更新於 2022/02/22閱讀時間約 1 分鐘

好人壞人

    子曰:「唯仁者能好人,能惡人。」
    仁者,是什麼? 就是有原則、想法、底線,知道自己的好惡,且立場分明,果斷不阿。
    常常我們在面對各式各樣的客戶,處理諸多繁瑣之事時,也常遭遇此難,比如說;一個客人拼命殺價,又要求東要求西,還要配合這個那個.....諸多的不合理,明知道這樣的客戶承接後,百害無一利,卻仍抱有加減賣,加減服務之心,結果迎和這樣客戶的結果,通常最後吃虧悶氣的都是自己,還可能落來廠商或是師傅的不諒解,兩者兼失,這稱不上圓滑,更談不上仁者。
    好惡之心,不是要人去開比較,或是分高低,而是以自己權衡的方式,評估對與不對,好與不好,在面對複雜的人際關係、客戶、等之間,果斷的做出取捨,適時的放下和略過,無疑也是減少無謂光陰的投入,把服務留給值得付出的人,也是一種態度。
    人,沒有辦法人人好,能人人好的,也許也不會太好。
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