在事務所工作,最常看到的,就是當事人和律師開會的樣子,每個人背景不同,在開會討論過程中,也就會出現各種不同的組合。不過很常見的狀況,那就是當事人會有一種感到被壓迫的感覺,而且律師看起來對我的問題感到不耐煩?
常常會有當事人覺得,我都花錢來求律師的協助了,為何律師有時會展現出不耐煩或甚至咄咄逼人的態度,這不是花錢找罪受嗎?有些人會覺得,我的話都還沒說完,怎麼「啪,沒了」一下子就被律師打斷。
為何會有這樣的落差存在呢?首先,法律是一門非常專業和複雜的領域。律師經過多年的培訓,對法律有著深入的認識和理解。而自己遇到問題時,在沒有相同背景及專業訓練下,這就是生活經驗與法律專業的落差。
當然不可避免的,這或許與個人的修養有關,不過相信我,任何人置在相同的高壓環境下,難有從容與優雅。我不建議去改變人的個性,這實在是太難了,不過建議下列幾點:
與律師的溝通不必是一個困難的過程。只要我們稍作準備,對律師的作業有基本的了解,就能有效地減少溝通上的落差,被凶的機會就會比較少了喔。