簿可的每日一句11/1
「道歉時，最重要的是坦然認錯致歉，如果不能真誠面對，就會做出高傲的道歉。這麼理所當然的事，做起來卻比想像中還難。然而，唯有能夠真誠道歉的人，才能贏得身邊人的信賴。」
出處：《道歉的藝術》
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