司機大哥的EQ管理

前幾天忙著出貨櫃，20呎的貨櫃車停在工廠門口，擋住了一半的道路，裝櫃期間，有輛大貨車駛進來，但路面寬無法容納兩台大車的寬度，於是裝櫃的同仁請貨櫃車司機稍微倒車，把角度調整一下，而大貨車司機也順著角度則徐徐前行，沒多久，大貨車順利通過，我們也繼續裝櫃作業。裝櫃同仁說：「還好那個大貨車司機是認識的，還可以請他等一下，上次遇到一個不認識的，車窗搖下來就是一連串的三字經，很兇的。」

貨櫃車司機說：「大家都是跑車的啦，難免遇到這樣的情形（他指道路被擋住），大家打個招呼，互相一下就好，罵人也不會比較快，而且罵人整天情緒就壞了，這樣工作不高興，又何必？」我邊看著堆高機把貨物放上貨櫃，邊聽著貨櫃司機大哥這番言論，我忍不住跟大哥說：「大哥，你很有智慧呢！說得真好。」大哥靦腆的笑著。

職場上難免會遇到讓人產生不悅情緒的時候，每個人對情緒的忍受度或者是處理方式都不盡相同，但不可否認的是，不高興的情緒頻率越多，就會讓自己覺得工作壓力越大，下班後面對家庭和生活就會疲累，這樣的惡性循環久了，接下來就是大小病痛來了，然後就是糟糕的生活品質，我也曾經經歷過這樣的生活，甚至因此引發一場大病，但是經過多年修煉，倒也慢慢摸索出面對職場不悅情緒的方式，所有的事物都是積少成多，負面情緒也是如此，與其大到無法承受，不如先消滅小規模的不悅。

除非你是那種情緒來得快去得快的人，但如果你也屬於敏感、想太多、完美追求者等的個性，有幾個方法可以值得試試，幫助你消滅負面情緒。好好處理情緒，是另一種隱形的職場競爭力，可以避免自己不被情緒而影響工作。

負面情緒每個人都會有，也都會遇到，不必一味的壓抑，如果只是短時間的，比如：開會被主管責備，或是不小心掃到主管情緒的颱風尾，這時候就先放下手邊的工作，來個5-10分鐘的摸魚時間吧！喝杯咖啡、泡杯茶，或是躲進洗手間休息一下，像我就會離開辦公室，走到工廠去看一下訂單的進度，就像看節目要插廣告一樣的，如果是連續幾天的負面情緒，這時候更應該讓自己把時間切割清楚，只要下班就不要去想工作，透過任何你想做你能做的事情，轉移注意力，好好吃頓飯，好好睡個覺，去健身房瘋狂流汗等，務必完全切換到非工作模式，這樣才能好好充電！

別羨慕別人總是正面積極，那是因為轉換情緒快速，或是長期訓練不被負面情緒影響，正視負面才能越快排除。

有時候越忙反而越能激發自己善用零碎時間的能力，在工作以外找一件自己每天可以做的事情，不超過一小時，超過一小時有時會變成另一種壓力，甚至五分鐘都可以，當作是為生活找個儀式感，有時候這樣的儀式感會莫名讓自己心情變好，比如：手作、閱讀、音樂、玩手遊等，當作是一種對每天工作疲累的自己一種放鬆。

該排休就排休吧！不休假工作也做不完，休假了工作一樣做不完，該你的工作量始終對你不離不棄，所以別捨不得放自己一馬，甚至還可以定自己的公休日，當作一個目標，要在某個休假日前完成工作，增加自己的動力與效率，比如：我每年生日都固定排休，超過二十年的堅持。

不爽總是會有，但就像司機大哥說的：「不高興工作有比較好嗎？」所以還是讓自己保持平和情緒工作吧！心情愉快工作效率更好。

＃海邊小鎮的工作日誌其實每天寫就是在舒壓