從SWOT到TOWS

念企管時就有學過SWOT分析

參加職能管理課程時也運用過TOWS策略矩陣

但是最近上了莊維家老師的TTQS課程

終於知道要如何來應用

才能落實形成一個合理可行的方案

下面先說明什麼是SWOT

SWOT區分兩個部分一個是內部一個是外部

內部的(有別於他人的)部分又分兩種，分別是

優勢 (Strengths):超前的特點、資源、能力

劣勢(Weaknesses):落後的弱點、條件

外部的(與利害關係人間)部分也分兩種，分別是

機會(Opportunities):有利的因素

威脅(Threats):不利的限制

這個分析法可以針對組織

也可以對個人

是屬於較容易執行也較省錢的分析方式。

但是光做SWOT沒有後續行動也是白搭

所以就形成另一套分析法

就是TOWS策略矩陣

藉由兩兩組合以形成四種類型的行動策略

分別是

1、優勢 (Strengths)與機會(Opportunities)結合的SO(積極/攻擊)策略

2、劣勢(Weaknesses)與機會(Opportunities)結合的WO(改善/補強)策略

3、優勢 (Strengths)與威脅(Threats)結合的ST(緩衝/防禦)策略

4、劣勢(Weaknesses)與威脅(Threats)結合的WT(迴避/轉進)策略

之前學習的部分大概就到這為止

莊老師卻又更詳細的教導如何形成策略

區分下面幾個步驟

第一步是確認策略組成

第二步是訂出專案名稱

第三部是專案內容說明

第四部是指定權責單位

第五步是訂定具體的KPI

第六步是確認目標客戶

經由這樣的步驟可以省思策略的可行性

也能符合SMART法則的要求

·明確 (Specific)

·可衡量 (Measurable)

·可實現 (Achievable)

·可執行 (Realistic)

·有時間限制 (Time-bound)

避免執行策略的資源投入後

變成無效的浪費

或成了沉默成本