從善如流---管理者從善如流運用4個要領，解決問題的能力，無人能比。
要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
我以前在公司有一位前輩Moli，是個令公司所有主管都頭痛的人物。Moli的學歷不錯，對事情總是有自己的一套看法。但是他在公司各單位輪轉，被踢來踢去，後來被踢來跟我同單位工作，坐在我的旁邊。
Moli比我早進公司三年，但是每次在我填完常用報表上繳之後，Moli都還在汗流浹背地趕寫報表。他不但經常因為遲交報表挨主管罵，交出去的報表也經常錯誤百出，又被主管再罵一次，他錯的地方在我們看來，真的是很離譜。
斷絕吸收惶惶工作
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