銷售業績，還要有帶領團隊打拼的魄力和運籌帷幄、決勝千里的謀略，以及善於處理人際關係
很多人對超級業務的印象是：
1.任何事都能侃侃而談。
2.很會四處周旋。
3.運用話術應對客戶。
然而看完《未來在等待的銷售人才》這本書後，我有了不一樣的想法。
作者丹尼爾.品克提到，過去的銷售人員，就像是上述的超級業務一樣，都很會「講」產品的特點，這種特點能為那時的人帶來不錯的成績，
我是一名新手銷售員，由於天生內向，對於陌生顧客的開發常常都非常頭痛，因此業績常常是單元內最低的，為此整個單元裡的人也自然而然的不是很喜歡與我一起共事，甚至主管也烙下狠話，說要是這次再做不出成績就要炒我魷魚了。
銷售團隊在競爭激烈的市場中如何提高銷售流程效率及客戶滿意度？本文提供了9個策略，包括深入瞭解客戶需求、設定明確的目標、提供專業培訓、應用技術工具、建立有效的溝通渠道、持續評估和調整、鼓勵持續學習和建立有效的客戶關係管理。
今天突然有個感覺，主管開始放心讓我接待來訪的客戶，雖然這個客戶一開始真的沒有什麼經驗，才剛開始要在台灣開店，雖然朝著連鎖加盟的腳步邁進，但是他們看起來不像是準備好的，也許是我見的人還不夠多吧～
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