在這幾年的業務生涯過程中,直接帶過的直屬業務員約莫也近四十人,大家都說業務單位流動性大,自然來來去去的人員不在少數。看過很多很認真、很有能力、很有頭腦、很會銷售的夥伴,但最終還是離去。也有一開始表現不起眼,但是透過努力及時間堆疊,慢慢走出一片天的。
常聽到很多人都說:你們業務工作的流動性大。但事實的深層面卻沒有人去探討,以我這幾年的體會,流動率大是結果,但造成結果的根本原因卻是五花八門,今天在此跟各位分享一些個人的觀點及體會。
一、外在誘惑多~
在業務的工作領域,每天見到形形色色的人多,自然而然的外在誘惑也多。可能會有人找你投資、可能會有人找你兼差、可能會有人找你做很多本業以外的事。大部分都會說:「你本來就有經濟、人脈資源了啊,所以投資(兼著賣)這個,一定會成功的。」這時如果沒有足夠的判斷力,以及對本業的定力很容易被牽著走。最終很有可能外面投資失利,本業也荒廢掉了。
二、短期收入高~
很多新人剛進來業務領域,初期都熱忱度滿滿、行動力滿滿,再加上主管的協助產生業績,前三個月收入要破十萬以上、甚至更高的,比比皆是。也因為這樣常會造成一種假象以為天天過年,也有可能誤把運氣當成實力,看輕了本身的工作難度,心情自然容易鬆懈怠惰。都會在內心催眠自己,只要我想要,自然又可以賺到錢。
三、自律習慣差~ 大多數人的成長過程,從小在家被父母管,讀書被學校、老師管,當兵被部隊管,出社會被老闆、上司管。這時候跳脫原有的工作型態,來到需要自我要求的業務工作,需要自己安排自己的工作、需要自己要求自己的進度。這時候很多新人卻不會自我管理,然後又無法配合主管、單位的他律。想按照自己的心情、想法工作,自然就很容易的在這行業脫落。
四、工作能力好~
為什麼會說"工作能力好"是缺點呢?因為能力好的人,有時候會誤以為自己做任何事也能夠勝任,就是巴菲特在雪球一書當中所說的"鞋扣症",可能覺得自己人脈好、資源佳,搞個副業或是其他項目,一定也能夠做得很好,也能夠賺到錢。如此一來就容易無法專注於本業上,自然慢慢的也會在行業中褪去。
五、抗壓受挫低~
其實身處在一個必須主動出擊的業務工作,初期必須到處開發人脈、建立個人口碑,需要到處認識朋友、開拓市場、推廣商品。一定會面臨許多認識或不認識客戶的拒絕,及工作上不熟練的挫折感,這時如果沒有對於工作正確的認知,以及健康的心態來調適所面對的壓力,真的很容易被環境、市場、客戶擊敗。
這幾年因為看到許多人來來去去,有人因為自己一時的疏忽、有人因為感情問題、有人因為挫折感大、有人因為奧客折磨、有人因為健康問題,有人因為家庭因素,有人因為經濟狀況。
當然也有人,是因為外在因素,並不是自己可以控制的因素…因為種種五花八門的問題而離開,故古人云:天時、地利、人和。並不是沒有它的道理,所以庭爺更加珍惜自己的工作崗位。
但其實不是只有保險業如此,我想各行各業也是如此。有許多在自己行業很認真,很努力,但還是無法達成自己目標的人。根據經濟部統計,2015年新設企業就有9萬8320家,整體企業達138萬家創歷史新高。民眾創業1年內倒閉者高達90%,5年內創業失敗者更是高達99%。
所以我常告訴還在職的同仁,能為人生打拼是種幸福,有多少人連拼搏的機會都沒有。所以每當我進到辦公室,將公事包放定位後,都習慣摸摸座位的椅背,然後告訴自己:「得來不易~得來不易~」時常提醒自己必須競競業業在這工作崗位上,對自己、對夥伴、對家人,才算有個交待。