職涯發展敲門磚：LinkedIn使用者該知道的社交技巧
今天工作空檔之餘，我習慣性打開LinkedIn查看產業新聞動態，發現自己收到三封交友邀請。點開一看，發現是三位完全不認識的陌生人，而且千篇一律使用LinkedIn官方的罐頭內容：I'd like to join your LinkedIn network.
看他們的LinkedIn履歷，並未跟我有任何交集，有的甚至空白，那為什麼要申請加好友呢？百思不得其解，我直接關掉LinkedIn。
被無視的邀請：自我介紹與來意
說實在，LinkedIn的使用者多是為了職涯發展，因此對於人脈建立自然是多多益善，正常來說，只要是個「正常」且「有禮貌」的人，在寄送交友邀請時，應該是不會被拒絕的。
這邊的「正常」，顧名思義，現實世界中，你想認識一個新朋友，見面時應該先自報家門。不用太詳細，現代人忙碌，其實也沒時間看萬言書或自傳，只要清楚讓對方知道你的姓名、背景和來意就好。
但可能會有人說：「我有自我介紹了，但還是沒被接受！！」
這時候我們就要稍微思考一下，這封自我介紹，是不是「有禮貌」？
舉個例子吧。
曾經有位正在找暑期實習的大學生發送邀請給我，想聊聊來我任職公司實習的機會，內容很經典，是來自學校職涯發展中心的模板（對，我以前也去過職涯發展中心，類似的內容我也寫過......）。
我很熱情迅速地回訊，告知我正在出差中，不方便通電話，如果急的話，請直接把想詢問的問題傳給我，我用文字回答；不急的話，等我出差結束，再和他約時間。但他不接受文字訊息，再三表明希望在他選定的時間通電話，協調未果之下，直接人間蒸發，連個再見也沒說。
這是一個很經典的案例，有好的開頭，但草草收尾不留餘地。那時我滿好奇，如果最後那位大學生順利來到公司實習，和我見面時，他不尷尬嗎？
當然也收過其他邀請訊息，自我介紹兩句話，一句姓名，一句「可以幫我內推嗎？」哭笑不得之餘，馬上移到代辦事項最後的序列。
通常我們找上的對象，不外乎業界前輩，或者是接下來要請他幫忙內部推薦（介紹新人脈）的人。既然是我們要請對方幫忙，那自然得以對方的喜好和方便為主，展示尊重和感激是必須的。
職涯發展平台：網路徵友請另洽專門軟體
好，自我介紹那關過了，交友邀請順利被接受，對方知道我們想跟他聊天了，那接下來呢？
再次重申，LinkedIn是個職涯發展平台，使用者是希望藉由他營造個人品牌，以及尋找更適合自己的工作機會。因此，和接受你邀請的專業人士聊聊時，請把握好「主軸」，專注於職場相關的資訊。
的確，很多人覺得直切主題談論內推、工作機會，請對方幫忙會太露骨，希望先以一些閒聊開頭。閒聊沒問題，但內容一樣有等級之分，談天氣和最近工作是否忙碌，屬於中等；上等的則是針對對方的職涯經歷、產業和專長來開啟話題，雖然仍屬於閒聊範疇，但隱約暗示對方自己有事先做功課，很有誠意。
至於最下等的大忌，便是跟個人隱私有關。以我個人而言，當有人找我聊聊天，但問題涉及長相、婚姻或財務狀況，不管先前聊的有多麼愉快，我的印象分數會馬上降至冰點，只希望趕快結束話題。
不排除有人在LinkedIn上找到真愛，成為縱橫職場的神鵰俠侶，但真的，我一個普通上班族，只想好好找工作／幫忙對方找到工作。如果想徵友來一段羅曼史，有更多貼滿火辣美照的交友軟體能選，不需要執著於每個人都放制式套裝照的LinkedIn。
禮尚往來關係更長久：失聯是常態，但請不要模仿
和同事們閒聊，總和大家的經驗，發現在LinkedIn上認識新人，幫對方內部推薦職缺或者提供公司資訊，結束後，有繼續保持連絡的人真的少之又少，大多數都是馬上失聯（而且是請人幫忙的那方失聯）。
其實我能理解失聯的大概原因，不外乎內推後面試失敗，不好意思回報消息，覺得丟臉和歉疚於浪費對方時間。但誠摯地建議每位求職者，不論有沒有成功拿到職位，都應該跟幫我們忙的人說一聲，畢竟對方跟我們素未蒙面，僅憑幾次LinkedIn上的對話，就願意以自己的名聲，為我們內推，這值得我們真心感謝。
除此之外，從現實一點的層面來說，通常公司內會有內推追蹤系統，即使沒有，幫我們內推的人至少會跟HR或Recruiter有所聯繫。即使面試失敗，跟對方打聲招呼，若對方好心一點，願意幫我們去問問招募人員我們的面試有什麼可以改進的，提供我們建議，那對未來的職涯發展會是很大的幫助。
量身打造最適合自己的履歷：準備好再去請求幫忙，是一種尊重
回歸初心和原點，LinkedIn是一個職場導向的平台，沒太多空間讓我們去分享生活和抒發心情，即使真的分享了，其他使用者大約也沒耐心去去一篇一篇看。
因此，最直接有效讓其他業界人士認識我們的方法，便是打造一份最適合自己的履歷。每個產業寫履歷的重點和模式都有些微不同，但萬變不離宗——用數字和成果說話。
與其長篇大論講述每個專案細節，不如直接條列出因果關係：
因為我做了OOO，所以產品市佔率成長OO%，為公司創造額外OOO萬的利潤。
與陌生人聊天是十分耗費心力的一件事，加上資深業界人士大多工作家庭兩頭燒，忙得不得了，想使對方將目光放在我們身上，應該用最簡潔的語言，表達最重要的成果。帶著完整的履歷去請人幫忙，是一種誠意和尊重；一問三不知，什麼都沒準備就希望對方幫忙內推或者提供資源，那是不可取的伸手牌。
結語
最後的最後，想提醒大家，這也是我一直告誡自己不要忘記的一點：做好自己能做的，不要為不可控的因素灰心喪志。
和業界人士聊天和利用LinkedIn建立人脈，我們能做的也就是積極且禮貌地展現自己，但對方最終是否給予我們所希望的回覆，並不是我們所能決定的。
傳訊息獲得無聲卡很正常，交友邀請送出後天荒地老都沒有回應也不少見，不要灰心，一邊修正一邊繼續向前，只要獲得一次回應，就是值得慶賀的進步。
原文於2021/07/23刊登在NEX Foundation內的Media Lab：
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認識本文作者：I Cheng Huang
土生土長的台灣孩子，期許自己實事求是，但總是天馬行空。本業是在數據堆裡打滾的行銷人，夢想成為作家。目前旅居紐約，每天在大蘋果中書寫世界的故事。執行編輯：Vivi Lin
核稿編輯：Sophia Cheng
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