業務好朋友教會我的事(2)

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
今天因著新聞帶起的風潮,社交媒體出現一片「二十年」關鍵字,剛好今天也跟風一下,我和L雖然沒有認識二十年,但L的業務經驗絕對超過二十年,經歷過B2B和B2C的磨練,練就出行走江湖真本事,就算轉戰其他領域,都能表現亮眼,隨時都讓自己保持可以上場的狀態,才能搶得先機;認真也許有可能會輸,但不認真就只能輸。
當我臉書PO文徵求業務朋友相約吃飯交流,已經從業務轉戰其他領域的L,立馬就展現出業務本色,私訊我直接給出日期讓我做選擇,雖然是典型的業務手法,直接給客戶AB選擇,但這手法真有用,連我這資深業務也買單啊!於是促成今晚的美好晚餐。
我和L有很多共同的特質,但也有很多不同的地方,就是因為相同的特質多,所以就像車隊中的兩支無線電一樣,很快就能對上頻道,交流起很多的經驗與想法,雖然今晚依舊是天馬行空瞎聊,但也讓我從L身上學到三件事。
主動出擊搶佔先機,準備不會是一時半刻的,而是持續讓自己保持在隨時可以上場的狀態,才能比別人早一秒看見機會,也才能早一秒卡位。
不管是公開在留言約吃飯的朋友,或是私訊約的朋友們,同樣身為業務,L卻仍然能夠拔得頭籌搶佔先機,雖然L開玩笑的說,聊什麼可以慢慢想,反正先爭取到見面的機會再說!
有人不免懷疑,沒有做好準備就出擊這樣好嗎?如果真的沒有做好準備就打擊,當然是很容易被三振,但對L來說,準備從來不是三兩天的事,在L的職涯上,隨時都在為下一步做好準備,因為你不知道什麼時候機會會突然現身在你面前,所以隨時都在準備,隨時都讓自己具備上場的基本狀態,才有辦法比別人早一秒看到機會,早一秒卡位!旁人看不出來的打擊策略,才是L搶得先機的秘訣。
做別人不願意的事,做別人不會做的事,當下的磨難經歷會讓你猶如身處地獄,但也就是經過這些考驗才能練就真本事。
我和L都在職涯中接過不少燙手山芋的事,說得直白的,就是那種沒人要做的,或是主管不想做的,又或者是別人闖的爛攤子等這類工作,總是會落到自己身上,這種工作的困難在於,做得好是應該的,如果建功了是主管領導有方,但萬一沒搞定,就是你的能力不足,要擔起全責。
就是因為經歷過這些山芋的磨練,所以才讓L練就一身好功夫,隨手捻來都可以串連起周遭不同朋友的資源,創造出彼此不同的價值商機,在L手上,人脈真真切切交織成了不同的脈絡,彼此成就,回首來時路,如果不是當初的磨練,L不會為了生存拼命找資源,不會拼命的去疏通關係,建立關係,也不會有今天能夠快速打造人脈地圖的本事。
看再多的武功秘笈,聽再多別人的心法,都不如老老實實的練好功夫,才能練出行走江湖的真本事。
有句玩笑話說:「誰認真誰就輸了!」職場上有些人事物的確不需要太認真,但面對工作,面對自己的職涯,認真雖然有時候會輸,但不認真就只有輸了。
職場上的確不需要對所有的人事物太認真,比如: 沒有意義八卦 帶有攻擊性的議論或是他人的情緒炸彈等,但有些事如果不認真就輸的一蹋糊塗了。
我和L雖然有不同的理論架構或是看待事物的角度,但卻有很多的決策是相似,我聽著L分享如何幫一個朋友解決問題,從問題根本的拆解分析,然後提出對策與建議,讓提問的朋友不只是找到答案,而是學到可以解決問題的思考架構。
我想起有次約L喝咖啡,當我提問時,L也是很認真地聆聽我的問題,然後試著幫我找出方向,把別人的問題當自己的問題,一起找出解決辦法,是個認真的朋友,把客戶的痛點當自己的痛點,一起找出對策,先同理然後再換位思考,是認真的業務特質。
業務面對的始終是人,當我們認真待人,雖然無法期待換得每個人的認真以待,但總會有人願意跟我們真心相待。認真也許真的有可能會輸,但不認真就只有輸。
#海邊小鎮的工作日誌業務好朋友第二彈
#隨時都有上場的準備磨難才能練就真本事不認真就只有輸
為什麼會看到廣告
avatar-img
150會員
392內容數
職場大小事,就讓在海邊工作的女子說給你聽。雖然不是所有的事都在海邊小鎮發生,但面對職場海波浪,千萬別讓自己變成消波塊啊!
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
Emma 的沙龍 的其他內容
好朋友J從事業務工作也超過二十年,J是以B2C業務模式為主,雖然和我的B2B業務模式有些許的不同,但能在同一公司同一領域這麼久的時間也真不簡單!J說剛開始沒想過要當業務,只是聽信前輩們說了一番話,這些被我笑說是業界老梗的台詞,J就這樣投身業務,然而在我眼中,J卻有三點特質值得職場工作者學習。
我很喜歡看一個日本的電視節目「全能住宅改造王」。節目不僅拍攝改造前後的差異,還會記錄改造過程中的點點滴滴,是個很用心製作的節目,這個節目除了帶給我娛樂輕鬆效果外,也讓我看見這些專家職人們展現的職場五力~聆聽力、提問力、觀察力、專業力與整合力。
那日讓一個認識沒多久的朋友搭了一小段便車,朋友問我做什麼樣的工作,喜歡現在的工作嗎?我幾乎不假思索的回答他:「喜歡啊!」快速脫口而出的速度連我自己都嚇了一跳,我接著補充說:「就像真心喜歡一個人一樣,總是會願意接受對方的優缺點。」
「有做生意的頭腦,但卻沒有做生意的良心!」這是茶金中的主角張福吉(吉桑)責罵他的女兒便宜行事說出口的台詞。吉桑是茶金中的靈魂人物,是大家口中的社長、是兒子也是父親,是當代上流社會的士紳,難得在戲劇中出現一個不討人厭甚至討喜的有錢人,要我形容吉桑,我會說他是個熱情浪漫的理想主義者啊
山妹在「茶金」中不是個耀眼的角色,但卻是不可或缺的配角,觀眾看著山妹從菜鳥一路走到日光總茶師傅的過程,反而會越來越對山妹著迷,迷人的不只劇,山妹的職場經歷也是許多職場工作者的縮影,她雖然不是職場上綻放最亮光芒的人,但她卻是最認真努力經營自己職涯,而且勇於突破框架的職場工作者。
不起眼的么子,只能當父親的棋子,沒出息的兒子,卻是他人眼中的明日之星,機會是給有準備的人,在對的時候說對的話才能讓自己被看見。套句江湖老梗:「機會是給有準備的人。」職場上,說不準老闆何時會要你表達意見,這時候就是你被看見的機會,先天條件再有優勢,都不如在對的時候說對的話。
好朋友J從事業務工作也超過二十年,J是以B2C業務模式為主,雖然和我的B2B業務模式有些許的不同,但能在同一公司同一領域這麼久的時間也真不簡單!J說剛開始沒想過要當業務,只是聽信前輩們說了一番話,這些被我笑說是業界老梗的台詞,J就這樣投身業務,然而在我眼中,J卻有三點特質值得職場工作者學習。
我很喜歡看一個日本的電視節目「全能住宅改造王」。節目不僅拍攝改造前後的差異,還會記錄改造過程中的點點滴滴,是個很用心製作的節目,這個節目除了帶給我娛樂輕鬆效果外,也讓我看見這些專家職人們展現的職場五力~聆聽力、提問力、觀察力、專業力與整合力。
那日讓一個認識沒多久的朋友搭了一小段便車,朋友問我做什麼樣的工作,喜歡現在的工作嗎?我幾乎不假思索的回答他:「喜歡啊!」快速脫口而出的速度連我自己都嚇了一跳,我接著補充說:「就像真心喜歡一個人一樣,總是會願意接受對方的優缺點。」
「有做生意的頭腦,但卻沒有做生意的良心!」這是茶金中的主角張福吉(吉桑)責罵他的女兒便宜行事說出口的台詞。吉桑是茶金中的靈魂人物,是大家口中的社長、是兒子也是父親,是當代上流社會的士紳,難得在戲劇中出現一個不討人厭甚至討喜的有錢人,要我形容吉桑,我會說他是個熱情浪漫的理想主義者啊
山妹在「茶金」中不是個耀眼的角色,但卻是不可或缺的配角,觀眾看著山妹從菜鳥一路走到日光總茶師傅的過程,反而會越來越對山妹著迷,迷人的不只劇,山妹的職場經歷也是許多職場工作者的縮影,她雖然不是職場上綻放最亮光芒的人,但她卻是最認真努力經營自己職涯,而且勇於突破框架的職場工作者。
不起眼的么子,只能當父親的棋子,沒出息的兒子,卻是他人眼中的明日之星,機會是給有準備的人,在對的時候說對的話才能讓自己被看見。套句江湖老梗:「機會是給有準備的人。」職場上,說不準老闆何時會要你表達意見,這時候就是你被看見的機會,先天條件再有優勢,都不如在對的時候說對的話。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
現代社會跟以前不同了,人人都有一支手機,只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行,然而如今科技快速發展之下,金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的,每一家銀行都有自己的App時,我們又該如何選擇呢?(本文係由國泰世華銀行邀約) 今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
剛進學校交朋友時,都會想說快點跟同學變熟,就可以馬上交到朋友了。 因為在學校時,很快交到朋友會是一種生存之道,因為學校是團體生活,快點交到朋友代表你擁有更多的資源,所以我們會盡量用任何親和、熱情以及善於跟人打成一片來交朋友。 但是在後來的成人世界中,反而發現,”與人為善”這件事不一定會讓你得到好
Thumbnail
你有過這樣的經驗嗎?朋友A是個不錯的人,雖然他主觀很強、很有自己的看法,但偶爾吃頓飯大家也都能相談甚歡,相處上沒有太大問題,你甚至也不覺得需要特別花費心力。對你而言,朋友A就是個生活中可以偶爾見面一起度過一個午後的好友。而隨著年紀漸長,這樣的朋友其實相當可貴。 然而,當你與朋友A的相處時間越來越長
Thumbnail
跟對人!跟對人!跟對人! 對的,因為很重要所以講三次~ 相信除了極少數的職業之外,幾乎沒有人不需要和其他人互動來組成實際的或是虛擬的團隊。即便你是老闆、企業負責人,但是你的大客戶、股東或是顧問、導師都會是你應該好好評估與觀察是否值得真心相處的對象。 在我的職業生涯裡面,遇到或看過很多糟
Thumbnail
很多人對超級業務的印象是: 1.任何事都能侃侃而談。 2.很會四處周旋。 3.運用話術應對客戶。 然而看完《未來在等待的銷售人才》這本書後,我有了不一樣的想法。 作者丹尼爾.品克提到,過去的銷售人員,就像是上述的超級業務一樣,都很會「講」產品的特點,這種特點能為那時的人帶來不錯的成績,
其實在我當業務的這段期間,我很少與人面對面交談到。 因為我從陌開、認識對方、交朋友、成交,基本上全靠一支手機,
在成為業務之前,我是一位超級不會社交的人, 用現在比較常聽到的話,應該就是社恐或是I人吧。
Thumbnail
 好久沒講業務的事情了,這兩天放假時,跟當時的客戶A君吃飯時,聊到了一件我當業務時的趣事。就是有一次我的合作廠商B君來台跟我一起拜訪客戶們,因為B君得來台灣,所以基本上行程是排的非常札實,結果有一個客戶臨時放鴿子,導致有天下午的行程可能輪空。當時我心想依B君的個性,輪空他一定會覺得很可惜。這時我
傾聽並不意味著僅僅聽取客戶所說的話語,而是要深入了解客戶的想法、需求以及背後的動機。只有當我們真正理解客戶的立場和需求時,我們才能提供真正有價值的解決方案,贏得客戶的信任和支持。
Thumbnail
現代社會跟以前不同了,人人都有一支手機,只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行,然而如今科技快速發展之下,金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的,每一家銀行都有自己的App時,我們又該如何選擇呢?(本文係由國泰世華銀行邀約) 今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
剛進學校交朋友時,都會想說快點跟同學變熟,就可以馬上交到朋友了。 因為在學校時,很快交到朋友會是一種生存之道,因為學校是團體生活,快點交到朋友代表你擁有更多的資源,所以我們會盡量用任何親和、熱情以及善於跟人打成一片來交朋友。 但是在後來的成人世界中,反而發現,”與人為善”這件事不一定會讓你得到好
Thumbnail
你有過這樣的經驗嗎?朋友A是個不錯的人,雖然他主觀很強、很有自己的看法,但偶爾吃頓飯大家也都能相談甚歡,相處上沒有太大問題,你甚至也不覺得需要特別花費心力。對你而言,朋友A就是個生活中可以偶爾見面一起度過一個午後的好友。而隨著年紀漸長,這樣的朋友其實相當可貴。 然而,當你與朋友A的相處時間越來越長
Thumbnail
跟對人!跟對人!跟對人! 對的,因為很重要所以講三次~ 相信除了極少數的職業之外,幾乎沒有人不需要和其他人互動來組成實際的或是虛擬的團隊。即便你是老闆、企業負責人,但是你的大客戶、股東或是顧問、導師都會是你應該好好評估與觀察是否值得真心相處的對象。 在我的職業生涯裡面,遇到或看過很多糟
Thumbnail
很多人對超級業務的印象是: 1.任何事都能侃侃而談。 2.很會四處周旋。 3.運用話術應對客戶。 然而看完《未來在等待的銷售人才》這本書後,我有了不一樣的想法。 作者丹尼爾.品克提到,過去的銷售人員,就像是上述的超級業務一樣,都很會「講」產品的特點,這種特點能為那時的人帶來不錯的成績,
其實在我當業務的這段期間,我很少與人面對面交談到。 因為我從陌開、認識對方、交朋友、成交,基本上全靠一支手機,
在成為業務之前,我是一位超級不會社交的人, 用現在比較常聽到的話,應該就是社恐或是I人吧。
Thumbnail
 好久沒講業務的事情了,這兩天放假時,跟當時的客戶A君吃飯時,聊到了一件我當業務時的趣事。就是有一次我的合作廠商B君來台跟我一起拜訪客戶們,因為B君得來台灣,所以基本上行程是排的非常札實,結果有一個客戶臨時放鴿子,導致有天下午的行程可能輪空。當時我心想依B君的個性,輪空他一定會覺得很可惜。這時我
傾聽並不意味著僅僅聽取客戶所說的話語,而是要深入了解客戶的想法、需求以及背後的動機。只有當我們真正理解客戶的立場和需求時,我們才能提供真正有價值的解決方案,贏得客戶的信任和支持。