【新課發表】高效電話約訪攻略
閱讀時間約 1 分鐘
【課程目標】
- 能夠分辨電話約訪與電話經營的差異並掌握電話約訪的基本原則。
- 學會在打電話前先確認五項重要信息，以提高成功率。
- 提供實際的話術示範和演練，讓學員具備有效的約訪和拒絕處理技巧。
【課程介紹】
- 講師將運用多年在電話行銷領域的實戰與培訓經驗，幫助學員提升電話約訪的技能。
- 這不僅僅是一個理論課程，我們將提供實用的觀念、原則和技巧，以及可套用於實際約訪情境的話術架構和反對問題處理話術，確保學員能夠內化所學。
- 透過講師現場示範、實戰演練以及即時回饋，學員將學會應對不同情境的話術技巧，並將這些技能直接應用於實際工作中。
【適合對象】
- 銀行理財專員
- 證券營業員
- 保險業務員
- 傳/直銷人員
- 其他需要以電話方式進行B2C客戶約訪的各行各業
【課程大綱】
陶玉銘講師簡介
培訓邀約管道
- Facebook(臉書)粉絲頁：陶玉銘。溝通陶花園
- LINE@官方群組：https://lin.ee/R72um34
- E-mail：ymtao0720@gmail.com
17會員
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覺得自己話不多，但人生卻跟溝通很有緣份...歷經過去十餘年教業務員溝通、到近幾年來踏入跨族群(動植物)溝通領域，這才了解到自己畢生的使命是「透過溝通促進生命間的和諧關係」。這裡是我筆耕的小小園地，願您能在這獲取最棒的資源，同時祝福所有來到這裡的人都能在和諧中獲得幸福。
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本文章是有關如何將閱讀的知識付諸實踐的實用指南，並提出了五條深具啟發性的核心原則，包括讓顧客主動上門、從顧客的角度溝通、提供驚喜的服務、好好提案以及讓顧客主動推薦你。
專為教練以及專業知識人士而寫，探討如何透過文章、Po文、銷售頁文案吸引網路陌生客戶，並把他們轉化為付費客戶。建議在專業文章後呼籲讀者下一步的動作，講人話的準備動作可以幫助建立客戶共鳴，最後提倡實際練習用白話呼籲客戶。文中還提供訂閱策略電子報以及線上課程的連結。
電話開發沒有你想的這麼簡單，要如何在商界中脫穎而出關鍵在於，了解並實踐有效的策略。
開發客戶時，如何有效獲得客戶資訊，然後成功宣傳，分享幾個秘訣給你！
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本課程將分享市場實務，並帶領學員做個案演練，透過做中學，讓學員瞭解如何善用談判技巧來發掘客戶潛在問題、激發客戶內在需求，進而升級成為客戶依賴的專業顧問。
🎯上課時間：4/18(四) 9:3
這是一篇介紹如何克服對電話開發的恐懼以及應對電話開發時被拒絕的文章，建議製作電話開發腳本、降低緊張感並清楚地向對方表達，以及預判對話場景等技巧。
這篇文章分享了作者在電話客服工作的經驗和心得，包括找工作、準備面試、入職後的挑戰和學習成長。作者提到初次接電話時的緊張和壓力，以及如何應對客戶的抱怨和挑戰。透過這篇文章，讀者可以瞭解到電話客服工作的真實情況和需要具備的技能，並且得到一些實用的建議。
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