內向的人如何做銷售？

【如何找到對的人，並讓人留下來？】

有經驗固然很好，但如果要穩定度，就要找到對的特質。內向、安靜、乖巧，是我找銷售員的方向。業務主管總是不能理解，做業務不是要活潑嗎？為什麼要找安靜的？怎麼做業績？

《內向、安靜的銷售員，流程、步驟不能少》

事實證明，只要給對方法，這類的銷售員是做的最久的，因為擔心自己的個性太安靜，也習慣現有銷售方式，一旦離開這裡，再也找不到銷售的工作。

乖巧型的銷售員，不能只教巿面上的主動銷售，要給《流程、步驟、話術》，顧客可能提出的問題是什麼？又要怎麼回答，要像演戲一樣重現現場。

以銷售員的習慣動作，帶入銷售行為，銷售員才能獨立接客。如果只是放在賣場，什麼都不說，就要安靜的銷售員主動接客，會像賣火柴的小女孩，很快就陣亡，可能這輩子再也不做銷售。

• 初期安全感的建立很重要，時常互動，確認進度，安全感一旦建立，日後遇到問題也會想辦法解決，會是任期很長的銷售員。

《有銷售經驗的人，就要給予責任感》

有銷售經驗的人在成長上會較受限，因為有經驗會認為這樣就好。這類的銷售員要置入品牌話術，建立品牌的責任感，讓銷售員產生專業度。

一旦習慣現有品牌話術，銷售員在換品牌後，會因為話術不同而不適應，回頭的機率便會提高。也是這樣我經收的銷售員，離開後就會想回來。

《留人最好的方式，不是你是他想留》

主動引導顧客想買，不是銷售員要賣。我把這點放在新生訓練裡

• 為什麼換工作？從這點引導學員對工作的看法與觀點，再置入生活中，一年後、三年後、五年後，你幾歲，會過什麼生活？需要多少支出？不是工作需要你，是你需要這份工作。

引導面對自我問題，同時提供解決方案，人自然就穩定留下。 找人不找現成的人，要找可以培育的人，特質對留下來才對。

＃天使美學銷售　＃銷售指導師